Тема 7. Социальные конфликты

💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Возникновение теории социальных конфликтов. Теоретические разработки проблемы социальных конфликтов К.Марксом и Г.Зиммелем. Конфликтная парадигма Р.Дарендорфа. Функциональная теория конфликта Л.Козера. Элементы теории социального конфликта. Функции социального конфликта. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия. Основные этапы возникновения и развития социального конфликта. Возникновение и причины конфликтной ситуации. Характеристика и острота конфликта. Факторы, влияющие на возникновение и длительность социального конфликта. Последствия социального конфликта. Возникновение новых социальных структур в период действия конфликтов. Социология национальных конфликтов в Российской Федерации. Национальные противоречия. Причины обострения и основные направления решений национального и территориального вопросов.

Тема 8. Методология и методы социологического исследования

Цели и особенности разведывательных, описательных и аналитических исследований. Точечные и повторные исследования. Социологическое наблюдение и его виды. Метод анализа документов. Документы как источники социологической информации. Контент-анализ. Применение метода экспертной оценки. Социологический эксперимент: правила подготовки и проведения. Социологический опрос. Понятия генеральной и выборочной совокупности. Требование репрезентативности и основные правила построения выборки. Виды выборки. Правила построения анкеты и виды вопросов. Зависимые и независимые переменные. Программа социологического исследования. Формулирование гипотез. Количественные методы: классификация данных, составление таблиц, построение графиков и диаграмм, определение статистической взаимосвязи признаков, регрессионный и факторный анализ. Качественные методы анализа и обобщения данных. Создание типологий (типологизация), моделирование, разработка теорий, социальное прогнозирование.

Практические занятия (семинары), в форме подготовки ответов на сформулированные преподавателем теоретические вопросы, открытой дискуссии. Темы дискуссий посвящены вопросам социологии.

В процессе выполнения лабораторных работ разрабатываются программы социологических исследований, проводится анкетирование, обрабатываются результаты и составляются рекомендации.