решітка менеджменту блейка і Мутон

Американський дослідник Роберт Блейк і його помічниця-асистент Джейн Мутон, спостерігаючи за ді­яльністю менеджерів різних рангів, переконались, що їх діяльність відбувається у " силовому полі" між вектором " вироб­ництво" (націленість на виробництво товарів) та вектором " людський фактор" (націленість на гуманне відношення до персоналу). Між ци­ми векторами існує певне протиріччя:

а) якщо прагнути максимально збільшити продуктивність праці, не зважаючи на людські потреби і бажання, результат виявиться неза­довільним;

б) якщо всю увагу зосередити на людині, це не піде на користь ви­робництву.

Блейк і Мутон розподілили " силове поле" на дев'ять градацій по кожному вектору і отримали відповідну " решітку" (рис.11.3)

Ця " решітка" дає можливість визначити п'ять основних харак­терних типів управлінської поведінки (всього 81 — 9 х 9):

а) диктатора;

б) демократа;

в) песиміста;

а) маніпулятора;

д) організатора.

Блейк і Мутон дали відповідні характеристики різним типам менеджерів.

Код 9: 1 визначає стиль управління, який без залишку орієнтований на виробництво. Це жорсткий тип адміністратора, що приділяє мінімум уваги персоналов3 і сприймає його лише як вико­навців власних розпоряджень. Його девіз: " Результат - це все! " Під­леглі намагаються вийти з під тиску диктатора, а він відповідає тоталь­ним контролем діяльності. Менеджер 9: 1 — незадовільний керівник.

Код 1: 9 прямо протилежний попередньому типові менеджера. Продуктивність праці його не надто хвилює. Його девіз: " Постійно за­лишатися самим собою". Перевагу надає демократичному стилю керівництва.

Рис. 11.3. " Решітка менеджменту"

Код 5: 5 — орієнтований на створення команди. Проте його прагнення " вполювати двох зайців одночасно" часто призводить до посередніх результатів.

Код 1: 1 — яскравий приклад незадовільного керівництва. Лібералізм, мінімум зусиль, безхарактерність чи некомпетентність адміністрації призводять до анархії в колективі.

Код 9: 9 — це ідеальний і, як правило, недосяжний на практиці стиль керівництва, який дозволяє досягти блискучих результатів. Виконання роботи забезпечується спільними зусиллями всього колек­тиву, розвинута система заохочення, висока продуктивність праці.