Практична робота №1

" Опис Інтернет-магазину"

Мета: отримати уявлення про організацію Інтернет-магазинів та про наявні українські Інтернет-магазини.

Порядок виконання:

1. Вибрати із списку, наданого викладачем або знайти в Інтернет за допомогою пошукової системи (https://meta-ukraine.com) самостійно український електронний магазин, або магазин, що здійснює обслуговування на території СНД.

2. У вікні броузера (Internet Explorer) вказати адресу магазину та зайти на сайт магазину.

3. Детально ознайомитися із роботою електронного магазину.

4. Оформити звіт про лабораторну роботу, в якому описати електронний магазин за такими позиціями:

· Назва магазину

· Електронна адреса

· Географічний район діяльності

· Напрямок діяльності магазину

· Групи товарів, якими торгує магазин

· Які можливості надає покупцю (меню)

· Як формується " кошик замовлення" в магазині

· Як зробити замовлення в магазині (описати також реєстрацію)

· Які умови, способи оплати товарів

· Які умови доставки

· Що сподобалось в магазині

· Які недоліки, на вашу думку, присутні в організації магазину.

Практична робота №2

" Пошук товарів в Інтернет-магазинах"

Мета: отримати уявлення про те, як знайти і купити певний товар, що продається електронних-магазинах через Інтернет.

Порядок виконання:

1. Вибрати один із товарів, що вказані в списку, запропонованому викладачем, або самостійно здійснити вибір товару.

2. Визначитися з тим, до якої групи відноситься товар (або послуга), яку Ви маєте намір купити через Інтернет.

3. З`єднатися з Internet, запустивши броузер (Internet Explorer чи Netscase Navigator-Communicator).

4. Після цього знайти електронні магазини, що здійснюють продаж товарів даної категорії.

Існує декілька способів рішення цієї задачі (переважним для лабораторної роботи є використання способу А):

А) На ((https://meta-ukraine.com) вибрати розділ " Магазини" та серед представлених магазинів відшукати магазини відповідного профілю.

Б) Скористатися загальновідомими пошуковими серверами,. Наприклад:

На (www.yandex.ru) у вікні пошуку вказати назву товару (групи товарів) та відмітити " радіо-кнопкою", що Ви шукаєте " товари". Проте не кожна з фірм, яку Ви знайдете через Yandex поставляє товари по Україні.

В) Скористатися послугами сайтів, на яких публікуються прайси

На ((https://meta-ukraine.com) вибрати розділ " Прайси/оголошення" та в цьому розділі знайти сайти, на яких публікуються прайси на різноманітні товари та послуги. Відвідати ці сайти (www.price4all.visti.net, www.price-list.kiev.ua, www.pricenews.com.ua) та знайти відомості про товар, що Вас цікавить. Проте, слід пам’ятати, що далеко не всі товари, які будуть представлені на цих сайтах Ви зможете купити через Інтернет.

5. Відвідати знайдені електронні магазини, що пропонують потрібний Вам товар.

6. Порівняти по даному товару в різних магазинах: ціни, способи оплати, умови доставки (переваги і недоліки різних способів оплати і доставки можна оцінювати по таких параметрах, як швидкість, надійність, зручність використання, витрати).

7. Оцінити надійність продавця. (Можна передбачити, що операція з компанією, що має, крім Інтернету-магазина, ще і реальний бізнес, менше ризикована. Кількість найменувань товарів в каталозі дозволяє судити про розмір компанії (чим вона більша, тим менший ризик). На web-сайті повинна бути приведена не тільки адреса електронної пошти, але і фізична (юридична) адреса і телефон фірми, по якому покупці могли б звернутися у випадку виникнення яких-небудь проблем. Має значення і популярність торгової марки, а також організаційна форма підприємства, що стоїть за Інтернетом-магазином (в цілому, із загальних міркувань, ЗАТ або ТОВ, видимо, надійніше, ніж ПП). Якщо серед партнерів Інтернету-магазина є відомі компанії, це також може вплинути на міру довір'я до нього, оскільки більшість дійсна великих фірм, особливо західних, дорожать власною репутацією і працюють тільки з перевіреними організаціями. Про серйозність магазина можна судити, хоч і вельми умовно, навіть за адресою в Мережі (URL). Якщо магазин розташований за звичайною IP адресою (наприклад: 195.127.64.135) або на безкоштовному сервері, то це повинно наводити на деякі підозри. Або нормальну адресу ще просто не встигли зареєструвати, або на це немає грошей (хоч сума дуже невелика). Можна враховувати різні непрямі дані. Наприклад, якість виготовлення web-сайта (електронної вітрини) Інтернету-магазина, набір додаткових послуг (гарантійні зобов'язання, повернення грошей при незадовільному обслуговуванні), пророблена система on-line допомоги Покупцю, виразне пояснення способів вирішення можливих конфліктів. Комплексний розгляд всіх вищеперелічених чинників повинен допомогти Покупцю здійснити раціональний вибір.)

8. Оформити звіт про лабораторну роботу, описавши виконання всіх вищеперерахованих пунктів.

Перелік товарів:

1. Монітор ViewSonic G-655

2. Факс-модем GVC 56k

3. Принтер HP LaserJet 1100

4. Плейер SONY WM-EX 382

5. Мишка A4 tech IRW-5

6. Набір дискет Verbatim

7. Чайник PHILIPS HD-4637

8. Телефонний аппарат Panasonic KX-T23

9. Інтернет-картку INFOCOM unlimited 30

10. Інтернет-картку SvitOnline 20 Units

11. Картку ІР-телефонії 200TU

12. Книжку " Самоучитель английского языка. Практический курс"

13. Книжку " Українське літературне слововживання"

14. Книжку " Ротвейлер без проблем" С.Успенская

15. Книжку " Первая энциклопедия музыки"

16. CD " Брокгауз и Эфрон 2 CD" - енциклопедія

17. CD " Ваша собака" - енциклопедія

18. CD " MP3 DOORS" - всі альбоми

19. CD " EuroCar" - енциклопедія по європейських автомобілях

20. Мобільний телефон MOTOROLA V2288

21. Мобільний телефон NOKIA 7110

22. Мобільний телефон SIEMENS C25

23. MP3/CD Плейер MP-786

24. Навушники MDR_W24V (SONY)

25. Цифрова камера Power Shot 61

26. Цифрова камера Olympus C 2500L

27. Посудомийна машина DG6445W

28. Кухонний комбайн BRAUN K600

29. Кофемолка Philips

30. Утюг TEFAL 2030

31. Утюг Philips HI_515

32. Газова плита Indesit KG5404X6

33. Холодильник Indesit RG2330 W

34. Пральна машина Ariston AL 1256 CTX

35. Пилесос BOSCH BSA_2190

36. Магнітола Samsung ST-48

37. Стереомагнітофон Aiwa CS-W531

38. Телевізор Panasonic TC-14SV2

39. Телевізор SONY 20'

40. Міні-ліхтар Duracell Penlight

41. Бумага Business (XEROX)

42. Бумага для факсів Platinum

43. Ручка з пером PARKER VECTOR Standart

44. Візитниця на 120 візиток

45. HUGO Туалетна вода для чоловіків

46. XS ELLE Paco Rabanne Туалетна вода для жінок

47. Презервативи Unimil Lust Lux

48. Антистатик-аерозоль D Fresh

49. Освіжувач повітря GLADE Лісові ягоди

50. Кремисте мило Nivea

51. Заморожені фрукти - Малина

52. Ветчина Салямі

53. Кури потрошені, охолоджені, Гаврилівські

54. М’ясо Свинина тушка на кості

55. Вино Botter Merlot

56. Чай дитячий Бебивита-Фенхелевый

57. Гриби шампіньйони з пряностями

58. Йогурт Mertinger

59. Булочка з шоколадом

60. Креветки очищені Albatros

61. Мідії Royal Fryck Musli

62. Суміш з морепродуктів Albatros