Розділ 1

💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Розділ 1

СОЦІАЛЬНА РОБОТА З РІЗНИМИ КАТЕГОРІЯМИ КЛІЄНТІВ

Для студентів, магістрантів, аспірантів та спеціалістів

у галузі соціальної роботи, соціальної педагогіки

Соціальна робота з різними категоріями клієнтів:

науково-навчально-методичний посібник для студентів,

магістрантів, аспірантів та спеціалістів у галузі соціальної

педагогіки, соціальної роботи / Харченко С.Я., Кратінов М.С.,

Ваховський Л.Ц., Кратінова В.О., Песоцька О.П., Караман О.Л.

Книга підготовлена як навчальний посібник. Крім того, у ній одночасно визначаються й деякі науково-теоретичні та дослідно-прикладні проблеми соціальної роботи в Україні.

Видається в межах партнерського проекту " Соціальна освіта в Україні" (Християнський Дитячий Фонд, Міжнародна Федерація соціальних працівників, Українська асоціація соціальних працівників та спеціалістів з соціальної роботи), який здійснюється за підтримкою уряду Швейцарії.

Затверджено до друку вченою радою Луганського

державного педагогічного університету імені Тараса Шевченка

Рецензенти: - доктор педагогічних наук І.Д. Звєрєва

Автори-укладачі: Харченко С.Я., Кратінов М.С.,

ВСТУП.......................................................................................................................................... 4

СОЦІАЛЬНА РОБОТА ІЗ СІМ'ЄЮ........................................................................................ 5

1.1. Сутність поняття " сім'я"..................................................................................................... 5

1.2. Типологія сім'ї..................................................................................................................... 6

1.3. Особливості соціальної роботи із сім'єю........................................................................ 18

1.4. Конкретні технології соціальної роботи із сім'єю......................................................... 27

1.5. Розвиток нових підходів в Україні до практики соціальної роботи із сім'єю............ 29

ПРОБЛЕМНИХ ГРУП (ГРУП РИЗИКУ)............................................................................. 36

2.1. Специфіка соціальної роботи з представниками

проблемних груп (груп ризику)...................................................................................... 36

2.2. Характеристика проблемних груп.................................................................................. 38

проблемних груп................................................................................................................ 48

СОЦІАЛЬНА РОБОТА З КЛІЄНТАМИ РІЗНОГО ВІКУ................................................ 57

проблема вікової типології соціальної роботи.............................................................. 57

3.2. Соціальна робота з дітьми................................................................................................ 59

3.3. Соціальна робота з молоддю............................................................................................ 71

3.4. Соціальна робота з людьми зрілого віку........................................................................ 78

3.5. Соціальна робота з людьми літнього віку...................................................................... 84

РЕЗЮМЕ..................................................................................................................................... 89

ПИТАННЯ І ЗАВДАННЯ........................................................................................................ 89

ЛІТЕРАТУРА............................................................................................................................ 91

За думкою авторів пропонованого посібника сучасна теорія і практика соціальної роботи в Україні " страждає" відсутністю конкретних розробок у галузі соціальної роботи з різними категоріями клієнтів на основі певної парадигми, яка б змогла полегшити практичну діяльність соціального працівника (педагога) у цьому напрямку.

У якості такої парадигми автори підручника пропонують аналіз та характеристику соціальної роботи на основі синтетичного підходу, що включає в себе, як у систему, такі підходи: особистісно-орієнтований, віковий та проблемний. Зрозуміло, що всі зазначені підходи взаємопов'язані, взаємообумовлені та мають певну відповідну специфіку в практиці соціальної роботи.

На підставі зазначеного вище, автори визначають практику соціальної роботи як соціальну діяльність з різними категоріями клієнтів: із сім'єю, представниками проблемних груп, клієнтами різних вікових груп.

Соціальна робота із сім'єю передбачає уточнення сутності поняття " сім'я", визначення типології сім'ї та особливостей соціальної роботи із сім'єю, різного стилю розгляду прикладів конкретних технологій соціальної роботи із сім'єю та її тенденцій в Україні. Такий підхід також визначає особливості та принципи соціальної роботи із сім'єю. Соціальна робота з представниками проблемних груп ґрунтується на специфіці соціальної роботи з їхніми представниками (" групами ризику"), відповідних характеристиках, конкретних технологіях роботи з клієнтами проблемних груп.

Соціальна робота з клієнтами різного віку може базуватися на питаннях вікової структури населення та на проблемах вікової типології соціальної роботи. Таке " підґрунтя" визначає соціальну роботу з дітьми та молоддю на основі різних факторів, типів поведінки, основних напрямів соціального захисту молоді, коли найбільш пріоритетні завдання соціальної роботи з підлітками та молодцю пов'язуються з вирішенням проблем формування творчої особистості.

Соціальна робота з людьми літнього віку визначається віковими характеристиками зрілості, соціальною психологією як основою соціальної роботи з людьми літнього віку; особливостями процесу соціального мислення на рівні " Я-концепція"; самомонітором (і самомоніторингом) літньої людини на основі його " самозміцнення" як мети соціальної роботи з особами літнього віку.

Соціальна робота з людьми літнього віку розглядається з точки зору геронтології, біосоціальної сутності старіння й старості; з точки зору стратегічних завдань соціальної роботи в галузі геронтології, коли вона (соціальна робота) впливає на механізм подолання передчасного старіння й старості. Крім того, старіння населення розглядається й з точки зору демографії, медико-соціально-психологічних проблем людей похилого та старого віку, особливостей самітності та адаптації до пенсійного періоду життя й старості; з точки зору " борга" соціальної роботи з ними.

Даний посібник складається з трьох частин, кожна з яких визначається відповідною логікою та змістом. Науково-навчально-методичний посібник призначений для широкого кола професіоналів та тих, хто готується ними стати в галузі соціальної роботи, соціально-педагогічної діяльності.

У посібнику широко використовувалися ідеї та зміст таких відомих авторів, як: М. Доуел, II. Марш, Д. Майерс, І. Трубавіна, А. Капська, О. Безпалько, І. Зверева,

Г Лактіонова, Л. Коваль, С. Хлєбік, Б. Ковбас, В. Костів, В Луков В. Лютий, А. Мудрик, С. Попов М Гулша, О. ХояоГова, В. Курбатов, I. Зайнишева, О. Харчев М. Шакуров, Т. Шеляг, В. Сластьонш, В. Слот, X. Спашярд, Р. Яцемирська, І. Бєлінські та ін.