Загальні положення. Метоювивченнядисципліни «Управління бізнес-процесами» є оволодіння змістом головних термінів та теорією процесного підходу в управлінні організацією

Метоювивченнядисципліни «Управління бізнес-процесами» є оволодіння змістом головних термінів та теорією процесного підходу в управлінні організацією, навичками формулювання, моделювання та документованого опису бізнес-процесів, застосування методик їх вимірювання, оцінки та регламентування в умовах конкретних виробничих ситуацій.

Предметом дисципліни виступає природа і сутність управління підприємством шляхом моделювання системи та документованого опису бізнес-процесів.

Освоєння програми курсу студентами повинно сприяти зміцненню наявних знань і навичок з курсу “Основи проектування систем автоматизації”, „Корпоративні системи та мережі”.

В результаті вивчення дисципліни студенти повинні знати:

n поняття бізнес-процесу та його складових елементів;

n природу трансформаційних дій;

n створення доданої споживчої цінності для юридичної особи чи головного об’єкту ринкового впливу;

n альтернативні моделі в організації управління підприємством;

n головні поняття та визначення функції “управління бізнес-процесом”;

n порядок побудови моделі ланцюжка бізнес-процесів;

n вимоги до підготовки документів з управління бізнес-процесами;

n зміст управління ресурсами бізнес-процесу;

n порядок дій щодо формування баз даних про стан протікання бізнес-процесів;

n методики оцінки стану протікання бізнес-процесів;

n порядок здійснення коригувальних та попереджуючих дій в управління бізнес-процесами;

В результаті вивчення дисципліни студенти повинні вміти:

n визначати природу трансформаційних дій;

n ідентифікувати зміст доданої споживчої цінності бізнес-процесу;

n описувати бізнес-процеси;

n користуватися програмним продуктами для опису бізнес-процесів та побудови процесних моделей управління організацією;

n будувати моделі бізнес-процесів;

n визначати фактори, що обумовлюють стан бізнес-процесу;

n ідентифікувати бізнес-процеси, що необхідні для розробки і впровадження системного управління підприємством;

n оцінювати ефективність і результативність бізнес-процесів;

n формувати документи, що необхідні для функціонування бізнес-процесів;

n визначати об’єкт застосування корпоративної системи управління базами даних та її структуру;

n моделювати та формувати базу даних для управління бізнес-процесами «збут-постачання-торгівля», «фінансовий аналіз та бухгалтерський облік», «виробництво та матеріальні потоки», «кадри та адміністрування».