Итоговый тест по курсу «Управление человеческими ресурсами». 1. Концепция совместной ответственности означает:

Вариант 3.

1. Концепция совместной ответственности означает:

а) ответственность руководителей подразделений, а также специалистов в области человеческих ресурсов за решения, принимаемые по отношению к работающим в организации;

б) ответственность руководителя службы управления персоналом за все решения, принимаемые его подчиненными;

в) совместную ответственность руководителя службы управления персоналом и специалистов данного подразделения за решения в области человеческих ресурсов.

2. Специалисты, работающие в небольших подразделениях компаний с территориально разрозненной организационной структурой, когда создание отдела нерентабельно (например, в случае, когда открываются филиалы или представительства в регионах) и реализующие все функции УП, определенные Центром, называются:

а) HR-специалисты;

б) HR-дженералисты;

в) HR-администраторы.

3. Какие из перечисленных задач являются, как правило, наиболее значимыми на стадии роста организации?

а) сокращение персонала;

б) вовлечение персонала в процесс реорганизации;

в) привлечение персонала;

г) поддержание корпоративной культуры;

д) организационно-кадровый аудит.

4. Информация о наименовании и требованиях к профессии рабочего содержится в (укажите название документа):

______________________________________________________________________________________

5.Какие из методов управления персоналом сводятся к открытому принуждению людей к той или иной деятельности?

а) экономические;

б) социально-психологические;

в) административные.

6.Какая из характеристик соответствует американской модели управления людьми?

а) команда как основная модель взаимодействия сотрудников;

б) модель взаимодействия «вынужденное подчинение».

7. Какой из концепций управления персоналом соответствует следующая характеристика человека: «Человек – это невозобновляемый ресурс, элемент социальной организации»?

а) управление человеческими ресурсами;

б) управление трудовыми ресурсами;

в) управление человеком.

8. Укажите название теории, сущность которой состоит в том, что сотрудники сравнивают свои усилия и вознаграждения с усилиями и вознаграждениями других сотрудников, находящихся в сходных условиях, и на этой основе формируют линию своего поведения.

а) теория ожидания,

б) теория справедливости,

в) теория сравнительных возможностей,

г) теория приобретенных потребностей,

д) двухфакторная теория.

9. Автор теории, утверждающей, что все потребности можно разместить в виде иерархии, и актуализация этих потребностей может происходить как по восходящей, так и по нисходящей:

а) А. Маслоу,

б) Д. МакКлелланд,

в) К. Альдерфер,

г) В. Врум.

10. Выберите наиболее точное определение. Непосредственное привлечение персонала – это:

а) привлечение персонала без помощи посредников (служб занятости, частных агентств), например, через объявление по радио;

б) деятельность по формированию на рынке труда положительного имиджа организации;

в) привлечение персонала для заполнения имеющейся в организации вакансии.

11.К недостаткам внешних источников привлечения персонала относятся:

а) нового работника плохо знают в коллективе;

б) длительный период адаптации;

в) низкие затраты на привлечение персонала;

г) повышение мотивации, удовлетворенности трудом у давно работающих сотрудников.

12. Какой из перечисленных ниже документов, регламентирующих отношения между работником и работодателем, подписывается в первую очередь?

а) приказ о приеме на работу;

б) трудовой договор;

в) должностная инструкция.

13. «Активная» текучесть кадров обусловлена следующими причинами:

а) систематическим невыполнением обязанностей;

б) неудовлетворенностью работника условиями труда;

в) недисциплинированностью работника;

г) потерями рабочего времени;

д) неудовлетворенностью работника рабочим местом.

14. Адаптация сотрудников, не имеющих трудового опыта, впервые устраивающихся на работу, называется:

15. Освоение совокупности условий, оказывающих различное воздействие на работника во время труда (уровень монотонности труда, ритм труда, шум, освещенность, санитарно-гигиенические нормы) происходит во время:

А) профессиональной адаптации;

Б) социально-психологической адаптации;

В) психофизиологической адаптации;

Г) организационно-административной адаптации.

16. Если сотрудник приступил к работе на следующий день после окончания испытательного срока, то может ли он быть уволен как не выдержавший испытания?

а) да;

б) нет;

в) да, при определенных условиях. Укажите, каких именно.

17. Можно ли установить испытание при приеме на работу сотруднику при его перемещении на другую должность в рамках данной организации?

а) да;

б) да, по соглашению сторон;

в) нет.

18. Испытание при приеме на работу не устанавливается для:

а) лиц, не достигших возраста восемнадцати лет;

б) лиц предпенсионного возраста;

в) сезонных работников;

г) пенсионеров по возрасту.

19. Расставьте по порядку основные этапы процесса обучения:

а) Определение источников финансирования обучения;

б) определение целей и критериев оценки;

в) определение проблем, для решения которых необходимо обучение;

г) проведение обучения;

д) определение содержания программ, выбор формы и методов обучения;

е) оценка эффективности обучения.

20. Неформальное наставничество, поддержка и помощь сотрудников, называется:

а) buddying;

б) job shadowing;

в) mentoring;

г) secondment.

21.Эффективность карьеры определяется:

а) уровнем вознаграждения и иерархическим положением;

б) собственной позитивной оценкой своей карьеры;

в) верно а) +б).

22. Если сотрудник ориентирован, прежде всего, на сохранение и упрочение своего положения в организации, то его якорь карьеры:

а) «стиль жизни»;

б) «посвящение себя делу»;

в) «безопасность и стабильность».

23. Руководство работой временной творческой группы – это:

а) горизонтальная карьера;

б) вертикальная карьера;

в) перемещение, не имеющее никакого отношения к карьере.

24.Перечислите основные методы определения потребностей в обучении.

25. Перечислите инструменты маркетинга, используемые в управлении персоналом, и кратко их охарактеризуйте.

Итоговый тест по курсу «Управление человеческими ресурсами»

Вариант 4.

1. Концепция совместной ответственности означает:

а) ответственность руководителей подразделений и специалистов в области человеческих ресурсов за решения, принимаемые по отношению к работающим в организации;

б) ответственность руководителя службы управления персоналом за все решения, принимаемые его подчиненными;

в) совместную ответственность руководителя службы управления персоналом и специалистов данного подразделения за решения в области человеческих ресурсов.

2. Какая из формулировок соответствует принципам построения кадровых служб?

а) функции управления персоналом обусловлены целями и потребностями производства;

б) функции управления персоналом первичны по отношению к целям и потребностям организации.

3. При каком условии собственник может быть отнесен к категории персонала?

а) ни в коем случае;

б) при определенных условиях (укажите, каких именно);

в) в любом случае.

4. Какие из задач являются, как правило, наиболее значимыми на стадии кризиса организации?

а) сокращение персонала;

б) вовлечение персонала в процесс реорганизации;

в) привлечение персонала;

г) поддержание корпоративной культуры;

д) организационно-кадровый аудит.

5.Какие из перечисленных методов управления персоналом обладают косвенным характером воздействия?

а) экономические;

б) административные;

в) социально-психологические.

6. Какой из моделей управления персоналом соответствует следующая характеристика: «Расходы на обучение это капитальные вложения»?

а) американская модель управления;

б) японская модель управления.

7. Какой из концепций управления персоналом соответствует следующая характеристика человека: «Человек это главный субъект организации и особый объект управления»?

а) управление человеческими ресурсами;

б) управление персоналом;

в) управление субъектами;

г) управление человеком.

8. Укажите автора теории, сущность которой состоит в том, что сотрудники сравнивают свои усилия и вознаграждения с усилиями и вознаграждениями других сотрудников, находящихся в сходных условиях, и на этой основе формируют линию своего поведения.

а) В. Врум;

б) С. Адамс;

в) К Альдерфер;

г) Д.МакКлелланд.

9. Укажите, какую из потребностей не выделял Д.МакКлелланд в своей теории?

а) потребность во власти;

б) потребность в безопасности;

в) потребность в достижении;

г) потребность в принадлежности.

10. Коэффициент текучести рассчитывается как:

а) отношение количества уволившихся по собственному желанию и уволенных за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности;

б) отношение количества уволившихся к среднесписочной численности;

в) отношение уволившихся по сокращению штата к среднесписочной численности;

г) всеми перечисленными способами в зависимости от обстоятельств;

д) отношение всех перемещений внутри организации к среднесписочной численности.

11.Выберите из предложенного перечня процедуру, которая является первоочередной в процессе эффективного отбора персонала.

а) привлечение персонала;

б) приглашение отобранных кандидатов на собеседование;

в) анализ резюме;

г) определение требований к претенденту;

д) заключение трудового договора.

12. Выберите из предложенного перечня форму внутреннего привлечения персонала.

а) наем персонала;

б) ротация;

в) аутсорсинг персонала.

13. Executive Search – это:

а) поиск кандидатов из числа высококвалифицированных, успешно работающих в настоящее время специалистов;

б) трудоустройство сокращаемых сотрудников;

в) поиск кандидатов на имеющиеся в организации вакансии.

14. Одним из наиболее популярных методов оценки сотрудника является Управление посредством установки целей. Отметьте не верное утверждение.

Цели должны отвечать ряду требований, т.е. должны быть:

а) конкретными;

б) как можно более напряженными;

в) определенными во времени.

15. Выберите верное определение Оценочного центра.

а) специально созданное подразделение, в котором должны пройти психологическое тестирование претенденты на все должности в организации;

б) процедура, предназначенная для системного наблюдения и оценки поведения в моделируемых ситуациях;

в) контролирующий орган, в обязанности которого входит наблюдение за объективностью оценки персонала в организациях.

16. Какой из методов оценки позволяет наиболее объективно оценить сотрудника организации:

а) направленный на оценку личных качеств;

б) направленный на оценку поведенческих реакций;

в) основанный на оценке результатов.

17. Возможность получить представление о реальных требованиях и содержании работы специалиста во время наблюдения за его работой в реальных условиях называется:

а) buddying;

б) job shadowing;

в) mentoring;

г) counselling.

18. Передача опыта и информации во время работы под началом более опытного сотрудника называется:

а) buddying;

б)shadowing;

в) mentoring;

г) secondment.

19.Ступенчатая карьера – это:

а) последовательное прохождение должностей в организации от низшей к высшей;

б) сочетание горизонтального и вертикального продвижения;

в) успешное продвижение сотрудника по ступеням иерархической структуры организации.

20. Концепция совместной ответственности означает:

а) ответственность руководителей подразделений и специалистов в области человеческих ресурсов за решения, принимаемые по отношению к работающим в организации;

б) ответственность руководителя службы управления персоналом за все решения, принимаемые его подчиненными;

в) совместную ответственность руководителя службы управления персоналом и специалистов данного подразделения за решения в области человеческих ресурсов.

21.Принцип «up or out» предполагает:

а) четкое определение требований к должности и жесткие временные границы пребывания на каждой должности;

б) систематический отбор молодых сотрудников с лидерским потенциалом;

в) гарантирует обязательное продвижение сотруднику, зачисленному в резерв.

22. Предпринимательская креативность как якорь карьеры означает:

а) стремление строить и создавать что-то новое;

б) быть свободным от всякого рода зависимости;

в) техническое или функциональное удовлетворение (признание) от работы;

г) стабильную карьеру и гарантии занятости;

д) стремление к управленческой ответственности.

23. Принципиальная задача менеджера по персоналу:

а) удовлетворение потребностей персонала;

б) удовлетворение требований руководства;

в) соблюдение баланса между требованиями менеджмента и пожеланиями коллектива.

24. Перечислите и охарактеризуйте функции оценки.

25. Перечислите принципы эффективной оценки