Объект и предмет конфликтологии.

Тема 1. Лекция

Конфликтология как отдельная дисциплина сло­жилась в пятидесятых-шестидесятых годах прошлого как комплексная дисциплина, синтезирующая знания социологии, по­литологии, общей и социальной психологии, а также ряда других социальных и гуманитарных наук. Ее предметом стало объяснение процес­сов жизни, функционирования и развития общественных систем и подсистем посредством ка­тегории конфликта, обозначающей столкновение, противоборство субъектов, преследующих противоположные интересы и цели.

Исходя из определения предмета, мы можем вывести и объект конфликтологии - социальный конфликт. Именно социальный, а не межличностный (хотя, некоторые межличностные конфликты имеют социальные корни и социальную значимость). Но об этом позже:

Конфликтология - теоретико-прикладная дис­циплина. Это означает, что ее структура слагает­ся из следующих уровней знания:

· теоретического объяснения конфликта как социального феномена, анализа его природы, динамики, взаимосвязи со всеми общественными отношениями, его места и функций в системе общественных действий и взаимодействий;

· изучения конкретных видов конфлик­тов, возникающих в различных формах социальной жизни (семья, коллектив, фирма и т.д.);

· разработка технологий регулирования и разрешения социальных конфликтов.

На этой основе конфликтология разрабатывает необходимые ори­ентиры, которыми можно воспользоваться в процес­се управления социумом.

Существенной особенностью конфликтологии яв­ляется ее комплексный характер. Поскольку конф­ликты имеют место во всех сферах общественной жизни и на всех уровнях ее организации и разви­тия, то ими интересуются представители различных социальных дисциплин. Социологи, политологи, психологи, экономисты, юристы, специалисты в об­ласти организации и управления и даже ученые, занимающиеся точными науками, изучают различ­ные аспекты общественных конфликтов, их развития и преодоления. Общая для всех смежных наук цель - выявление и объяснение механизмов, управ­ляющих общественными процессами, связанными с конфликтами, их динамикой, обоснование возмож­ности предвидения (прогнозирования) тех или иных актов поведения субъектов в конфликтных ситуациях.

Специфической особенностью конфликтологии на современном этапе (в 21 веке) является активное включение в развитие теоретических и эмпирических знаний представителями естественных (биология, физика) и точных (математика, информатика) наук. Это связано с тем, что:

· С одной стороны, представители данных наук понимают, что на результаты их исследований сказываются социальные факторы, когда социальный заказ ориентирует не только на определенную область исследования, но и на получение определенного результата.

· С другой, социологи, политологи, психологи все в большей степени осознают свою зависимость от технических средств, влияния последних не только на результаты исследований, но и на организацию социальной жизни.

Отсюда появляются новые темы конфликтологии, например: 'человек - машина'. Ну, самая распространенная 'пользователь - персональный компьютер': типичные высказывания студентов: 'я исправляла ваши замечания, но подлый компьютер: ' При этом они компьютер воспринимают 'как одушевленный предмет'. На самом деле за этими высказываниями лежит социальный конфликт. Ибо конфликт возникает не между человеком и 'железом', а между пользователем и программным обеспечением. А программное обеспечение составляют люди. И, по сути, конфликт разворачивается между теми, кто составляет программы, и теми, кто ими пользуется. А это уже - социальный конфликт:

В то же время конфликтология не является наукой. Интегрируя (когда успешно, когда - нет) знания социологии, психологии и других наук, конфликтология вычленяет из них информацию, относящуюся к проблеме возникновения, протекания и разрешения социальных конфликтов. При этом она использует методологическую базу, парадигмы и методы данных наук.

Идейно-теоретические истоки конфликтологии.
Конфликт является атрибутом социальной жизни людей, его наличие отмечали Древнего Китая и Античности. Однако общие, философско-социологические основы те­ории конфликта были заложены марксизмом, что признается основоположниками современной кон­фликтологии. Так, Льюис Козер пишет: 'Карл Маркс является классическим теоретиком конфликта'.

Как известно, в центре внимания марксизма оста­валась крайняя форма социального конфликта - классовая борьба, социальная революция, словом, классовый антагонизм. В основе его лежит проти­воречие между производительными силами и про­изводственными отношениями. С точки зрения марксизма, социальный классо­вый антагонизм и связанные с ним конфликты объективны и закономерны; их социальная приро­да - система отношений эксплуатации человека че­ловеком. Социальный антагонизм порождается ча­стной собственностью. На его базе утверждается по­литическая власть (государство) как машина подавления. Согласно марксизму, экономический и социально-политический антагонизм исчезает толь­ко при коммунизме, тогда как социальные проти­воречия остаются. Классовая борьба и революция - движущие силы истории.

Важнейшая идея современной теории конфликта - связь конф­ликта с объективными социальными противоречи­ями, рассмотрение конфликта в контексте, обще­ственных отношений - это традиция марксизма.

В западной научной мысли с подачи Карла Маркса анализом социальных конфликтов занимались многие выдающиеся ученые 19 - начала 20 веков. Среди последних следует назвать: Эмиля Дюркгейма, Георга Зиммеля, Людвига Гумпловича, Макса Вебера, Вильфредо Парето, Гаэтано Моска и многих других. Если уж быть до конца точным, то впервые термины 'конфликт' и 'концепция конфликта' в научную литературу введен немецким социологом (ныне его больше относят к культурологам) Георгом Зиммелем. В рамках формальной социологии и аристотелевской логики Г. Зиммель рассматривал противоречия между содержани­ем и формой культуры, между культурными отличиями представителей различных социальных групп. В последнем случае он рассматривал конфликт как порождение различий в социализации, а также социально-психологическими факторами. В этом отношении конфликт обусловлен различием интерпретаций одних и тех же фактов представителями различных социальных групп.

В.Парето, противопо­ставляя свои взгляды Марксовым, считал одним из главных факторов, детерминирующих обществен­ный процесс, соперничество элит и борьбу масс с элитой. Вместе с тем он не отрицал правоту Марк­са в том, что классовая борьба есть фундаменталь­ная 'величина' в истории. Однако В.Парето отвер­гал тезис, что классовая борьба определяется ис­ключительно противоречиями в экономике, конфликтами, вытекающими из собственности на средства производства. По мнению В.Парето, пер­вопричиной противоречия между массой и элитой может быть обладание государственной властью и военной силой. Этот итальянский социолог и поли­толог утверждал, что устранение конфликта между трудом и капиталом не ведет к исчезновению классовой борьбы.

Классовая борьба - лишь форма борьбы за жизнь, а то, что именуют 'конфликтом между трудом и капиталом' - лишь форма клас­совой борьбы. Религиозные конфликты - тоже фор­ма классовой борьбы. Исчезая, они заменяются со­циальными конфликтами. Но если даже утвердится коллективизм, не будет 'капитала', конфликты не исчезнут, классовая борьба тоже. Одну форму классовой борьбы заменит другая. 'Возникнут кон­фликты между разными слоями трудящихся социа­листического государства, между 'интеллектуала­ми' и 'неинтеллектуалами', между разными типа­ми политиков, между ними и подчиненными, между новаторами и консерваторами'.

Гаэтано Моска, развивал ту же мысль о постоянном характере конфликтов в обществе, связывая их существование с разделением общества на господствующий 'по­литический или правящий класс' и управляемый класс - большинство народа. История общества по­стоянно остается борьбой этих классов, насилие и конфликты здесь играют важную роль в происхо­дящих переменах и установлении стабильности.

Крупнейший немецкий социолог М.Вебер считал, что любое общество раздирают коренные противо­речия, в частности, между местом, занимаемым чле­ном общества, и его заслугами, между эгоизмом индивида и необходимостью подчинения, предан­ности общественным интересам. Внутри общества имеют место различные конфликты между группа­ми, партиями, отдельными личностями.

Таким образом, в западной научной мысли 19 - начала 20 вв. конфликт рассматривался на основе положений марксизма, хотя и получал свою интерпретацию. Общими местом в теориях является тезис: конфликт неизбежен и заканчивается победой одной из сторон. В то же время в качестве идейно-теоретических выступали и другие концепции. Среди последних следует назвать антипод марксизма - структурно-функциональный анализ Толкота Парсонса. Т. Парсонс и его сторонники, не отрицая наличие конфликтов, утверждали, что тенденции к единству, решение общих целей и задач преобладают и в этом отношении конфликты разрешаюся 'сами собой'. Они считали конфликты негативным явлением, препятствующим развитию социальных отношений. Вот на основе этих диаметрально противоположных точек зрения и возникла конфликтология: сначала как парадигма (образец научной практики) изучения социальных явлений, а потом и как научная дисциплина.

Возникновение и развитие конфликтологии как научной дисциплины.
Начало конфликтологии как отдельной дисциплины было заложено в работах Льюиса Козера 'Функции социального конфлик­та', Кеннета Болдинга - 'Общая теория конфликта', Ральфа Дарендорфа - 'Классы и классовые конфликты в индустриальном обществе' и некоторых других. Авторы указывали как на положительные, так и на отрицательные последствия социальных конфликтов. В этом отношении парадигма конфликта уживалась с парадигмами согласия и плюрализма. Эта парадигма:

· с одной стороны, ори­ентирует мысль исследователя на выявление и объяснение противоречий, конфликтов в системе общественных отношений.

· с другой - конфликт рас­сматривается лишь в рамках достижения и обеспечения согласия и исключается из сферы взаимоот­ношений больших социальных групп.

Трактовка парадигмы конфликта отрази­ла два противоположных подхода в изучении кон­фликтов. Один подход - это подход с точки зрения структурного функционализма и теории 'человечес­ких отношений' Элтона Мэйо. Согласно ему конфликты в обще­ственной системе встречаются, но они носят времен­ный характер и скорее вписываются не в функции системы, а представляют дисфункцию, патологию (Роберт Мертон), либо имеют позитивные последствия, но лишь в случае их успешного разрешения (Льюис Козер). Стало быть, природа их не объективна, а субъек­тивна.

При другом подходе конфликт рассматрива­ется как явление естественное, закономерное для об­щества. Нормальное состояние общества - не гармония, равновесие, а конфликт (Ральф Дарендорф, Чарльз Райт Миллс). Природа конфлик­та объясняется по - разному: социально-психологичес­кими факторами или же особенностями социальной структуры. Согласно концепции Р.Дарен­дорфа, каждое общество изменяется в каждой своей точке; каждое общество пронизано конфликтом, со­циальный конфликт вездесущ; каждый элемент в обществе вносит свой вклад в его дезинтеграцию и изменение; каждое общество построено на подчи­нении одних членов общества другим.

Отмеченный водораздел концепции интеграции и конфликта очерчен в одной из последних работ известного современного французского социолога Алена Турена 'Возвращение человека действующего. Социальная тео­рия в индустриальном обществе'. Автор говорит о 'разных социологиях': одна из них вклю­чает дисциплины, ориентированные на изучение 'социального порядка', т.е. совокупности институ­тов и отношений, обеспечивающих стабильность данной системы. Другая - 'социология действия', она, напротив, интересуется прежде всего измене­ниями, рассматривает социальные действия как цепь конфликтов. По А.Турену, всякий социальный процесс состоит из системы конфликтов социальных субъектов различного ранга и уровней.

Модель равновесия, стабильности и конфликтная модель общества представлены также во взглядах других современных авторов, включая отечественных. Важно отметить, что при том и другом подхо­дах в изучении конфликта зарубежными учеными накоплен большой фактический материал, в основ­ном относящийся к разработке технологии управ­ления на уровне малых групп, фирм и межличност­ных отношений.