| Виды работ (услуг)
| Периодичность
(количество в месяц)
|
| СОДЕРЖАНИЕ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА
|
1.1
| Содержание общего имущества жилого дома (работы выполняются только при обнаружении соответствующих недостатков)
|
1.1.1
| Стены и фасады
|
|
| Отбивка отслоившейся отделки наружной поверхности стен (штукатурки, облицовочной плитки)
| по мере необходимости
|
| Удаление элементов декора, представляющих опасность
| по мере необходимости
|
| Снятие, укрепление вышедших из строя или слабо укреплённых домовых номерных знаков, лестничных указателей и других элементов визуальной информации
| по мере необходимости
|
| Укрепление козырьков, ограждений и перил крылец
| по мере необходимости
|
| Покраска фасада (частичная покраска фасада)
| По мере необходимости (за исключением работ по капитальному ремонту фасада)
|
1.1.2
| Крыши и водосточные системы
|
|
| Укрепление оголовков дымовых, вентиляционных труб и металлических покрытий парапета
| по мере необходимости, но не реже 2 раз в год
|
| Укрепление защитной решетки водоприемной воронки
| по мере необходимости, но не реже 2 раз в год
|
| Прочистка водоприемной воронки внутреннего водостока
| по мере необходимости, но не реже 2 раз в год
|
| Прочистка водостока от засорения
| по мере необходимости,
но не реже 2 раз в год
|
| Укрепление рядовых звеньев, водоприемных воронок, колен наружного водостока; промазка образовавшихся свищей мастиками
| по мере необходимости,
но не реже 1 раза в год
|
| Проверка исправности оголовков дымоходов и вентиляционных каналов с регистрацией результатов в журнале
| по мере необходимости,
но не реже 2 раз в год
|
1.1.3
| Оконные и дверные заполнения
|
|
| Укрепление, регулировка пружин, доводчиков и амортизаторов на входных дверях
| по мере необходимости
|
| Установка, укрепление ручек и шпингалетов на оконных и дверных заполнениях
| по мере необходимости
|
| Утепление оконных и дверных проемов
| по мере необходимости
|
1.1.4
| Внешнее благоустройство
|
|
| Вывеска, снятие, укрепление фасадных табличек
| по мере необходимости
|
| Закрытие и раскрытие продухов
| 1 раз год
|
| Установка и окраска урн, решетчатых ограждений, ворот
| по мере необходимости, но не реже 1 раза в год
|
| Агротехнические мероприятия по уходу за зелеными насаждениями
| по графику регламентных работ
|
| Подготовка к сезонной эксплуатации оборудования детских и спортивных площадок
| 1 раз в год
|
1.2
| Техническое обслуживание общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений жилого дома
|
1.2.1
| Центральное отопление
|
|
| Консервация и расконсервация систем центрального отопления
| 1 раз в год
|
| Регулировка кранов, вентилей и задвижек в технических подпольях, помещениях индивидуальных тепловых пунктов (ИТП)
| по мере необходимости,
но не реже 1 раза в год
|
| Регулировка и набивка сальников
| по мере необходимости, но не реже 1 раза в год
|
| Уплотнение сгонов
| По мере необходимости,
но не реже 1 раза в год
|
| Очистка от накипи запорной арматуры
| по мере необходимости,
но не реже 1 раза в год
|
| Испытание систем центрального отопления
| 1 раз в год
|
| Отключение радиаторов при их течи
| по мере необходимости
|
| Очистка грязевиков воздухосборников
| по мере необходимости,
но не реже 1 раза в год
|
| Промывка системы центрального отопления и горячего водоснабжения гидравлическим и гидропневматическим способом
| 1 раз в год
|
| Ликвидация воздушных пробок в радиаторах и стояках
| по мере необходимости
|
| Утепление трубопроводов в чердачных помещениях и технических подпольях
| по мере необходимости
|
1.2.2
| Водопровод и канализация, горячее водоснабжение
|
|
| Смена прокладок и набивка сальников в водопроводных и вентильных кранах в технических помещениях
| по мере необходимости
|
| Уплотнение сгонов
| по мере необходимости,
но не реже 1 раза в год
|
| Прочистка трубопроводов горячего и холодного водоснабжения
| по мере необходимости,
но не реже 1 раза в год
|
| Временная заделка свищей и трещин на внутренних трубопроводах и стояках
| по мере необходимости
|
| Консервация и расконсервация поливочной системы
| 1 раз в год
|
| Утепление трубопроводов
| по мере необходимости
|
| Прочистка дренажных систем
| по мере необходимости,
но не реже 2 раз в год
|
| Проверка исправности канализационной вытяжки
| по мере необходимости,
но не реже 2 раз в год
|
| Прочистка канализационных стояков от жировых отложений
| по мере необходимости
|
| Проветривание канализационных колодцев
| 1 раз в год
|
| Прочистка люков и закрытие крышек канализационных колодцев
| 1 раза в год
|
| Прочистка ливневой, дворовой канализационной сети
| по мере необходимости,
но не реже 1 раз в год
|
| Устранение течи санитарно-технических приборов в технических помещениях
| по мере необходимости
|
| Утепление трубопроводов в технических подпольях
| по мере необходимости
|
1.2.3
| Электроснабжение
|
|
| Замена перегоревших электроламп
| По мере необходимости
|
| Укрепление плафонов и ослабленных участков наружной электропроводки
| по мере необходимости
|
| Протяжка электрических контактов в щитах
| 1 раз в год
|
| Ремонт запирающих устройств и закрытие на замки групповых щитков и распределительных шкафов
| по мере необходимости
|
| Обеспыливание электрооборудования
| 2 раза в год
|
| Замеры сопротивления изоляции электрооборудования
| 1 раз в 3 года
|
| Измерение температуры электрических контактов с помощью пирометра
| 1 раз в неделю
|
1.3
| Аварийное обслуживание
|
1.3.1
| Водопровод и канализация, горячее водоснабжение
|
|
| Ремонт и замена сгонов, фитингов на трубопроводе, ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры
| в рабочее время – немедленно,
в не рабочее время – не позднее 12 часов, за исключением сложного ремонта
|
| Установка бандажей на трубопроводе
| в рабочее время – немедленно,
в не рабочее время – не позднее 12 часов, за исключением сложного ремонта
|
| Смена небольших участков трубопровода (до 2 м)
| в рабочее время – немедленно,
в не рабочее время – не позднее 12 часов, за исключением сложного ремонта
|
| Ликвидация засора канализации внутри дома
| в рабочее время – немедленно,
в не рабочее время – не позднее 12 часов, за исключением сложного ремонта
|
| Ликвидация засора канализационных труб " лежаков" до первого колодца
| в рабочее время – немедленно,
в не рабочее время – не позднее 12 часов, за исключением сложного ремонта
|
| Заделка свищей и зачеканка раструбов
| в рабочее время – немедленно,
в не рабочее время – не позднее 12 часов, за исключением сложного ремонта
|
| Замена неисправных сифонов и небольших участков трубопроводов (до 2 м), связанная с устранением засора или течи
| в рабочее время – не позднее 12 часов, в не рабочее время – не позднее суток, за исключением сложного ремонта
|
| Выполнение сварочных работ при ремонте или замене трубопровода
| в рабочее время – не позднее 12 часов, в не рабочее время – не позднее суток, за исключением сложного ремонта
|
1.3.2
| Центральное отопление
|
|
| Ремонт и замена сгонов на трубопроводе, ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры
| в рабочее время – немедленно, в нерабочее время – в течение 12 часов, за исключением сложного ремонта
|
| Ликвидация течи путем уплотнения соединений труб, арматуры и нагревательных приборов
| в рабочее время - немедленно, в нерабочее время – в течение 12 часов
|
| Смена небольших участков трубопровода (до 2 м)
| в рабочее время – немедленно, за исключением сложного ремонта
в не рабочее время – не позднее 12 часов
|
| Выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода
| в рабочее время – не позднее 12 часов, в не рабочее время – не позднее суток, за исключением сложного ремонта
|
1.3.3
| Электроснабжение
|
|
| Замена (восстановление) неисправных участков электрической сети:
- внешние линии электроснабжения
- внутридомовая электрическая сеть
|
- при наличии переключателей кабелей на вводе в дом в течение времени, необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом
-в рабочее время - в течение 4 часов
в нерабочее время – в течение 12 часов,
за исключением сложного ремонта
|
| Замена предохранителей, автоматических выключателей на домовых вводно-распределительных устройствах и щитах, в поэтажных распределительных электрощитах
| в рабочее время – немедленно, за исключением сложного ремонта,
в нерабочее время – в течение 4 часов, за исключением сложного ремонта
|
| Ремонт электрощитов
| в рабочее время – немедленно, за исключением сложного ремонта,
в нерабочее время – в течение 4 часов, за исключением сложного ремонта
|
1.3.4
| Аварийный ремонт систем автоматизированной противопожарной защиты (АППЗ)
| незамедлительно, не более 3 часов, за исключением сложного ремонта
|
1.3.5
| Аварийный ремонт общедомовых систем коллективного приема телевидения (антенн)
| не более 3 часов, за исключением сложного ремонта
|
1.3.6
| Аварийный ремонт объединенных диспетчерских систем (ОДС)
| не более 12 часов, за исключением сложного ремонта
|
1.3.7
| Аварийный ремонт индивидуального теплового пункта (ИТП)
| не более 8 часов, за исключением сложного ремонта
|
1.3.8
| Аварийный ремонт коммерческого узла учета тепловой энергии (КУУТЭ)
| не более 15 дней, за исключением сложного ремонта
|
1.3.9
| Аварийный ремонт повысительных насосных станций
| не более 3 часов без замены насоса
не более 8 часов при замене насоса,
за исключением сложного ремонта
|
1.3.10
| Сопутствующие работы при ликвидации аварий
|
|
| Отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение отключенных участков систем центрального отопления и горячего водоснабжения и обратное наполнение их с пуском системы после устранения неисправности
| в рабочее время –немедленно,
в не рабочее время – не позднее 2 часов
|
1.4
| Обслуживание слаботочных систем
|
| Обслуживание переговорно-замочного устройства (ПЗУ)
| 2 раза в месяц
|
| Обслуживание систем автоматизированной противопожарной защиты (АППЗ)
| 2 раза в месяц
|
| Обслуживание системы контроля доступа и видеонаблюдения территории
| 2 раза в месяц
|
| Обслуживание общедомовых систем коллективного приема телевидения (антенн)
| 2 раза в месяц
|
| Обслуживание объединенных диспетчерских систем (ОДС)
| 2 раза в месяц
|
| Обслуживание автоматических ворот
| 2 раза в месяц
|
| Обслуживание систем противопожарного водоснабжения (ОСВП)
| 2 раза в месяц
|
| Обслуживание системы контроля управления доступом (СКУД)
| 2 раза в месяц
|
| Обслуживание радиоточки
| по мере необходимости
|
| Обслуживание внутридомовой системы оповещения МЧС
| 1 раз в месяц
|
1.5
| Обслуживание индивидуальных технических устройств и сложных инженерных систем
|
| Техническое обслуживание, регулировка и наладка систем автоматического управления индивидуального теплового пункта (ИТП)
| 1 раз в месяц
|
| Техническое обслуживание коммерческого узла учета тепловой энергии (КУУТЭ)
| 1 раз в месяц
|
| Техническое обслуживание повысительных насосных станций
| 1 раз в месяц
|
| Техническое обслуживание узла учета холодной воды, горячей воды и электроэнергии
| 1 раз в месяц
|
| Техническое обслуживание лифтов
| 1 раз в месяц
|
| Освидетельствование и страхование лифтов
| 1 раз в год
|
| |
|
| ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА
|
2.1
| Фундаменты
|
|
| - заделка швов, трещин, восстановление облицовки фундаментов стен, поврежденных участков гидроизоляции;
- устранение местных деформаций путем перекладки, усиления, стяжки;
- ремонт просевшей отмостки
(за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту)
| по мере необходимости
|
| Устройство и ремонт вентиляционных продухов
| по мере необходимости
|
| Восстановление приямков, входов в подвалы
| по мере необходимости
|
2.2
| Стены и фасады
|
|
| Заделка трещин, отверстий, расшивка швов, герметизация стыков, утепление промерзающих участков стен во вспомогательных помещениях, восстановление поврежденных участков штукатурки и облицовки
(за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту)
| по мере необходимости
|
| Ремонт (восстановление) угрожающих падением архитектурных деталей, облицовочных элементов
| по мере необходимости
|
2.3
| Перекрытия
|
|
| Заделка швов в стыках сборных перекрытий, заделка выбоин и трещин
(за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту)
| по мере необходимости
|
2.4
| Крыши
|
|
| - все виды работ по устранению неисправностей кровли, включая все элементы: примыкания к конструкциям, покрытия парапетов, козырьки над трубами и пр.; - замена водосточных труб
(кроме полной замены и за исключением других случаев, относящихся к капитальному ремонту)
| по мере необходимости
|
| Ремонт слуховых окон и выходов на крыши
| по мере необходимости
|
2.5
| Оконные и дверные заполнения
|
|
| Установка недостающих, частично разбитых и укрепление слабо укрепленных стекол в дверных и оконных проемах
| по мере необходимости
|
| Замена сломанных доводчиков пружин, упоров
| по мере необходимости
|
| Смена оконных и дверных приборов
| по мере необходимости
|
2.6
| Полы
|
|
| Замена отдельных участков полов и покрытия полов в местах, относящихся к обязательному имуществу дома (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту)
| по мере необходимости
|
2.7
| Внутренняя отделка и ремонт входных зон
|
|
| Восстановление штукатурки стен и потолков, облицовки стен и полов отдельными участками (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту)
| по мере необходимости
|
| Все виды малярных и стекольных работ во вспомогательных помещениях (лестничных клетках, подвалах и т.п.)
| по мере необходимости
|
| Заделка выбоин, трещин ступеней лестниц и площадок, замена отдельных ступеней, проступей, подступенков (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту)
| по мере необходимости
|
| Частичная замена и укрепление металлических перил
| по мере необходимости
|
| Заделка выбоин, трещин, восстановление гидроизоляции крылец (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту)
| по мере необходимости
|
| Окраска стен входных зон
| по мере необходимости
|
2.8
| Центральное отопление
|
|
| - Замена отдельных участков трубопроводов, секций отопительных приборов, запорной и регулировочной арматуры, водоразборных кранов, расширительных баков;
- Ремонт циркуляционных, повысительных насосов, воздушных кранов, фитингов (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту)
| по мере необходимости
|
| Замена контрольно-измерительных приборов
| согласно техническому регламенту
|
| Восстановление разрушенной тепловой изоляции трубопроводов
| по мере необходимости
|
| Укрепление трубопровода
| по мере необходимости
|
2.9
| Водопровод и канализация, горячее водоснабжение
|
|
| - Замена отдельных участков трубопроводов, запорно-регулировочной арматуры, водоразборных кранов, сифонов, трапов, фитингов, расширительных баков;
- Ремонт циркуляционных, повысительных насосов;
- Уплотнение соединений
(за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту)
| по мере необходимости
|
| Восстановление разрушенной теплоизоляции трубопроводов
| по мере необходимости
|
| Прочистка ливневой и дворовой канализации, дренажа
| по мере необходимости
|
| Укрепление трубопроводов
| по мере необходимости
|
| Замена контрольно-измерительных приборов
| согласно техническому регламенту
|
2.10
| Электроснабжение и электротехнические устройства
|
|
| Замена неисправных участков электрической сети здания (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту)
| по мере необходимости
|
| Замена вышедших из строя электроустановочных изделий (выключатели, штепсельные розетки)
| по мере необходимости
|
| Замена светильников
| по мере необходимости
|
| Замена предохранителей, автоматических выключателей, пакетных переключателей, вводно-распределительных устройств, щитов
| по мере необходимости
|
| Замена электродвигателей и отдельных узлов электроустановок инженерного оборудования здания (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту)
| по мере необходимости
|
2.11
| Вентиляция
|
|
| Устранение засоров вентиляционных шахт
| по мере необходимости
|
2.12
| Внешнее благоустройство
|
|
| Замена, ремонт элементов оборудования детских игровых, спортивных площадок, площадок для отдыха, мусорных площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников и т.д.(за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту)
| по мере необходимости
|
| УБОРКА ЛЕСТНИЧНЫХ КЛЕТОК
|
| Мытье входных холлов первых этажей
| 2 раза в день
|
| Мытье лестничных площадок и маршей черных лестниц
| 4 раза в месяц
|
| Мытье лифт-холла выше первого этажа
| 2 раза в неделю
|
| Мытье межквартирных коридоров, пылеудаление с горизонтальных поверхностей на этажах
| 2 раза в неделю
|
| Влажная уборка пола кабины лифта, протирка стен лифта, зеркал лифта
| 1 раз в день
|
| Влажная уборка поверхности плафонов
| 1 раз в неделю
|
| Подметание межквартирных коридоров, удаление мелкого мусора, пылеудаление с горизонтальных поверхностей на этажах
| 2 раза в неделю
|
| Уборка мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов (при работе мусоропровода)
| 2 раза в неделю
|
| Влажная уборка переходных лоджий (в теплый период)
| 1 раз в месяц
|
| Сухая уборка переходных лоджий (в холодный период)
| 1 раз в месяц
|
| Влажная протирка дверей шахты лифта (на этажах)
| 2 раза в неделю
|
| Удаление механических загрязнений с поверхностей
| 2 раза в неделю
|
| Мытье окон в местах общего пользования
| 2 раза в год
|
| Мытье пола и пылеудаление с горизонтальных поверхностей, а также уборка санузлов в помещениях диспетчера, помещениях охраны и помещениях Управляющей компании
| 1 раз в день
|
| Пылеудаление со стен
| 1 раз в год
|
| Уборка технических помещений дома
| не реже 1 раз в квартал
|
| Влажная протирка дверей, отопительных приборов, подоконников
| 2 раза в год
|
| ВЫВОЗ ТВЕРДОГО БЫТОВОГО МУСОРА
|
| Вывоз твердого бытового мусора и утилизация отходов
| по мере накопления
|
| Вывоз крупногабаритного мусора - отходы потребления и хозяйственной деятельности (бытовая техника, мебель и др.)
| по мере накопления
|
| САНИТАРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПРИДОМОВОЙ ТЕРРИТОРИИ
|
| Уборка площадки перед входом в парадные, очистка металлической решетки и приямка
|
|
| Подметание снега ручное
| по мере необходимости
|
| Сдвигание снега ручное
| по мере необходимости
|
| Пескопосыпка ручная
| по мере необходимости
|
| Посыпка территории противогололедными материалами (реагент)
| по мере необходимости
|
| Подметание территории в дни без снегопада
| 1 раз в день
|
| Подметание территории в летний период
| 1 раз в день
|
| Уборка мусора с газонов зимой
| 1 раз в день
|
| Уборка мусора с газонов летом
| 1 раз в день
|
| Выкашивание газонов
| 2 раза в месяц
|
| Уборка скошенной травы
| 2 раза в месяц
|
| Уборка контейнерных площадок
| 1 раз день
|
| Полив территории для уменьшения пылеобразования и увлажнения воздуха, полив зеленых насаждений
| по мере необходимости
|
| Поливка газонов (в теплый период)
| по мере необходимости
|
| Работы по очистке от мусора и промывке урн
| по мере необходимости
|
| Помывка урн в теплый сезон
| 2 раза в месяц
|
| Дератизация
| 2 раза в месяц
|
| Дезинсекция
| 1 раз в месяц
|
| УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ
|
6.1
| Услуги центра по работе с клиентами
|
| Прием телефонных и электронных сообщений клиентов, выдача консультаций
| ежедневно
|
| Подготовка и направление ответов на устные, письменные обращения клиентов
| ответ на письменные обращения предоставляется в течение 20 рабочих дней после регистрации обращения в офисе, ответ на электронные обращения – не позднее 3 рабочих дней с момента получения
|
| Подготовка и проведение общих собраний собственников помещений
| раз в год
|
| Проведение переговоров и заключение договоров оказания услуг между управляющей компанией и собственниками помещений
| еженедельно
|
| Претензионная работа с должниками, досудебное взыскание задолженности
| раз в месяц
|
| Подготовка и проведение опросов о состоянии качества оказания услуг
| раз в год
|
| Выездной контроль качества оказания услуг на объектах управления
| еженедельно
|
| Проведение личного приема клиентов, урегулирование разногласий
| по мере необходимости
|
| Поддержка деловых контактов с инициативными группами собственников, Советами МКД
| еженедельно
|
| Размещение и поддержка актуальной информации на сайте, в социальных сетях, инфостендах
| ежедневно
|
| Анализ, разработка и внедрение новых процедур по повышению качества предоставления услуг
| по мере необходимости
|
6.2
| Услуги расчетного центра
|
| Ведение бухгалтерского и налогового учетов юридического лица, производство расчетов
| ежедневно
|
| Сбор, анализ и предоставление отчетов акционерам и собственникам помещений
| по мере необходимости
|
| Производство начислений квартирной платы, расчет льгот, выдача финансовых справок
| 1 раз в месяц
|
| Проведение личных приемов собственников по вопросам начисления квартирной платы
| 2 раза в неделю
|
| Производства закупок услуг, расходных материалов, запасных частей и оборудования
| по мере необходимости
|
6.3
| Услуги юридического отдела
|
| Разработка договоров с контрагентами, контроль соблюдения договорных обязательств
| по мере необходимости
|
| Представление интересов управляющей компаний в судах
| по мере необходимости
|
| Представление интересов управляющей компаний в контролирующих органах исполнительной власти
| по мере необходимости
|
| Представление интересов собственников помещений по возмещению ущерба страховыми компаниями
| по мере необходимости
|
| Предоставление правовых консультаций собственникам и объединениям собственников помещений
| по мере необходимости
|
| Судебное взыскание задолженности собственников помещений перед управляющей компанией
| по мере необходимости
|
6.4
| Услуги отдела по работе с персоналом
|
| Поиск, прием и увольнение персонала для объектов управления, кадровое делопроизводство
| ежедневно
|
| Проведение мероприятий по охране труда и технике безопасности
| 1 раз в месяц
|
| Организация обучения персонала процедурам исполнения стандартов обслуживания
| по мере необходимости
|
6.5
| Услуги службы технической эксплуатации
|
| Организация текущего обслуживания и текущего ремонта инженерных систем многоквартирного дома, приемка качества выполнения работ
| ежедневно
|
| Прием инженерных систем новых объектов, текущий мониторинг состояния конструкций, узлов и соединений
| по мере необходимости
|
| Заключение прямых договоров на поставку коммунальных услуг, сопровождение исполнения договоров
| по мере необходимости
|
| Выдача консультаций по устройству инженерных систем внутри помещений собственников, технический надзор за качеством проведения работ
| по мере необходимости
|
| Организация и контроль мероприятий по исполнению гарантийных обязательств застройщиков
| по мере необходимости
|
| Организация и контроль исполнения противопожарных мероприятий, обучение персонала
| по мере необходимости
|
| Руководство выездными инженерными группами по обслуживанию и ремонту тепловых, слаботочных систем, систем электроснабжения зданий
| ежедневно
|
| ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
|
| Обслуживание расчетного счета, посредством которого производится оплата собственниками коммунальных платежей, расчет с энерго-, тепло-, водоснабжающими и др. организациями за предоставленные коммунальные услуги, формирование и содержание средств резервного фонда многоквартирного дома
| ежемесячно
|
| ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
|
8.1
| Служба регистрационного учета
|
| Регистрация граждан по месту жительства и снятие граждан с регистрационного учета
| 2 раза в неделю
|
| Выдача следующих видов документов:
-Форма справки о регистрации (№9);
-Форма характеристики жилого помещения (№7);
-Форма справки о снятии с регистрации некоторых категорий граждан (№12)
| 2 раза в неделю
|
8.2
| Аварийно-диспетчерская служба
|
| Прием заявок, заявлений от жильцов, в т.ч. по гарантийным обязательствам Застройщика, их обработка и доведение до исполнителя
| круглосуточно
|
| Контроль работы диспетчерских систем жилого комплекса, прием и обработка сигналов, поступающих на диспетчерский пульт
| круглосуточно
|
8.3
| Служба охраны
|
| Обеспечение установленного порядка и пропускного режима на объекте
| круглосуточно
|
| Пресечение преступлений против охраняемой собственности, предупреждение чрезвычайных происшествий
| круглосуточно
|