Проблема
| Дополнительные признаки
| Возможная причина
| Способ решения
|
Печать плохого качества
| Горит индикатор зеленого цвета, принтер протягивает этикетки.
| Загрязнилась печатающая головка
| Прочистите печатающую головку при помощи специального чистящего карандаша
|
Печать плохого качества
| Горит индикатор зеленого цвета, принтер протягивает этикетки.
| Установлена низкая температура печатающей головки
| Настройте температуру печатающей головки (пункт 3.5.3.2.)
|
Принтер не печатает
| Не загорается индикатор
| К принтеру не подключен блок питания и/или блок питания не включен в электросеть и/или не включен выключатель питания принтера
| Подключите блок питания к принтеру, включите его в электросеть и включите выключатель принтера. При этом должен загореться индикатор зеленого цвета
|
Принтер не печатает
| Горит индикатор красного цвета
| Неправильно заправлен рулон этикеток, этикетки отсутствуют.
| Заправьте согласно рисунку на внутренней стороне крышки рулон этикеток, закройте крышку и нажмите клавишу Feed
|
Принтер не печатает
| Горит индикатор красного цвета
| Неправильно заправлена красящая лента (для TLP2824)
| Заправьте согласно рисунку на внутренней стороне крышки красящую ленту, закройте крышку и нажмите клавишу Feed
|
Принтер не печатает
| Горит индикатор красного цвета
| Принтер не откалиброван
| Произведите калибровку принтера: 1) Выключите принтер. 2)Удерживая нажатой клавишу Feed, включите принтер и удерживайте клавишу Feed до тех пор, пока индикатор не начнет мигать. 3) Отпустите клавишу. Принтер начнет протягивать этикетки. 4) После того, как принтер распечатает настройки, нажмите однократно на клавишу Feed
|
Принтер не печатает
| Горит индикатор красного цвета
| Открыта крышка принтера
| Закройте крышку принтера
|
Принтер не печатает
| Горит индикатор красного цвета
| Засорен датчик этикеток
| Откройте крышку принтера. На нижней части рядом с резиновым валом Вы увидите щель, в ней находится датчик. Убедитесь, что там нет посторонних предметов (пыли, налипших этикеток и т.п.) При необходимости аккуратно очистите датчик сдуванием, либо при помощи пинцета.
|
Проблема
| Дополнительные признаки
| Возможная причина
| Способ решения
|
Принтер не печатает
| Горит индикатор зеленого цвета
| Принтер не подключен к компьютеру
| При выключенном принтере подключите принтер соответствующим кабелем к компьютеру
|
Принтер не печатает
| Горит индикатор зеленого цвета, принтер протягивает этикетки, но не печатает.
| Неправильно заправлены этикетки
| Заправьте согласно рисунку на внутренней стороне крышки рулон этикеток, закройте крышку и нажмите клавишу Feed
|
Принтер не печатает
| Горит индикатор зеленого цвета, принтер протягивает этикетки, но не печатает.
| Неправильно заправлена красящая лента (для TLP2824)
| Заправьте согласно рисунку на внутренней стороне крышки красящую ленту, закройте крышку и нажмите клавишу Feed
|
Принтер не печатает
| Горит индикатор зеленого цвета
| Открыта крышка принтера
| Закройте крышку принтера
|
Принтер не печатает
| Горит индикатор зеленого цвета, принтер протягивает этикетки, но не печатает.
| Не установлена/неправильно установлена красящая лента (для TLP2824)
| Заправьте согласно рисунку на внутренней стороне крышки красящую ленту, закройте крышку и нажмите клавишу Feed
|
Принтер не печатает
| Горит индикатор зеленого цвета, принтер протягивает этикетки, но не печатает.
| Загрязнилась печатающая головка
| Прочистите печатающую головку при помощи специального чистящего карандаша
|
Принтер печатает одну этикетку и останавливается
| Горит индикатор зеленого цвета
| включена функция Tap To Print (пункт 4.5.2.)
| Если нет необходимости использовать данную функцию, отключите ее (пункт 4.5.2.)
|
Принтер не печатает
| Принтер протягивает этикетки, затем загорается индикатор красного цвета
| Неправильно выбран датчик
| Выберите датчик, соответствующий используемому материалу (пункты 4.4.2 и 4.4.3.)
|