Влияние и власть. Источники власти. Авторитет. Доверие.

Власть – возможность оказать влияние на поведение других людей. Должностная власть представляется в формальном статусе, личная власть зависит от нашего личного воздействия на других людей. Должностная власть делегируется нам вышестоящим начальником. Личная власть характеризует отношение к нам со стороны подчиненных и дается нам подчиненными. Оптимальная власть – когда руководитель обладает и должностной, и личной властью. Источники власти – конкретная основа власти, которая используется. Основа – означает, откуда власть происходит.

Источники власти разделяют на 2 группы: 1) имеющие личностную основу – экспертная власть, власть пр-ра, право на власть, власть. Потребности во власти – личное желание иметь влияние на других. 2) и сточники власти, имеющие структурно-организационную основу – принятие решений, вознаграждение, принуждение. Авторитет – власть, возникшая на основе того, что принимается людьми, с чем они согласны и считают правильным. Существует 3 формы авторитета: 1) формальный; 2) моральный; 3) функциональный. Доверие – внутренне согласие с носителем авторитета и готовность действовать с его уступками.

Лидерство. Отношения управления менеджера и лидера. Содержание и цикличность типов отношений управления. Стиль руководства.

Лидерство – важнейший аспект управления. Способность быть лидером является одним из ключевых усилий для того, чтобы быть руководителем.

Осуществлять лидерство – значит вести, руководить, направлять, быть впереди. Лидеры помогают группе достичь намеченных целей с максимальной отдачей.

Для того, чтобы добиться полного использования способности подчиненных, руководитель должен вызвать у них соответствующий отклик, осуществляя лидерство. Это достигается с помощью различных средств. В основе их всех лежат потребности подчиненных.

Лидерство состоит из трех частей:

- способность понимать, что людьми движут различные мотивы в различных ситуациях

- возможность вдохновлять

- способность действовать таким образом, чтобы создать атмосферу для возникновения мотивации и ответа на нее.

Существует значительное количество теорий лидерства:

Теория «великого человека». Лидерами рождаются, а не становятся. В данной теории были попытки определить физические, умственные и другие индивидуальные черты различных лидеров.

Теория черт. Исследование было направлено на рассмотрение определенной ситуации. Утверждалось, что лидерство подвержено воздействию ситуации, в которой менеджер работает. Сторонники утверждают, что существует взаимодействие между группой и лидером, т.е. люди имеют тенденцию следовать за теми, в ком они чувствуют средство достижения собственных желаний.

Увязывает две вышерассмотренных теории и утверждает, что люди становятся лидерами не только в силу свойств своей личности, но и в силу различных ситуационных факторов и взаимосвязи между лидером и ситуацией. Из этого были выведены три критические величины ситуаций, которые влияют на самый эффективный стиль лидерства:

- должность

- структура задач

- взаимоотношения между лидером и членами данной группы.

Стиль руководства – набор методов управления и приемов, которыми пользуется руководитель, воздействуя на подчиненных для достижения поставленной цели.

Выделяют следующие стили руководства: авторитарный (автократический); демократический (коллегиальный); либеральный (доверяющий). Использование того или иного стиля руководства зависит от следующих факторов: личности руководителя; характеров подчиненных; внешних факторов.

Руководителей - либералов отличает мягкость, безынициативность, неосмысленное исполнение директив вышестоящих органов. Руководитель либерального стиля не проявляет ярко выраженных организаторских способностей.