Отбор персонала

Анализ содержания работы: сущность и методы (функциональный, поэлементный, вопросник по анализу должности, вопросник по анализу задач, метод критических инцидентов, комбинированные методы). Определение требований к претендентам. Должностная инструкция, квалификационная карта, карта компетенций, профессиограмма. Источники набора персонала. Преимущества и недостатки внутреннего и внешнего набора. Законодательные ограничения. Способы привлечения персонала. Методы отбора персонала. Сфера применения и надежность различных методов. Процедура найма. Оценка эффективности системы отбора.

Вопросы для обсуждения на семинарских занятиях

1. Какие методы используются для анализа содержания работы?

2. Каким образом определяются требования к претендентам? Какие качества персонала являются особенно важными для компаний сферы услуг?

3. Какие факторы формируют привлекательный и негативный имидж компании на рынке труда?

4. Какие методы используют компании для привлечения кандидатов?

5. Каким образом может быть решена проблема информационной ассиметрии в процессе отбора персонала? Как вы понимаете термины «самоотбор» и «просвечивание»?

6. Как компании пытаются защитить себя от хедхантеров?

7. Какие методы оценки персонала используют при отборе сервисные компании?

8. Каковы отличительные характеристики стресс-интервью? Когда уместно использовать такой метод отбора?

Практические задания

Статьи для анализа

Творческие задания

Конкретные ситуации

Темы для докладов и рефератов

1. Программы привлечения молодых специалистов на российских предприятиях.

2. Outsourcing персонала: сущность и перспективы развития в России.

3. Методики определения требований к должности.

4. Фотография рабочего дня как эффективное средство анализа работы.

5. Внутренние источники привлечения персонала: законодательные требования и практика российских предприятий.

6. Процедуры отбора, используемые в компаниях сферы услуг.

7. Роль кадровых агентств на региональном рынке труда.

8. Программы сотрудничества предприятий с учебными заведениями.

Тесты

1. К формам внешнего привлечения персонала не относится:

а) наем новых сотрудников;

б) ротация;

в) аутсорсинг персонала.

2. Можно ли установить испытание при приеме на работу сотруднику при его перемещении на другую должность в рамках данной организации?

а) да;

б) да, по соглашению сторон;

в) нет.

3. Процесс систематического исследования работы по определению наиболее существенных ее характеристик, а также требований к исполнителям данной работы называется:

а) анализом содержания работы;

б) диагностикой персонала;

в) деловой оценкой персонала.

4. К недостаткам внешних источников привлечения персонала относятся следующие:

а) нового работника плохо знают в коллективе;

б) длительный период адаптации;

в) низкие затраты на привлечение персонала;

г) повышение мотивации, удовлетворенности трудом у давно работающих сотрудников.

5. Выберите из предложенного перечня форму внутреннего привлечения персонала.

а) наем персонала;

б) ротация;

в) аутсорсинг персонала.

6. Какой из перечисленных ниже документов, регламентирующих отношения между работником и работодателем, подписывается в первую очередь?

а) приказ о приеме на работу;

б) трудовой договор.

7. Если в трудовом договоре не указан срок его действия, то он считается:

а) заключенным на неопределенный срок;

б) заключенным на определенный срок;

в) недействительным.

8. Ознакомление работника под роспись с правилами внутреннего распорядка, иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника, коллективным договором является обязательной процедурой и осуществляется:

а) при приеме на работу (до подписания трудового договора);

б) при приеме на работу (после подписания трудового договора);

в) данное утверждение противоречит нормам трудового законодательства.

9. Выберите из предложенного перечня формы внутреннего привлечения персонала.

а) наем персонала;

б) сверхурочная работа;

в) смена должностей;

г) аутсорсинг персонала.

10. Условие об испытании при приеме на работу

а) должно быть обязательно указано в трудовом договоре; в противном случае работник считается принятым без испытания;

б) в трудовом договоре не указывается, т. к. испытание проводится до заключения трудового договора;

в) может быть отражено в трудовом договоре по соглашению сторон.

Ключи к тестам: 1б; 2в; 3а; 4а, б; 5б; 6б; 7а; 8а; 9б, в; 4 10а.

Рекомендуемая литература

Основная литература

1. Милгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент. СПб.: Экономическая школа, 1999. Т.2. гл. 10.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации. М.: ООО «Витрэм». 2007.

3. Шекшня С. Управление персоналом современной организации. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000.

4. Шнайдер Б., Шмидт Н. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. М.: Экономическая школа, 2004. С. 49-81, 178-190.

Дополнительная литература

1. Джмухадзе А. Закадрить с огоньком // Секрет фирмы. 2008. №23.

2. Иванова С.В. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. – М.: АльпинаБизнесБукс, 2004.

3. Лисицын Д. Невод доброй воли // Секрет фирмы. 2007. №10.

4. Лисицын Д. Неволя пуще охоты // Секрет фирмы. 2007. №6.

5. Лисицын Д. Обесточенные компетенции // Секрет фирмы. 2006. №37.

6. Лисицын Д. Охота на хедхантеров // Секрет фирмы. 2007. №16-17.

7. Лисицын Д., Фуколова Ю. Закадрить конкурента // Секрет фирмы. 2007. №19.

8. Лисицын Д., Фуколова Ю. Союзники по неволе // Секрет фирмы. 2006. №28.

9. Мансуров Р. Экономическая эффективность аутстаффинга // Справочник по управлению персоналом. 2008. №8.

10. Погодина Г. Прописные правила: положение об отборе // Справочник по управлению персоналом. 2006. №4.

11. Фуколова Ю., Лисицын Д. Работа – волк // Секрет фирмы. 2006. №41.

12. Фуколова Ю. Экзамен исподтишка // Секрет фирмы. 2006. №12.

13. Чугунова А. Пять подходов к талантам // Секрет фирмы. 2005. №46.