Транспортні підприємства які здійснюють перевезення запасних частин (у переважній більшості – на договорній основі), інформаційні – аналітичні центри.

В сукупності перераховані підприємства фірмового автосервісу складають дилерську мережу виробника, яка у сталих виробників автомобілів має декілька тисяч підприємств та охоплює більшість автомобільно розвинутих країн світу.

Імпортер – юридична чи фізична особа, яка займається ввозом товарів чи послуг із – за кордону. Автомобільними імпортерами прийнято називати представників автомобільних продуцентів, які ввозять із – за кордону автомобілі та запасні частини чи матеріали.

Дистриб’ютор - чи дистрибу́ тор ^[1] (англ. distributor — розповсюджувач) — фірма, яка здійснює гуртову закупку чи індивідуальний підприємець, який здійснює гуртову чи дрібно гуртову закупівлю товарів у крупних промислових фірм – виробників з метою наступного збуту цих товарів дилерам на регіональних ринках. Може здійснювати діяльність як від свого так не від свого імені, але за свій рахунок.

Крім виконання функції торгівельного посередника, дистриб’ютор може надавати маркетингові послуги, послуги з монтажу та налагодження обладнання, його після продажне обслуговування та навчання персоналу з експлуатації обладнання. Дистрибьютор — це гуртовий чи роздрібний продавець (мається на увазі, що дистриб’ютор буде продавати у роздрібних точках продажу) з високоорганізованою структурою активного продажу.

Дилер - учасник бізнесу, фізична або юридична особа, яке закуповує продукцію оптом і торгує нею у роздріб чи малими партіями. Зазвичай це агенти фірм-виробників продукції, які виступають в ролі учасників її дилерської мережі; Повноважні дилери продають автомобілі та виконують їх передпродажну підготовку, гарантійне обслуговування гарантійний та післягарантійний ремонт, продаж запасних частин та аксесуарів.

Авторизовані авторемонтники – підприємства дилерської мережі, які працюють на основі дилерської угоди, але не продають автомобілі, та виконують всі перераховані вище функції дилера – обслуговування та ремонт,

СТО з легкою франчизою (sofr franchise) – авторизовані підприємства з неповною авторизацією – ці підприємства працюють з продуцентами на основі так званої «легкої франчізи», відповідно до якої вимоги до цих підприємств обмежені порівняно з вимогами до офіційних дилерів, а також обмежені їх функції та права. По ідеї задача цих підприємств полягає в обслуговувані автомобілів бренду віком старше 5 років

Субдилер, - агент дилера, який здійснює посередницькі операції від імені дилера і за його рахунок.

Сервісний партнер, - авто сервісне підприємство, яке здійснює обслуговування та ремонт автомобілів дилера на території ринкової відповідальності дилера за свій рахунок та від свого імені на основі угоди з дилером.

Торгівельний агент - будь яке підприємство, яке купує у дилера товари з метою їх роздрібного продажу кінцевому споживачеві.

Авторизовані підприємства автосервісу розділяються також по ступеню авторизації: - з повною авторизацією, тобто такі підприємства, які беруть на себе відповідальність, обов’язок та право виконувати функції дилера у відповідності з дилерською угодою, - з неповною авторизацією – ці підприємства працюють з продуцентами через їх дилерів на основі так званої «легкої франчізи» (soft franchise), відповідно до якої вимоги до цих підприємств обмежені порівняно з вимогами до офіційних дилерів, а також обмежені їх функції та права.