Психологічні особливості та ознаки проявів професійної деформації особистості правохоронців

Правоохоронна діяльність залежить не тільки від знань, умінь і навичок працівників, а й від особистісних якостей. Тому до числа професійних вимог завжди включалися і включаються відповідні психологічні властивості. У 1782 році Катерина II підписала " Статут благочиння чи поліцейський", значну частину якого складав " Наказ управі благочиння". У " Наказі управі благочиння" були сформульовані якості, визначеного до благочинию начальства і правила його посади (тобто вимоги до особистості поліцейського працівника):

1) здоровий розум;

2) добра воля у відправленні дорученого;

3) людинолюбство;

4) вірність до служби імператорської величності;

5) старанність до загального добра;

6) раденіе про посади;

7) чесність і безкорисливість.

Можна говорити про психологічний потенціал працівника органу правопорядку, що забезпечує ефективність його діяльності та реалізації професійних функцій. Структурно такий психологічний потенціал складається із:

1) індивідуальної професійної концепції;

2) морально-психологічних якостей;

3) пізнавальних та інтелектуальних якостей;

4) емоційно-вольових якостей;

5) комунікативних якостей.

1. Індивідуальна професійна концепція. Індивідуальна професійна концепція працівника органу правопорядку являє собою суб'єктивне, особистісне бачення системи основних професійних проблем, змісту, способів і прийомів праці, труднощів в організації взаємодії та особистої праці. Індивідуальна професійна концепція в її сформованому вигляді розкриває особистісний сенс діяльності працівника, впливає на мотивацію праці, постановку конкретних службових і життєвих цілей.

2. Морально-психологічні якості. Ці якості відображають моральні зобов'язання та етичні норми поведінки працівника органів правопорядку. Мова йде про належне та необхідну поведінку з точки зору моральності, професійної етики, конкретних норм моралі, гуманного ставлення до іншої людини. Моральну основу поведінки працівника складають такі морально-психологічні якості: почуття професійного обов'язку; професійна честь; справедливість; принциповість, чесність; порядність; співчуття і співпереживання; мужність; установка на дотримання законності і службової дисципліни; почуття товариства; гуманність і співчуття по відношенню до потерпілих від злочинів і т. д.

3. Пізнавальні та інтелектуальні якості. Відомо, що добре розвинені якості сприйняття і уваги дозволяють працівникові отримати достатню інформацію про що складається криміногенній обстановці, особливості особистості правопорушника і т. д. Професійна пам'ять працівника на особи, зовнішність людини, числа (дати народження, наприклад), ім'я, по батькові, прізвище та т. д. дозволяє ефективно вирішити професійні завдання. Продуктивне мислення працівника характеризується такими якостями, як гнучкість, широта, критичність, швидкість, кмітливість, прогностичність, евристичність та ін

4. Емоційно-вольові якості. Діяльність працівника органів правопорядку пов'язана зі стресами і негативними переживаннями. Серед стрес-факторів, пов'язаних з професійною діяльністю, часто називають: велику завантаженість роботою і відсутність вільного часу; складнощі, пов'язані з входженням в нову посаду; підвищену відповідальність за прийняті рішення; відчуття невідповідності між тим, що повинен, що хотів би і що реально робить; необхідність часто йти на компроміси в ім'я збереження службової кар'єри, вада зворотної інформації про свою діяльність; незадовільні стосунки з начальством; невизначеність посадового зростання; несприятливий соціально-психологічний клімат у професійному колективі та ін Працівникові слід звертати увагу на розвиток у себе таких емоційно -вольових якостей, як рішучість, наполегливість, самовладання, емоційна врівноваженість, витримка, витривалість, обачність, холоднокровність, впевненість у своїх силах і ін

5. Комунікативні якості. Дослідження показали, що існують комунікативні якості, що сприяють ефективності ділової взаємодії:

· організованість;

· впевненість;

· незалежність;

· скромність;

· установка на співробітництво;

· готовність до допомоги;

· співчуття;

· обов'язковість;

· володіння технікою спілкування;

· чуйність; чуйність;

· дбайливість;

· справедливість;

· щирість у спілкуванні;

· активність у спільній діяльності;

· товариськість;

· послідовність;

· тактовність.

· Ускладнюють ділове взаємодія такі якості:

· скептицизм;

· сором'язливість;

· покірність;

· сверхконформность;

· переоцінка своїх можливостей;

· агресивність;

· прагнення до домінування;

· самовдоволення;

· відособленість;

· запальність;

· образливість;

· недовірливість;

· підозрілість;

· боязкість;

· грубість;

· поблажливість;

· замкнутість;

· скритність.

Професійне становлення - це не тільки прогресивний розвиток, не тільки придбання, але і втрати. Професійна діяльність вже на стадії її освоєння, а надалі при її виконанні призводить до спотворення особистісного профілю фахівця, так як виконання конкретних видів праці не вимагає різноманітних якостей та здібностей особистості, багато ресурсні можливості залишаються незатребуваними. Окремі професійно значущі якості з роками трансформуються у професійно небажані. Результатом цього є утворення професійних деформацій (Р. М. Грановська, Е. Ф. Зеєр, Л. Н. Корнєєва, А. К. Маркова).

Професійна деформація - це деструкції, які виникають в процесі виконання професійної діяльності і негативно впливають на її продуктивність. Вони породжують професійно небажані якості і змінюють професійну поведінку людини. Розвиток професійних деформацій визначається різними чинниками:

· різноспрямованими онтогенетичними змінами,

· вікової динамікою,

· змістом професії,

· соціальним середовищем,

· життєво важливими подіями і випадковими моментами.

До основних психологічних детермінант професійних деформацій відносяться:

· психофізіологічні зміни,

· стереотипи професійної діяльності,

· стагнація професійного розвитку,

· акцентуації характеру,

· психологічні захисту.

В даний час ознаки професійних деформацій класифікують за різними підставами (Н. І. Наєнко) ^7:

· за ступенем відхилення від соціальної норми;

· за ступенем вираженості делінквентної поведінки в процесі виконання соціальної ролі;

· за ступенем вираженості дисгармоній у розвитку особистості, що перетворюють суб'єктів у вузьких фахівців. Останній розрізняють по:

· глибині деформованості особистості;

· широті деформованості особистості (глобальна чи парціальна);

· ступеня стійкості проявів деформації: тимчасова (випадкова) або постійна (закономірна);

· швидкості настання профдеформацій (на ранніх стадіях професійної діяльності - на пізніх стадіях).

Як зазначає Н.Б. Московін, на сьогоднішній день відсутня загальноприйнята класифікація особистісно-професійних деформацій. Нею введено термін «третій стан», запозичений з медичних і валеологічних джерел і що означає невпевненість у благополуччі організму за відсутності діагнозу ^8.

«Третє стан» - це можливість, подарована природою для реалізації механізмів з відновлення втрачених ресурсів організму. З її точки зору, про «третьому стані» можна говорити як про предмет:

а) медичних досліджень (підвищена невротизація, ризик серцево-судинних захворювань, астенія);

б) валеологічних досліджень (низька культура самозбереження, невміння вести здоровий спосіб життя, перетворення здоров'я в засіб досягнення життєвих цілей;

в) психологічних (напруженість, дратівливість, жорсткість суб'єктивних установок, внутрішня невпевненість, втрата сприйняття реальності своєї особистості, расщепленность особистості, дисгармонія між інтелектуальним і емоційним, свідомим і несвідомим).

Н.Б. Московін розглядає деформацію як компенсацію, але не тільки в звичному сенсі як відшкодування, заповнення одних функцій і якостей за рахунок інших, але і як компенсацію більш небезпечних порушень, наприклад, порушень фізичного і психічного здоров'я. Внаслідок цього деформацію не можна долати поки невідомо, від яких більш серйозних деформацій дана проблема може захистити. Здається, що дана точка зору не позбавлена ​ ​ раціонального підходу до психології професіонала.

Професійна деформація являє собою результат спотворення професійних і особистісних якостей працівника правопорядку під впливом ряду негативних факторів діяльності і навколишнього середовища. Специфіка правоохоронної діяльності, у тому числі необхідність вступати у взаємодію з правопорушниками нерідко містять у собі елементи негативного впливу на особистість співробітника органу правопорядку.

При відсутності у працівника достатнього рівня психологічної і моральної стійкості розвиток його професійної деформації є часто спостерігається тенденцією. При цьому слід зазначити, що професійна деформація негативно впливає на ділове спілкування працівника і ефективність його службової діяльності.

У психологічній літературі виділяють три групи факторів (Буданов А. В., 1992), що ведуть до створення професійної деформації ^9: фактори, зумовлені специфікою діяльності органів правопорядку; фактори особистісної властивості; фактори соціально-психологічного характеру. До факторів, обумовленим специфікою діяльності правоохоронних органів, слід віднести:

· детальну правову регламентацію діяльності, що поряд з позитивним ефектом може призводити до зайвої формалізацією діяльності, елементів бюрократизму;

· наявність владних повноважень по відношенню до громадян, що деколи виявляється в їх зловживанні та необгрунтованому використанні;

· корпоративність діяльності, яка може служити причиною ізоляції органів правопорядку та їх відчуження від суспільства;

· підвищену відповідальність за результати своєї діяльності; психічні та фізичні перевантаження, пов'язані з нестабільним графіком роботи, відсутністю достатнього часу для відпочинку і відновлення витрачених сил і т. д.;

· екстремальність діяльності (необхідність виконання професійних завдань в небезпечних для життя і здоров'я ситуаціях, ризик, непередбачуваність розвитку подій, невизначеність інформації про діяльність кримінальних елементів, загрози з боку злочинців і т. д.);

· необхідність у процесі виконання службових завдань вступати в контакт з правопорушниками, що може призводити до засвоєння елементів кримінальної субкультури (використання кримінальних жаргонів, звернення за прізвиськами і т. п.).

Серед чинників, що відбивають особливості співробітників правопорядку, слід назвати:

· неадекватний можливостям працівника рівень домагань і завищені особистісні очікування;

o недостатню професійну підготовленість;

o специфічний зв'язок між деякими професійно значущими якостями особистості працівника (так, рішучість у поєднанні зі зниженим самоконтролем може розвинутися в надмірну самовпевненість і т.п.);

o професійний досвід;

o професійні установки (наприклад, сприйняття дій інших людей як можливих порушень закону може призвести до обвинувального ухилу в діяльності, " глобальної" підозрілості і т.п.);

o особливості соціально-психологічної дезадаптації особистості працівника органів правопорядку, які призводять до прояву агресивності, схильності до насильства, жорстокості у поводженні з громадянами тощо;

o зміна мотивації діяльності / втрата інтересу до діяльності, розчарування в професії і т.п.

До факторів соціально-психологічного характеру зазвичай відносять:

o неадекватний і грубий стиль керівництва підлеглими;

o конфліктні відносини і «мобінг» у спілкуванні співробітників органу правопорядку;

o несприятливий вплив найближчого соціального оточення поза службою (наприклад, родини, друзів тощо);

o низьку суспільну оцінку діяльності органів правопорядку, що часом веде до безвиході у діяльності співробітників органів правопорядку, виникнення професійного безсилля і невпевненості у потрібності своєї професії.

Таким чином, можна помітити, що професійна деформація розвивається під впливом факторів, що відносяться до зовнішнього середовища діяльності (спілкування з правопорушниками, вирішення завдань, застосування до них заходів профілактики і припинення і т.д.), а також факторів внутрішньосистемного взаємодії (відносини з керівником і товаришами по службі, спільне виконання службових завдань і т.д.).

Основні прояви професійної деформації працівників органів правопорядку. Перша група проявів пов'язана з деформацією індивідуальної професійної концепції працівника і поява в її структурі жорстких стереотипів, які відображають невірне сприйняття організації і самого себе в її організаційній структурі.

Дослідження дозволили виявити 6 подібних стереотипів ^10.

Стереотип " начальник повинен бути жорстким, твердим, наполегливим". Цей стереотип змінює структуру управлінської взаємодії, переводячи її на режим погрози покаранням за провину, пріоритетності наказного спілкування перед іншими формами контактів, деформує систему управлінських впливів.

Стереотип " начальник завжди правий". Прояви цього стереотипу негативно впливають на самостійність рішень і суджень працівника, формують безініціативність, очікування наказів і розпоряджень з боку керівництва.

Стереотип догматичного прямування наказам. Установка на бездумне виконання будь-якого наказу начальника, не замислюючись про його наслідки, часто веде до внутрішньоособистісних конфліктів за умови наявності своєї власної думки про необхідність діяти по-іншому.

Стереотип " маленької людини". Цей стереотип прямо пов'язаний із самооцінкою та рівнем домагань працівника. Часто він веде до зниження своєї професійної самооцінки, прояву конформізму і відсутності своїх власних суджень з того чи іншого службового питання.

Стереотип " оптимального" рольової поведінки. Він часто виступає як механізм пристосувального поведінки до певних службовим ситуацій і конкретним професійним діям. Так, загрозливе і агресивна поведінка розглядається як оптимальне для отримання свідчень від підозрюваного, прояву наполегливості в аргументації єдиної версії злочину, висунутої працівником і т.д.

Стереотип " знаходження винного". Цей стереотип виправдовує всі дії по знаходженню винного, його покарання і т.п. При цьому робота з виявлення справжніх причин неефективності діяльності йде на задній план, і її недоліки залишаються невідомими.

Прояви професійної деформації мають місце як у зовнішньому середовищі діяльності, взаємодії з об'єктом діяльності (правопорушником) і іншими громадянами, так і під внутрішньосистемної спілкуванні, спільному виконанні службових завдань з іншими працівниками, контактах з керівником. У зовнішньому середовищі діяльності можна розглянути наступні прояви професійної деформації працівників органів правопорядку:

1) впевненість і часом самовпевненість у власній непогрішності при вирішенні професійних завдань, надмірна зарозумілість і завищена самооцінка;

2) наявність установки на " обвинувальний ухил" по відношенню до інших людей, надмірна підозрілість, грубі помилки в сприйнятті та оцінці інших людей, їх дій і вчинків;

3) " правовий нігілізм", який проявляється в зневажливому ставленні до вимог закону, ігнорування вимог закону та довільному тлумаченні закону і підзаконних нормативних актів;

4) " правовий ригоризм", що представляє собою виражену установку на жорсткість покарання, застосування до правопорушника більш жорстких мір покарання безвідносно до особливостей його особистості і ситуації вчиненого правопорушення;

5) стереотип закритості, прагнення до зайвої секретності, наданню своїй роботі уявної значущості, тенденція до сверхконтроля;

6) перенесення своєї службової ролі, фахових навичок і установок під позаслужбові відносини;

7) засвоєння елементів кримінальної субкультури (кримінального жаргону, норм поведінки, звернення до іншої людини і т.д.) та їх використання у своїй діяльності;

8) " спрощення ділового спілкування", що виражаються в зниженні культури та етики спілкування з громадянами, звернення на " ти", застосуванні виразів, образливих для інших людей тощо;

9) наявність установки на застосування тільки владних методів впливу на правопорушників та інших громадян, нехтування методами психологічного впливу, досягнення згоди, вирішення конфлікту на основі вербального впливу і т.д.

10) педантичність, зайвий формалізм в роботі і затягування питань про прийняття конкретних рішень у рамках своєї компетенції.

Під внутрішньосистемної управлінні, в спілкуванні з керівниками і товаришами по службі можливі наступні прояви професійної деформації:

1) " втрата ініціативи в роботі", що виражається в орієнтації лише на виконання наказів і розпоряджень керівників, вищих ланок управління і забуття своїх особистих посадових обов'язків і відповідальності;

2) установка на пріоритетність поточного процесу діяльності, виконання поточних завдань поза зв'язку з досягненням кінцевих результатів діяльності, " імітація активної діяльності";

3) переоцінка " старих", звичних методів роботи і недооцінка необхідності впровадження нових методів діяльності, інновацій;

4) установка на вчинення формалізованих, документально оформлених професійних дій при недостатній увазі до людини;

5) професійний егоїзм (егоцентризм), часто блокуючий ефективну взаємодію працівників різних служб органу правопорядку і знижує результати спільної діяльності.

Часто прояву професійної деформації є наслідком звернення працівника до неадекватних захисних механізмів у своїй діяльності:

o раціоналізації (пояснення своїх незаконних дій інтересами розкриття та розслідування злочину тощо);

o зганяння (наприклад, словесного образи затриманих і т.п.);

o заміщення (наприклад, досягнення помилкового відчуття своєї професійної значущості за рахунок зовнішньої атрибутики діяльності тощо);

o ізоляції (скорочення контактів з іншими людьми поза межами своєї правоохоронної системи, звуження комунікативних зв'язків) та ін

На наш погляд слід відзначити той факт, що у співробітників правоохоронних органів присутній гіпертрофоване почуття права на насильство. Силові відомства наділені владою, підкріпленої володінням бойовою зброєю. Це необхідно. Однак гіпертрофоване право на насильство може стати причиною деформації особистостей співробітників цих відомств. Надмірне, тобто незаконне привласнення і використання влади може бути результатом деформації особистості. Разом з тим, добре відомі періоди історії, коли державна владна еліта наділяла силові відомства надмірними репресивними повноваженнями, і це не могло не деформувати особистості співробітників цих відомств.

При гіпертрофованому право на насильство виникають два психолого-соціальних фактора деформації особистості. Перший з-за того, що співробітники низки служб і підрозділів УВС повинні професійно «спілкуватися» зі злочинцями, тобто особами в тій чи іншій мірі морально-неповноцінними.

У деяких з числа співробітників «явище професійної деформації змінює ставлення до правопорушників в діапазоні від повного неприйняття (агресивності, хамства, грубості) до вседозволеності, неслужбових зв'язків з кримінально-злочинними елементами, моральної і матеріальної залежності від них... Крайній ступінь професійної деформації особистості співробітника ОВС - професійна деградація, коли порушення закону, аморальність, асоціальна поведінка або професійне безсилля робить неможливою подальшу службу в органах внутрішніх справ ^»11.

Ще один фактор деформації особистості співробітників силових відомств полягає, на думку вивчали його психологів, в тому, що «у більшості своїй громадяни Російської Федерації перестали звертати увагу на те, що співробітники міліції часто порушують або намагаються порушити їх права, допускають різного роду непрофесійні дії по відношенню до громадян (образа, грубість, нетактовність і т.д.). Громадяни не хочуть відстоювати свої права, " дозволяють" кривдникам залишатися безкарними, що сприяє більш серйозних проявів деформації ^»12.

При цьому психологічна порочність наростає по «замкнутому колу»: масовані репресивні тенденції «силових» органів (при байдужості і потурання вищих владних інстанцій) залишають населенню можливість лише неприязно терпіти нелегітимні дії. Фактична беззахисність громадян та їх ворожість до психологічно деформованим співробітникам УВС провокують останніх до подальших нелегітимних дій і поглиблюють їх особистісну деформацію. На жаль, наростання схильності «сильних» придушувати «слабких» може охоплювати не тільки окремих людей, а й великі спільноти, і державні системи.

У Росії, яка переживає історичний період нестабільності, поряд із зазначеними є й більш загальні причини девіантної (що відхиляється аж до злочинного) поведінки співробітників УВС: «нестабільна соціально-економічна і політична ситуація в країні; низька соціальна захищеність співробітників; розмитість професійного ядра; ненадійність правового захисту співробітників».

Таким чином, професійна деформація в своєму розвитку проходить три основних рівня: початковий, середній і глибинний, по різному впливають на ефективність службової діяльності.

Початковий рівень характеризується незначними, ззовні малопомітними, змінами в особистості. Співробітник пізнає й опановує професійною діяльністю, формуючи власний стиль її виконання, але ще не потрапляє у фатальну залежність від служби.

На цьому рівні професійна деформація, як правило, не робить помітного негативного впливу на ефективність службової діяльності, а навіть сприяє вирішенню конкретних оперативно-службових завдань. Це досягається за рахунок психологічного захисту, яка полягає в зниженні гостроти сприйняття негативних, психотравмуючих чинників діяльності, їх усвідомленні і оцінки як неминучих, буденних, звичайних. Таке спрощення зменшує психічну напругу до рівня, мобілізуючого особистість, оптимізує емоційне самопочуття, робить мінімально достатніми психологічні витрати на виконання діяльності.

Середній рівень деформації характеризується істотними кількісно-якісними змінами. Спостерігається поступова гіпертрофія, або загострення, надмірна вираженість професійно важливих якостей, подальша їх трансформація в свою протилежність. Так, притаманна міліціонеру уважність перетворюється на підозрілість; впевненість - у самовпевненість; самовладання, спокій - у байдужість; вимогливість - у прискіпливість; старанність - у педантизм і т.п.

Окремі психологічні риси, які суб'єктивно починають оцінюватися як другорядні, а то й зайві придушуються, а в подальшому і зовсім атрофуються, зникають. Втрачається переконаність в законослухняності громадян, можливості ефективної боротьби з правопорушеннями, в необхідності проявляти у своїй роботі такі почуття, як співпереживання, розуміння, бажання і готовність надати допомогу.

По відношенню до людей, і, перш за все, до об'єктів своєї службової діяльності формується упереджене ставлення, яке у тому, що в людині відшукується і приймається до уваги, перш за все, те, що підтверджує професійні стереотипи (" будь-який громадянин - потенційний правопорушник", " доведи, що ти невинний", " злочинець, а тим, більш рецидивіст не підлягає виправленню" і т.п.) і відкидається як випадкове і неважливе все інше. Проявляється схильність до звинувачення як внутрішня установка співробітника УВС, на винність підозрюваного, однобоке тлумачення, недооцінка його доводів. Все це виникає внаслідок підозрілості, зниження самокритичності, невміння подивитися на свої дії і обставини справи об'єктивно.

Стиль службового спілкування переноситься на позаслужбовий поведінку. Співробітник може настільки ідентифікуватися з професією, що поза власної волі залишається міліціонером у всіх сферах позаслужбову життя. Конкретними проявами цього є, наприклад, роль у суспільному транспорті місця найбільш зручного для огляду, перевертання паперів з записами при появі іншої людини, мимовільна фіксація зовнішності громадян, номерних знаків автомобілів, недоречне вживання професійного гумору, жаргону і т.п.

Професійні інтереси починають займати стійке домінуюче місце і підпорядковують собі всі інші. Здавалося б, у цьому немає нічого шкідливого, особливо для діяльності. Але працівник все більше сприймає і оцінює навколишнє середовище з позиції користі для служби, цікавиться тільки тим, що можна безпосередньо використовувати в роботі. Поступово, але неухильно обмежується коло позаслужбовий спілкування, втрачається відчуття спільності з різними верствами населення. Нарешті службова діяльність виявляється самодостатньою, єдино важливою і бажаною сферою активності особистості. Спостерігається бажання під різними приводами довше перебувати на службі при відсутності в цьому об'єктивної необхідності, стійке цікавість до службових справах при знаходженні поза службою (у позаробочий час, вихідні, відпустка)

Завершується формування достатнього професійного досвіду. Вивчивши, образно кажучи, всі головні таємниці діяльності, співробітник починає добре орієнтуватися в тому, якими нормами та обов'язками можна нехтувати або підміняти їх власним тлумаченням, без особливого ризику понести відповідальність за це. Розуміння сутності законослухняної поведінки стає суто суб'єктивним і довільним: " Для досягнення мети всі засоби допустимі", " Якщо норми права обтяжують або заважають, їх можна не дотримуватися". В основі цього лежать дефекти правосвідомості працівника міліції, його морально-вольова ненадійність, психологічна нестійкість. Остання полягає у неможливості протистояти тиску з боку зацікавлених людей - посадових осіб, колег по службі, самого об'єкта діяльності, його родичів та інших

На глибинному рівні деформаційні зміни вражають всю особистість, яка потрапляє в повну залежність від професійної сфери. Співробітник починає оцінювати себе як неперевершеного професіонала, поблажливо і зневажливо ставитися до думок, які не збігаються з його власною позицією (" що вони в цьому розуміють, в порівнянні зі мною вони дилетанти"), болісно реагує на критику і контроль за своєю діяльністю, жорстко орієнтується на особистий досвід, включаючи презумпцію власної непогрішності (" я завжди дію правильно, тому що все знаю"). Можуть актуалізуватися соціально небажані риси характеру: жорстокість, мстивість, грубість, вседозволеність, цинізм; виникають і стають домінуючими певні психічні стани - розчарування, нудьга, дратівливість.

Виникає соціопрофессіональная ізоляція: з одного боку, відчуття спільності, зокрема, корпоративної з вузьким колом бажаних для спілкування партнерів, з іншого - байдуже, підозріле ставлення до різних категорій громадян.

Що стосується ефективності службової діяльності, то на глибинному рівні деформації при загальному благополуччі можуть виникати серйозні зриви і невдачі, пов'язані з ослабленням внутрішнього контролю, самовпевненістю, втратою творчого підходу до вирішення нових завдань і відповідного ставлення до власного професійного досвіду.

Висновки до першого розділу Уникнути формування ознак професійної деформації можливо. Легше це вдається людям з розвиненою рефлексією, умінням об'єктивно оцінювати власну особистість, бачити істинні причини внутрішньоособистісних змін, не " ховатися" від самого себе за щадними самооцінку поясненнями власних вчинків. Широкий кругозір, інтереси позаслужбовий кола, спілкування з людьми іншої сфери діяльності дозволяють не зациклюватися лише на службових питаннях, гармонійно розвиватися, особистісно зростати. Важливим є здатність " залишати на робочому місці" рішення службових завдань, психологічно перемикатися на взаємини з рідними і близькими, грамотно організовувати відпочинок. Однак все це можливо лише за наявності у співробітника адекватної самооцінки, активної позиції щодо власної особистості, життєдіяльності, орієнтації на особистісний та професійний ріст.

Отже, специфіка правоохоронної діяльності, у тому числі необхідність вступати у взаємодію з правопорушниками, нерідко містить в собі елементи негативного впливу на особистість. При відсутності у працівника достатнього рівня психологічної і моральної стійкості часто спостерігається розвиток його професійної деформації. При цьому професійна деформація негативно впливає на ділове спілкування працівника і ефективність його службової діяльності, порушує цілісність особистості, знижує її адаптивність, стійкість.

РОЗДІЛ 2