Микросреда организации

Рассмотренные факторы макросреды и инфраструктуры региона влияют на устойчивость и эффективность функционирования фирмы косвенно, ими фирма сама не имеет возможности управлять. Конечно, чем больше удельный вес фирмы в объеме производства региона или страны, тем больше фирма будет влиять на эту форму внешней среды и, наоборот, внешняя среда будет оказывать большее влияние на фирму.

К факторам микросреды фирмы мы относим: непосредственных конкурентов фирмы по выпускаемым ею товарам; всех конкурентов поставщиков (" входа"); маркетинговых посредников фирмы по " входу" и " выходу" системы; контактные аудитории (общество потребителей, контролирующие органы, профсоюзы, пресса и т.п.). Чем выше конкуренция по " входу" и " выходу" системы, тем выше будет конкурентоспособность выпускаемых фирмой товаров. Упрощенная схема влияния микросреды фирмы на ее функционирование показана на рис. 5.3, на котором показано что из внешней среды на фирму " давят" контактные аудитории. Конкуренты поставщиков фирмы " выталкивают" изданного сегмента непосредственных поставщиков, с которыми фирма заключила контракты, и они относятся в данный момент к ее " входу". Конкуренты фирмы по выпускаемым ею товарам тоже " выталкивают" ее из данных сегментов, т. е. оказывают сопротивление (поэтому стрелки направлены против хода). Маркетинговые посредники по " входу" и " выходу" фирмы оказывают содействуют (помогают) ей в реализации поставленных целей.

Рис. 5.3. Упрощенная схема влияния микросреды фирмы на ее функционирование

Факторы и показатели микросреды приведены в табл. 5.3. Поставщики и потребители фирмы относятся к " входу" и " выходу".

Таблица 5.3