Примерный зачетный тест

1. Термин «делегирование» в менеджменте означает:

а) стремление выдвинуть в органы власти своих подчиненных,

б) поручение сотруднику встретить прибывшую делегацию,

в) передача подчиненному дополнительных прав и полномочий,

г) развитие у подчиненных творческих способностей.

2. Раздел менеджмента, изучающий способы и технологии повышения эффективности деятельности самого руководителя, называется:

а) принятие управленческих решений,

б) самоменеджмент,

в) организации,

г) планирование.

3. В ситуационной модели лидерства «путь-цель» Т. Митчела и Р. Хауса используется такое личностное качество менеджера, как:

а) целеполагание,

б) фокус контроля,

в) активность,

г) человечность.

4. Теория «Х» Д. Мак-Грегора заключается в том, что:

а)люди изначально не любят трудиться,

б) у людей нет честолюбия и они избегают ответственности,

в) необходимо заставлять людей трудиться,

г) во всем перечисленном.

5. У эффективных руководителей выражено такое качество, как:

а) доминантность,

б) уверенность в своих силах,

в) активность и энергичность,

г) все перечисленное вместе.

6. Теория «Y» Д. МакГрегора заключается в том, что:

а) люди стремятся к ответственности в благоприятных условиях,

б) приобщение к общеорганизационным целям позволяет людям использовать самоуправление и самоконтроль.

в) у людей имеются способности к творческому решению производственных задач,

г) во всем перечисленном.

7. Стиль руководства, получивший название «групповое управление (команда)» на «решетке менеджмента», характеризуется сочетанием:

а) высокой степенью учета интересов и производства и производителей,

б) высокой степенью интересов производства и низкой - производителей,

в) низкой степенью учета интересов производства и высокой – производителей,

г) сбалансированностью учета интересов производства и производителей.

8. Ситуационная модель лидерства «путь-цель» Т. Митчела и Р. Хауса заключается в том, что менеджер:

а) разъясняет цели и оказывает поддержку в их достижении,

б) создает потребности, которые он может удовлетворить,

в) удовлетворяет потребности после достижения цели,

г) во всем перечисленном.

9. Стресс – это состояние возникающее:

а) при планировании работ в организации,

б) в трудных, неожиданных ситуациях,

в) при выполнении хорошо знакомой, привычной работы,

г) в ходе анализа финансовой деятельности.

10. Прием против «посетителей, заскочивших на минутку» – это:

а) по возможности проводить встречу стоя,

б) предложить визитеру кофе или чай,

в) коротко рассказать о положении дел,

г) познакомить собеседника с перспективными планами.

11. Набор определенных правил поведения, соответствующих руководящей должности, называется (по Г. Минцбергу):

а) стилем эффективного руководства,

б) ролью менеджера,

в) должностной инструкцией,

г) служебной характеристикой.

12. Стиль управления, заключающийся в том, что менеджер значительно доверяет подчиненным и советуется с некоторыми из них при принятии ответственных решений, относится к системе лидерства по Р. Лайкерту:

а) эксплуататорски-авторитарной,

б) благосклонно-авторитарной,

в) консультативно-демократической,

г) основанной на соучастии.

13. Жесткий, автократический стиль руководства может быть оправдан в:

а) критической, кризисной ситуации,

б) работе с высокообразованными подчиненными,

в) стабильной, предсказуемой обстановке,

г) ни в одной из перечисленных.

14. Определяющими факторами ситуации в модели лидерства Ф. Фидлера является:

а) отношения между руководителем и подчиненными,

б) структурированность задачи,

в) достаточность полномочий,

г) все перечисленное.

15. Зрелость подчиненного в ситуационной модели лидерства П. Херси и К. Бланшарда означает:

а) способность нести ответственность за свое поведение,

б) желание достигнуть поставленной цели,

в) образование и опыт в отношении конкретной задачи,

г) все перечисленное вместе.

16. Стрессовый стиль жизни менеджера по К. Альбрехту проявляется в том, что он:

а) уравновешивает опасные события полезными целями,

б) находит удовольствие в своей работе,

в) испытывает постоянную нехватку времени,

г) вкладывает энергию в различные виды деятельности.

17. Менеджеры, которые отличаются уверенностью в себе, отзывчивостью, обладают (по Т.А. Харрису) жизненной позицией:

а) Я – хороший, Вы – хороший,

б) Я – плохой, Вы – хороший,

в) Я - плохой, Вы – плохой,

г) Я – хороший, Вы – плохой.

18. Положение о том, что эффективный руководитель-лидер должен вести себя по-разному в различных ситуациях, лежит в основе:

а) личностной теории лидерства,

б) поведенческого подхода к лидерству,

в) ситуационного подхода к лидерству,

г) в основе каждого из указанных.

19. Внимание к подчиненным в классификации стилей лидерства, разработанной в университете штата Огайо, состоит в:

а) участии руководителя в двустороннем общении,

б) руководитель допускает подчиненных к процессу принятия решений,

в) общении в одобрительной и не угрожающей манере,

г) во всем перечисленном вместе.

20. Менеджеры с высоким рейтингом по критерию НПК (наименее предпочитаемый коллега), характеризуются:

а) доброжелательностью и настроенностью на взаимопомощь,

б) стремлением к всеобщему контролю,

в) малой обеспокоенностью человеческими аспектами производства,

г) всем перечисленным вместе.

21. В ситуационной модели лидерства «жизненного цикла» П. Херси и К. Бланшарда стиль «продажа» (или «разъяснение») характеризуется:

а) высокой ориентацией на задачу и низкой – на человеческие отношения,

б) высокой ориентацией на задачу и на человеческие отношения,

в) низкой ориентацией на задачу и высокой – на человеческие отношения,

г) низкой ориентацией на задачу и на человеческие отношения.

22.Неумение руководителя делегировать свои дела проявляется в том, что он:

а) регулярно берет работу домой,

б) всегда задерживается на работе,

в) стремится быть в курсе всех дел,

г) во всем перечисленном.

23. Стресс – это состояние возникающее:

а) в ходе дружеской беседы с коллегами,

б) в трудных, напряженных и неожиданных ситуациях,

в) при выполнении хорошо знакомой работы в привычных условиях,

г) в ходе анализа сильных и слабых сторон организации.

24. Эффективность делового совещания повышается, если:

а) предоставить возможность высказываться всем без ограничения времени,

б) проводить его в как можно большей аудитории,

в) до минимума сократить число присутствующих, оставив лишь тех, кто абсолютно необходим,

г) сделать в ходе заседания несколько 15-минутных перерывов.