💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Группировка и эмпирическая типологизация

Группировка и классификация — элементарные процедуры упорядочения данных, предваряющих их анализ. С помощью этих действий мы " уплотняем" ин­формацию, как бы расширяем области подобия и уста-навливаем новые границы различий в массе эмпири­ческих данных, не выходя при этом за пределы индикативных свойств (т. е. на " языке" фиксированных данных наблюдения» опроса, документов). Типологичес­кий анализ опирается на те же или аналогичные проце­дуры» но предусматривает более высокий уровень обоб­щения, основанием которого выступают не сочетания признаков-индикаторов, но понятия, с ними соотноси­мые. Это уже стратегия анализа на качественно ином уровне обобщения.

Простая группировка — это классификация или упорядочение данных по одному признаку. Связывание фактов осуществляется здесь в соответствии с описа­тельной гипотезой относительно ведущего признака группировки (или признака классификации). Так, в за­висимости от гипотез можно сгруппировать выборочную совокупность по возрасту, полу, роду занятий, обра­зованию, по высказанным суждениям и т. д.

Квалифицированные данные или количественные показатели группируются в ранжированные ряды по возрастанию (убыванию) признака, качественные или атрибутивные группируются по принципу построения неупорядоченных номинальных шкал.

Все операции последующего анализа покоятся на изучении сгруппированных данных.³

³ О технике группировки, классификации и статистическом анализе рядов распределения см. [12, 79, 109, 199, 259]. Наиболее полное пособие по методам анализа данных — новейшая публика­ция Г. Г. Татаровой [2вО]. См. также " Аннотированный список" в приложении 2.

Число членов группы называют частотой или численностью группы, а отношение данной численности к общему числу наблюдений — долей или относитель­ной частотой. Статистические приемы поиска средней тенденции (мода, медиана, среднеарифметическая), под­счет дисперсии отклонения позволяют оценить сгруп­пированный ряд в емком показателе и отобразить ре­зультаты графически (с. 155, рис. 6). Простейший ана­лиз группировки — исчисление частот по процентам.

Перекрестная группировка (или перекрестная классификация) — это связывание данных предвари­тельно упорядоченных по двум признакам (свойствам, показателям) с целью: (а) обнаружить какие-то взаимо­зависимости, (б) осуществить взаимоконтроль показате­лей (например, ответов на основной и контрольный вопросы — с. 261, схема 20), сформировать новый со­ставной показатель (индекс) на основе совмещения двух свойств или состояний объекта, определить (об этом ниже) направление связей влияния одного явления (ха­рактеристики, свойства) на другое.

Перекрестная классификация (группировка) произ­водится в таблицах, где указывается наименование таб­лицы (какие признаки, свойства сопрягаются) и общая численность включенных в группировку объектов (см. схему 8, с. 161).

Одна из задач перекрестной классификации — поиск устойчивых связей, выявляющих структурные свойства изучаемого явления. Например, можно выявить типичес­кие соотношения возрастов мужей и жен (табл. 6).

Мужья в большинстве случаев старше жен. Так, из 719 мужчин в возрасте 20—24 лет 158 (21%) имеют суп­руг моложе себя, а 62 (8, 6%) — старше. Из 850 жен-Щинвтом же возрасте только 10 старше своих мужей, но в 336 случаях (39, 5%) они моложе мужей.

Табл. 7 иллюстрирует использование перекрестной группировки для установления зависимости между предметной областью научного знания и длительностью " долужизни" публикаций (последняя определяется как период сокращения ссылок вдвое сравнительно с перво­начальным периодом).

Из таблицы видно, что наиболь­шим " долголетием" обладают публикации по экономи­ке, наименьшим — в ряде естественно-научных экспе­риментальных дисциплин и в математике.

Наконец, типичный случай использования пере­крестной группировки—поиск тенденции, динамики процесса (табл. 8). Приведенные в табл. 8 данные хоро­шо иллюстрируются графически (рис. 13).

Эмпирическая типологизация — наиболее силь­ный прием анализа по описательному плану. Этот ме­тод можно характеризовать как поиск устойчивых соче­таний свойств социальных объектов (или явлений), рассматриваемых в соответствии с описательными 'гипотезами в нескольких измерениях одновременно.

Основную идею подобной типологизации сформу­лировал применительно к социологии П. Лазарас-фельд. Он ввел понятие " пространство свойств" [360. С. 40—53].

Так, нетрудно вообразить свойства социальной груп­пы в трехмерном физическом пространстве, т. е. в де­картовой системе координат. Скажем, свойство А будем откладывать в " высоту", свойство В - в " ширину", а С – в " длину".

В этом трехмерном пространстве следует теперь оп­ределить, какова же упорядоченность свойств. Можно ли, допустим, сказать, что слабому выражению свойства А преимущественно соответствует слабое же выражение свойства В и сильное выражение свойства С или все три переменные ведут себя хаотически в отношении друг друга?

Чтобы определить степень упорядоченности свойств, образующих трехмерное пространство, И- А. Таганов и О. И. Шкаратан применили статистический критерий энтропии (Я). При значении Н=1 наблюдается полная упорядоченность состояний трех свойств, при значении Н=0 фиксируется полный хаос.

Указанные авторы провели массовое обследование рабочих для выявления признаков, образующих устой­чивые подгруппы рабочих. Всего было исследовано 27 признаков, из которых построено 2925 всевозможных трехмерных сочетаний, и для каждого сочетания рассчи­тан показатель энтропии. Обнаружилось, что наиболь­шую упорядоченность связей дают три переменные: профессия, квалификация и образование. Именно они являются свойствами, детерминирующими возникнове­ние неоднородных групп [257].

Более сложная задача — проанализировать степень скопления или рассеяния признаков (свойств) в много­мерном пространстве. Такое пространство нельзя наг­лядно представить в трехмерной системе координат, его можно описать в математических символах. Задачи многомерной эмпирической типологизации свойств ре­шают с помощью математических процедур распознава­ния образов — таксономии и кластерного анализа, при­чем в этом случае исходные данные могут быть пред­ставлены в упорядоченных (метрических также) или в неупорядоченных шкалах.

Рассмотрим для примера таксономический анализ мигри­рующих из села в город и из города в село жителей Сибири [94].⁴ Т. И. Заславская и ее коллеги, впервые применившие ме­тод таксономии к социальным объектам, при массовом обследо­вании мигрантов фиксировали десятки признаков: пол, возраст, семейное положение, профессию, образование, занятие до и после переезда, направление миграции, район выезда и въезда, цели миграции и т. д. Задача — на основе этих сведений определить, какие крупные половозрастные и социальные группы образуют миграционные потоки из села в город и обратно — из города в село. Выявление подобных социальных типов важно для прак­тической регуляции миграционных потоков.

⁴ Литература о методах многомерной классификации: 206, 204, 2в4, 259, 260, 264].

В итоге таксономического анализа было обнаружено, в ча­стности, шесть различных групп (таксонов): (I) — семейные мужчины и женщины, (И) — неженатые молодые мужчины, (III) — молодые девушки и незамужние женщины, (IV) — пре­старелые женщины без мужей, (V) — одинокие женщины среднего возраста без специальности, (VI) — одинокие женщи­ны, имеющие специальность. Эти таксоны существенно разли­чаются по характеру миграции (табл. 9).

Так, группа семейных (I) в основном перемещается из села в село, что также свойственно группе IV (это " бабушки", пере­езжающие из села в село к взрослым детям). Молодежь (груп­пы II и III) по преимуществу движется в город, причем девуш­ки больше, чем юноши.

Выделенные здесь типы довольно обобщены. Продолжая таксономический анализ, авторы обнаружили аемало более специфических и относительно малочисленных групп, разли­чающихся по набору свойств.

Интереснейший результат получил А. М. Демидов⁵, кото­рый подверг кластерному анализу данные массового опроса россиян в проекте изучения стилей жизни с интервалом в 1 год.

⁵ Публикуется с согласия автора (ВЯ.)

Исходные данные фиксировали ценностные ориентации, поведенческие установки, образцы поведения, потребитель­ские привычки, восприятия некоторых стандартов жизни.

Весь этот колоссальный по объему и взаимосочетаниям материал был подвергнут кластерному анализу — типологиэа-ции на осаове выявления устойчивых сочетаний множества признаков. Полученная типология поддается интерпретации в пространстве свойств двух векторов: " надежды — разочарова­ния" и " амбиции — пассивность" (рис. 14).

Стили жизни (" со-циостили", как обозначил это автор) образовали следующие кластеры (сочетания свойств): " ретрограды" — характеризуются пассивным восприя­тием жизни, пессимизмом, разочарованием, ценностной дезо­риентацией, страхом перед будущим, социальной дезориента­цией. Сильно выражены стремление к порядку и стабильнос­ти, патернализму, авторитарные тенденции при одновременном недоверии существующим социальным институтам. Преобла­дают материалистические, меркантильные ориентации, обус­ловленные в основном тяжелыми условиями жизни;

" победители" — также отличаются ценностной дезориен­тацией, разочарованием, отсутствием социальных надежд и ил­люзий. Однако в отличие от " ретроградов" это группа активных амбициозных людей, ориентированных на достижение личного материального успеха без оглядки на общество, социальные цен­ности и идеологии. Сильно выражены индивидуализм, стремле­ние к личной свободе, неверие в социальные институты. Эта группа ориентирована на быстрое достижение материальных благ без долгосрочной социальной перспективы;

" традиционалисты" — как и " ретрограды", характери­зуются пассивным отношением к жизни, отсутствием амби­ций, скептическим отношением к модернизации общества и социальным новациям. В то же время " традиционалисты" в отличие от " ретроградов" обладают твердой системой тради­ционных ценностей, верят в общество, социальные институты, глубоко моральны. Этот ценностный потенциал позволяет им более уверенно чувствовать себя в жизни, с большим оптимиз­мом смотреть в будущее;

" новаторы" — как и " традиционалисты", обладают ус­тойчивой системой ценностей, однако это скорее ценности завтрашнего дня, мораль XXI века. Они открыты ко всему но­вому, верят в общественный прогресс и в общество. " Новато­ры" активны, как и " победители", стремятся к успеху, однако в отличие от последних их амбиции не имеют столь эгоцентрич­ного, циничного характера. Моральные ценности преобладают над материальными, социальные надежды и оптимизм — над разочарованиями;

" истэблишмент" — представляют собой группу людей, в наибольшей степени разделяющих ценности либерального об­щества, сочетание индивидуальных свобод и социальной ответ­ственности. Стремление к благополучию, которого они в основ­ном достигли, сочетается с высокими социальными целями и долгосрочной социальной перспективой. По своему образу действия они могут быть как более активны, так и пассивны. Разделяют современные ценности, не отрываясь от традицион­ных. Отличаются высокой толерантностью, стремлением к гу­манистическим идеалам. " Истэблишмент" можно обозначить как наиболее адаптированный к данным социальным услови­ям тип.

Результаты исследования 1997 г. свидетельствуют о том, что по многим показателям кризис системы ценностей и по­ляризация общества продолжают углубляться.

По сравнению с 1996 г., еще больше снизилась доля групп населения, находящихся в поле социальных надежд (с 18% в 1996 г. до 12% в 1997 г.), и выросла доля тех, кто находится в поле социальных разочарований (с 81% в 1996 г. до 87% в 1997 г.).

Пропорция социально уверенных сократилась: " традици­оналистов" — с 8% в 1996 г. до 5% в 1997г., " новаторов" — с 8% до 6% и тип " истэблишмент" с 2% до 1%.

Российское общество поляризуется на активных " бес­принципных" " победителей" 28% в 1996 г. и 30% — в 1997 г. и пассивных потерянных " ретроградов" 53% и 57%.

Сопоставление этого анализа с общеевропейским обследо­ванием по той же методике показало, что средневзвешенные данные по странам Центральной и Восточной Европы свиде­тельствуют о противоположной тенденции: там на 3% сокра­тилась доля социально разочарованных и соответственно вы­росла — социально уверенных.

Автор заключает: тенденция социально-ценностной дезо­риентации, разочарований, социального нигилизма и аномии продолжает усиливаться. При этом растет социально-менталь­ная база как активных сторонников " нецивилизованного ка­питализма" (" победители"), так и пассивных сторонников воз­врата к неким потерянным корням, которые, однако, четко не идентифицируются (" ретрограды").

В исследованиях последних лет Г. А. Сатаров успешно ис­пользовал разработанную им технику многомерной эмпири­ческой классификации (кластерный анализ) для изучения расстановки политических сил в Верховном Совете, а позже — Государственной Думе России. На базе информации поимен­ного голосования по принципиальным вопросам может быть представлена типологическая структура политических пози­ций депутатского корпуса, конфигурации депутатских групп, позволяющая прогнозировать их действия в парламенте [236].