Студопедия

Главная страница Случайная страница

Разделы сайта

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника






  • Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте
    Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое расписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
    Для новых пользователей первый месяц бесплатно.
    Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей:
    Сам записывает клиентов и напоминает им о визите;
    Персонализирует скидки, чаевые, кэшбэк и предоплаты;
    Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать;
    Начать пользоваться сервисом
  • Опитування як метод збирання соціологічної інформації






    Опитування — метод збору соціальної інформації про
    досліджуваний об'єкт під час безпосереднього (інтерв'ю) чи
    опосередкованого (анкетування) соціально-психологічного
    спілкування соціолога і респондента (опитуваного) шляхом
    реєстрації відповіді респондентів на сформульовані соціологом
    питання, які випливають з цілей і завдань дослідження.
    З його допомогою можна одержати інформацію, не завжди
    відображену в документальних джерелах чи доступну прямому
    спостереженню. До опитування вдаються, коли необхідним, а часто і
    єдиним джерелом інформації є людина — безпосередній учасник,
    представник, носій досліджуваних явища чи процесу. Вербальна
    (словесна) інформація, одержана завдяки цьому методові, значно
    багатша і загалом надійніша, ніж невербальна. Вона легше
    піддається кількісному опрацюванню й аналізу, що дає змогу широко
    використовувати для цього обчислювальну техніку. Достоїнством
    методу опитування є також його універсальність. Вона полягає в
    тому, що при опитуванні реєструють і мотиви діяльності індивідів,
    і результати їх діяльності. Все це забезпечує методові опитування
    переваги, не властиві ні методові спостереження, ні методові
    аналізу документів.
    Важливе значення у соціологічному дослідженні має
    достовірність одержаної інформації, коли відмінності між людьми за
    вимірюваною характеристикою, виявлені в результаті дослідження,
    відповідають справжнім відмінностям за цією характеристикою.
    Для одержання достовірної інформації необхідно, щоб
    опитуваний:
    а) сприйняв потрібну інформацію;
    б) правильно зрозумів її;
    в) зміг згадати, якщо необхідно, події минулого;
    г) обрав адекватну відповідь на поставлене питання;
    д) зміг адекватно втілити відповідь у слова. Важливо також,
    щоб опитуваний не тільки міг, але й хотів, щиро відповісти на
    питання.
    Якість первинної соціологічної інформації значною мірою
    залежить від вимірювального інструменту — соціологічного
    питальника (бланк інтерв'ю чи анкета). Критеріями оцінки якості
    інструментів вимірювання є стійкість і обґрунтованість.
    Стійкість інструменту вимірювання — ступінь відтворення
    результатів вимірювання за повторного використання цього
    інструменту на одній і тій самій групі і в тих самих умовах.
    Обґрунтованість інструменту вимірювання - ступінь відповід
    ності зареєстрованих у процесі вимірювання характеристик і
    характеристик, які планувалось виміряти.
    Обґрунтований інструмент вимірювання повинен бути стійким.
    Перевірка якості вимірювального інструменту є складною,
    трудомісткою, але необхідною процедурою. Інакше неможливо
    визначити наукову значущість одержаних за допомогою того чи іншого
    методу збору первинної інформації результатів.
    Опитування з точки зору достовірності проходить такі основні
    фази:
    а) адаптація;
    б) досягнення поставленої мети;
    в) зняття напруги. ожне опитування починається з фази адаптації, під час якої створюють у респондента мотивацію до відповіді на запитання і готують його до дослідження.

    Фаза адаптації складається із звернення і декількох перших питань. Звернення - це зав'язка, початок опитування. Щоб респондент зміг дати потрібну інформацію, необхідно виготувати кого до цього: пояснити зміст питальника, мету опитування, при роботі з анкетою - правила її заповнення, і, поступово ставлячи запитання, підвести його до теми дослідження. Основне завдання - встановити контакт з респондентом, " зав'язати розмову". Тому нерідко соціолог формулює спершу запитання, відповіді на які не дають пов'язаної з темою дослідження інформації, але залучають опитуваного до розмови.

    Сформувати в опитуваних мотивацію до участі у дослідженні - складніше завдання. Необхідно зацікавити їх, зачепити життєві проблеми. Формулювавші мети дослідження, пояснення можливості використаная його ревультатів для задоволення потреб респондентів - все це актуалізує участь в опитуванні, стимулює прагнення респондентів дати достовірну інформацію.

    Однак дослідження не завжди пов'язані з потребами опитуваних. Так, при опитуванні експертів звернення повинно відповідати таким мотивам опитуваних, як престижні міркування, прагнення принести користь іншим; до опитуваного звертаються як до компетентного спеціаліста з досліджуваної проблеми.

    Вагомим фактором, що впливає на істинність одержаної в процесі опитування інформації, е побоювання респондента, що його відверті відповіді стануть відомими іншим людям, керівництву і будуть використані йому на шкоду. Анонімне опитування зменшує вплив цього фактора і підвищує достовірність соціологічних даних.

    Основний зміст другої фази опитування - досягнення поставяеної мети, тобто збір основної інформації, необхідної для вирішення поставлених завдань. У процесі відповіді на цю частину питальника, особливо якщо вона велика, зацікавленість у дослідженні може поступово згасати. Для стимулювання її використовують функціонально-психологічні питання, які мають вести змістовні навантаження, а зміст їх повинеи бути цікавим для опитуваних. Головна їх мета - зняти втому і підвищити мотивацію респондентів.

    Остання фаза - завершення опитування. Наприкінці питальника вміщують функціонально-психологічні, " легкі" запитання, які знімають напруження у респондента і дають змогу йому виявити свої почуття.

    Опитування класифікують за різними критеріями. За характером взаємозв'язків соціолога і респондента опитування поділяють - заочні (анкетні) і очні (інтерв'ю), кожеи з яких має свої різиовиди. За ступенем формалізації - на стандартизовані і нестандартизовані (вільні). За частотою проведення - на одноразові й багаторазові. Бувають опитування суцільні і вибіркові. Специфічними видами є опитування експертів, соціометрія.






    © 2023 :: MyLektsii.ru :: Мои Лекции
    Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.
    Копирование текстов разрешено только с указанием индексируемой ссылки на источник.