Процесс управления.

Принципы Управления:

- Активность

- Быстрота действий

- Разнообразие деятельности

- Общение управляющего

- Связи

5 факторов Роберта Фаулера:

1. Мудрость (разум)

2. Смелость

3. Сдержанность

4. Справедливость

5. Совесть

Функции управления:

1. Планирование.

Главная функция управления решает 3 задачи:

- Определить место организации в настоящее время (где?)

- Определить цель (куда?)

- Определить пути к цели (как?)

2. Организация – процесс взаимодействия людей для достижения общей цели.

3. Руководство (Исполнение)

- Мотивация

- Коммуникация (Организовать связи)

- Лидерство

4. Контроль (Функция обратной связи, получение информации о управлении)

5. Координация (Достичь согласования всех предыдущих функций)

Процессы управления.

Процесс принятия решения.

Проблема – разница между тем, что должно быть и что есть на самом деле.

- Распознанная проблема- наполовину решенная проблема.

- Решение проблемы – сбор и анализ информации

► Предварительное принятие решения.

(Поиск проблем, идентификация и группировка проблем)

Вопросы, на которые мы должны ответить:

- Источники проблем

- План на случай непредвиденных ситуаций

- Профилактические действия

- Альтернативные действия

► Анализ проблем

- Формулировка проблемы

- Причины и факторы

-Выбор наиболее вероятной причины

- Альтернативы

- Принятие решений

► Решение проблемы.

► Принятие решения.

17.10.15

Процесс планирования

Порядок планирования:

- Выбрать и сформулировать цели

- Связать все цели воедино

- Определить предпосылки и выполнить прогноз (Оценка будущего)

- Рассмотреть ресурсы

- Установить политику

- Выбрать альтернативу

- Разработка процедур и правил.

Правило – руководство к действию, а процедуры – их хронологическая последовательность.

- Составление бюджета

-Сроки исполнения

- Утверждение плана.

Фазы плана:

- Подготовка

-Исполнение плана

Главное в исполнении плана делегирование полномочий – передача власти над использованием части ресурсов.

- Контроль

- Внесение изменений (Если необходимо)