По теме 3. Потребительские свойства товаров

По теме 2. Сегментация рынка непродовольственных товаров

1. К какому понятию относится определение «Рассмотрение проблем развития ассортимента товаров на основе изучения предпочтений различных категорий покупателей:

а) управление ассортиментом;

б) сегментации рынка;

в) содержания товароведения.

2. Какие методы позволяют получить оперативную информацию для определения сегментов рынка

а) статистические справочники;

б) наблюдения;

в) опросы;

г) отраслевые специализированные журналы.

3. Какая форма сбора данных о потребителях и их предпочтениях наиболее важна и распространена?

а) панель;

б) наблюдения;

в) опросы.

4. Какая форма опроса имеет больше преимуществ?

а) письменный;

б) личное интервью;

в) телефонный.

5. В какой части анкеты содержатся программные, уточняющие и контролирующие вопросы?

а) обращение к респондентам;

б) основная часть;

в) социально-демографическая часть.

6. Какие характеристики респондентов включены в понятие жизненный цикл семьи (ЖЦС)

а) семейное положение;

б) род занятий;

в) размеры доходов;

г) возраст;

д) наличие и возраст детей.

7. Чем характеризуется понятие «Социальное положение»?

а) возраст и наличие детей;

б) социальное происхождение;

в) социальное окружение;

г) род занятий;

д) образование;

е) размеры доходов.

по теме 3. Потребительские свойства товаров

1. На какой стадии ЖЦП изучаются свойства социального назначения?

а) проектирования;

б) производства;

в) реализации;

г) эксплуатации;

д) утилизации.

2. На какой стадии ЖЦП исследуются функциональные свойства товаров?

а) проектирования;

б) производства;

в) реализации;

г) эксплуатации;

д) утилизации.

3. На какой стадии ЖЦП рассматриваются эргономические и эстетические свойства товаров?

а) проектирования;

б) производства;

в) реализации;

г) эксплуатации;

д) утилизации.

4. На какой стадии ЖЦП изучаются экологические свойства товаров?

а) проектирования;

б) производства;

в) реализации;

г) эксплуатации;

д) утилизации.

5. Какую группу потребительских свойств характеризует показатель «срок морального старения»?

а) социального назначения;

б) функциональные;

в) надежности;

г) эргономические;

д) эстетические.

6. К какой группе потребительских свойств относится показатель «соответствие оптимальному ассортименту»?

а) социального назначения;

б) функциональные;

в) надежности;

г) эргономические;

д) экологические.

7. К какой группе потребительских свойств принадлежит показатель «универсальность применения»?

а) социального назначения;

б) функциональные;

в) надежности;

г) безопасности потребления;

д) эргономические.

8. Какая группа потребительских свойств характеризует удобство и комфорт пользования изделием?

а) функциональные;

б) надежности;

в) эргономические;

г) эстетические;

д) безопасности потребления.

9. Какие свойства характеризуют полезность товара?

а) надежности;

б) функциональные;

в) эргономические;

г) эстетические;

д) экологические.

Ю.Какие свойства товаров являются потребительскими?

а) технологические;

б) патентно-правовые;

в) стандартизации, унификации;

г) функциональные, эргономические, эстетические;

д) Физические, химические, биологические.

11. Укажите естественные свойства товаров:

а) технологические;

б) патентно-правовые;

в) стандартизации, унификации;

г) функциональные, эргономические, эстетические;

д) Физические, химические.

12. Какие свойства характеризуют способность товаров через внешние признаки формы выражать свою общественную ценность?

а) социального назначения;

б) функциональные;

в) надежности;

г) эргономические;

д) эстетические.

13. Какие свойства определяют, насколько данный товар отвечает своему назначению?

а) социального назначения;

б) функциональные;

в) надежности;

г) эргономические;

д) безопасности потребления.

14. Какие свойства характеризуют воздействие товара на окружающую среду?

а) социального назначения;

б) функциональные;

в) эргономические;

г) безопасности потребления;

д) экологические.

15. К какой группе свойств относятся показатели «совершенство производственного исполнения и стабильность товарного вида»?

а) функциональные;

б) надежности;

в) эргономические;

г) эстетические;

д) экономические.

16. Какие свойства характеризует показатель «рациональность форм»?

а) функциональные;

б) эргономические;

в) экономические;

г) эстетические;

д) безопасности потребления.

17. Какие свойства характеризуют основное назначение изделий?

а) социального назначения;

б) функциональные;

в) надежности;

г) эргономические;

д) безопасности потребления;