💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Б) интонация;

Контрольные задания

Раздел «Элементы социальной психологии и их учет в деятельности врача»

Инструкция: Отметьте один правильный ответ.

1. К невербальным компонентам общения относятся:

А) интонация, мимика и пантомимика, дистанция, визуальный контакт;

Б) дыхание, потоотделение, пульс;

В) устная и письменная речь;

Г) вегетативные и соматические реакции;

Д) цвет кожных покровов, ширина зрачков.

2. К приемам «понимающего» слушания не относится:

А) отражение чувств;

Б) оценка собеседника;

В) перефразирование смысла высказывания;

Г) прояснение.

3. Когда пациент боится медицинской процедуры, будет правильным:

А) никак не реагировать на страхи пациента;

Б) привести в пример пациентов, которые не испытывают подобных страхов;

В) сказать, что чувство страха понятно и простительно в этой ситуации, и другие пациенты тоже часто боятся этих процедур;

Г) усовестить его, сказав, что взрослому человеку стыдно демонстрировать свои страхи;

Д) посоветовать обратиться к психиатру.

4. Коммуникатору легче влиять на установки человека, если он:

А) внушает доверие;

Б) любезен;

В) похож на самого собеседника;

Г) все ответы верны.

5. Индивидуальный подход в общении с пациентом предполагает:

А) коррекцию своего поведения в зависимости от своих личных особенностей;

Б) коррекцию своего поведения в зависимости от индивидуальных особенностей пациента и его состояния;

В) коррекцию неадекватного поведения пациента;

Г) применение психотерапевтических методик;

Д) Коррекцию своего поведения в зависимости от жалоб пациента.

6. Отклонение участника группы от установленных в ней стандартов поведения вызывает у остальных членов группы:

А) поддержку;

Б) зависть;

В) санкции;

Г) страх.

7. В конфликтной ситуации без достаточного уровня доверия и взаимопонимания между сторонами невозможна стратегия:

А) избегания;

Б) приспособления;

В) конкуренции-соперничества;

Г) компромисса;

Д) сотрудничества.

8. Склонность объяснять все поведение человека на основе тех качеств, которые на наш взгляд являются у него главными, называется эффектом:

А) первичности;

Б) ореола;

В) плацебо;

Г) интерференции.

9. Внимание к человеку и интерес к разговору невербально могут быть выражены:

А) помещенными на бедрах руками;

Б) громким, уверенным тоном;

В) пристальным взглядом, устремленным на собеседника;

Г) открытой позой, адекватным зрительным контактом.

Инструкция: Отметьте ВСЕ правильные ответы.

10. К невербальным характеристикам речи относятся:

А) цель высказывания;

Б) интонация;

В) образные сравнения;