Проведення переговорів. Найбільші труднощі пов'язані з мовним бар'єром — корейцям важко дається англійська мова, якою можуть вестися переговори

Найбільші труднощі пов'язані з мовним бар'єром — корейцям важко дається англійська мова, якою можуть вестися переговори. І якщо хто-небудь з них киває головою, це зовсім не означає згоду; у багатьох випадках гордість і острах «втратити обличчя» просто не дають змоги їм досягти взаєморозумін­ня. Досить часто сторони можуть бути щиро переконані в досягненні домо­вленості, однак кожен буде розуміти її по-своєму.

Ведення переговорів з корейцями утрудняє той факт, що вони уникають абстрактних побудов і прагнуть до простих і конкретних категорій, логічної послідовності, чітких взаєморозрахунків. При цьому треба брати до уваги, що корейцеві важко показати своє нерозуміння, відмовити співрозмовникові.

Необхідно враховувати національну гордість і особливу вразливість ко­рейців, які багато століть були гнобленою нацією, що переносила жорстокі страждання. Саме тому вони так пишаються своїми економічними успіха­ми і болісно сприймають будь-які зазіхання на своє достоїнство.

На відміну від японців корейці під час переговорів не схильні довго обго­ворювати другорядні моменти в прагненні створення плавного переходу до головного. Вони «беруть бика за рога» відразу після налагодження взаєморо­зуміння. Не переносять вони загальних розмов і готові обговорювати мож­ливість партнерства за наявності конкретної, детально розробленої програ­ми. Корейці завжди намагаються ясно і чітко викладати проблеми і пропону­вати шляхи їх вирішення, вони не полюбляють осіб, які не уповноважені приймати рішення і брати на себе відповідальність.

Відкрито корейці не висловлюють своєї незгоди з партнером, не крити­кують і не доводять його неправоту, того ж чекають від співрозмовників. Якщо рішення прийняте, корейська сторона зразу ж виявляє свою готовність до негайних дій. Здивування і навіть роздратування корейських бізнесменів вик­ликають ухильні відповіді типу: Треба подумати. — Це вирішити не так про­сто. — Є потреба в додатковому уточненні. Вони не люблять двозначності і тривалих узгоджень. Корейців цікавлять конкретні результати переговорів, а не якась далека майбутня вигода.

В оцінці настрою і реакції оточуючих корейці покладаються на «шосте відчуття», що дозволяє їм розуміти паравербальну і невербальну поведінку партнера. Протягом бесіди кореєць не просто заглядає у вічі, а створює вра­ження, ніби хоче «залізти вдушу».

До норм ділового життя корейців варто також віднести розсилання по­стійним партнерам повідомлень про своє просування по службі, листів вдяч­ності після нанесених візитів.