Сложившийся в группе психологический климат может актуализировать то лучшие, то худшие качества человека.

В процессе развития личности в обществе, в группе, большую роль играет умение выражать свою мысль, проявлять инициативу в деловых и дружеских контактах вербальными средствами. Но большинство людей страдает от низкого уровня способности слышать собеседников, доносить смысл, а ведь самое главное для человека – «чтобы тебя понимали».

Излагаемая информация проходит следующий путь.

I информация	I 70%	I 60%	I 49%	I 32%	I 24%
	формирование для себя	формирование вслух	то, что выслушаю	понято из этого	остается в памяти

Наша задача состоит в том, чтобы вы, как будущие медработники, постигли особенности и приемы вербального общения с окружающими вас людьми в различных группах (пациентов, коллег и т.д.). Выработать правила «хорошего слушания» и овладеть ими.

Навыки и умения конструктивного взаимодействия: