Сутність методів і функцій менеджменту.

💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

4. Соціально-психологічні методи менеджменту

Метод менеджменту — науково обґрунтований, дозволений законом спосіб дії на об’єкти управління для найбільш правильного оперативного розв’язання управлінських завдань та досягнення максимальної ефективності управління

Усі методи, які використовуються в процесі управління, практично пов’язані між собою, доповнюють один одного, використовуються в органічній єдності.

Правильне, розумне поєднання різних методів є одним із важливих напрямів удосконалення управління на сучасному етапі.

Мета методів — забезпечення гармонії, органічного поєднання індивідуальних, колективних і суспільних інтересів.

Адміністративні – регламент, норматив, відповідальність, дисципліна, організаційні вимоги;

Економічні – фонди, оплата, статті витрат, податок, ціна, кредит, аренда, дотації, відрахування, санкції, страхування;

Соціально-психологічні – установки, соціальна структура, психологічний мікроклімат, традиція, соціальна норма, стиль спілкування

В залежності від використовуємих засобів впливу відокремлюють адміністративні, економічні та соціально-психологічні методи менеджменту.

Ефект управління – оптимальна комбінація методів управління

Адміністративні методи управління - це засоби здійснення управлінських впливів на управляєму систему, що базуються на владі та дисципліні.

Основні характеристики адміністративних методів управління:

· Прямий та швидкий вплив на управляємий об’єкт

· Однозначне розв’язання виконавцями ситуації, що склалася

· Обов’язкове виконання розпоряджень та наказів

Загальні правила оперативного розпорядництва:

1. Розпорядження повинно супроводжуватися наступним контролем та перевіркою виконання

2. Розпорядження повинно бути вичерпним та кратким

4. Розпорядження повинно бути точним та ясним

6. Необхідно перевіряти, як певні розпорядження зрозумілі та сприйняті виконавцем

7. Розпорядження повинно містити завдання на тривалий відрізок часу

8. Необхідно уникати категоричної форми розпорядження

Економічні методи мнеджменту - це сукупність способів впливу на економічні інтереси об’єкту управління, що засновані на свідомому виконанні вимог економічних законів та категорій.

Основні характеристики економічних методів менеджменту:

2. Створюють об’єкту управління умови для виконання його економічних інтересів

3. Спонукають управляємий об’єкт діяти в потрібному для управлінського органу напрямі без особливого його втручання

4. Поступова і тривала дія на об’єкт управління

5. Дають можливість для об’єкта управління вибір засобів та методів у виконанні поставлених завдань

6. При порушеннях не супроводжуються стягненнями, але негативно впливають на економічні інтереси об’єкта управління

Економічні методи управління поділяються на:

План економічного розвитку – основна форма забезпечення балансу між:

Це метод ведення господарства, заснований на:

· порівнянні витрат підприємства на виробництво продукції з результатами господарської діяльності

· повному відшкодуванні витрат на виробництво за рахунок отриманих доходів

· матеріальній зацікавленості робітників в результатах праці

Оплата праці - це основний мотив трудової діяльності та грошовий вимірювач вартості робочої сили

Відтворювальна – забезпеченя можливості відтворення робочої сили

Стимулююча – підвищення зацікавленості в розвитку виробництва

Соціальна – сприяє реалізації принципу соціальної справедливості

Обліково-виробнича – Характеризує ступень участі живої праці в процесі створення ціни продукта, її питому вагу в сукупності витрат виробництва

Економічний аналіз дозволяє виявити резерви виробництва, запобігати штрафним санкціям, більш раціонально використовувати товарно-матеріальні цінності, грошову готівку

Ціноутворення є регулятором товарно-грошових відносин та економічним інструментом в порівнянні доходів та витрат, ціни та собівартості продукції.

4. Соціально-психологічні методи менеджменту

Це способи здійснення управлінського впливу, що базується на використанні закономірностей психології та соціології

За масштабом та способом дії соціально-психологічні методи поділяються на:

1. Соціологічні методи – спрямовані на групу людей та їх взаємодію в процесі спільної діяльності

2. Психологічні методи – спрямовані на особистість конкретної людини

Соціологічні методи менеджменту дозволяють:

· Визначити призначення та місце співробітника в колективі

· Виявити лідерів та забезпечити їх підтримк

· Пов’язати мотивацію людей з кінцевими результатми роботи

· Забезпечити розвязання конфліктів в колективі

До соціологічних методів менеджменту відносяться:

· Моральне стимулювання колективної ініціативи

· Моральне стимулювання творчої активності працівників

· Методи управління індивідуально-особистісною поведінкою

· Моральне стимулювання особистої інніціативи

До психологічних методів менеджменту відносяться:

· Типи особистості (організаторський, аналітичний, інженерний, творчий, інтуітивний)

· Темперамент (сангвінік, флегматик, холерик, меланхолік)

· Формування та розвиток первинних колективів

· Гуманізація праці (дизайн робочих місць, наявність сучаних технічних засобів праці)

· Психологічні методи відбору і навчання співробітників

· Формування оптимального психологічного клімату на підприємстві