Правила выживания

Приезд | Обмен валюты | Связь | Время | Транспорт | Язык | Чрезвычайные ситуации | Вместо " Афиши"

Из аэропорта Аэропорт Хельсинки- Вантаа находится всего в 21 км от города; международный терминал с внутренним соединяет длинный переход, все указатели продублированы на английском - словом, не заблудиться.

Проще всего попасть в город на автобусе 615 (с 6.00 до 1.00), отправление - каждые 20 минут, билет стоит €3 и действует в течение часа на всех линиях городского транспорта; купить его следует непосредственно у водителя. За полчаса автобус добирается до центра города и останавливается на площади у железнодорожного вокзала (Rautatientori). Если нужно выйти раньше (по маршруту - станции метро Sornä inen, Hakaniemi, Kaisaniemi), нажмите перед остановкой на одну из кнопок " стоп" в салоне.

Помимо рейсовых в город также ходит автобус Finnair. Его остановка в центре находится у терминала Finnair, слева от железнодорожного вокзала, если стоять к нему лицом.

Поездка в город из аэропорта на такси будет стоить около €30 (чаевые включены в счет).

С вокзала Все поезда приходят на единственный в городе вокзал (rautatieasema) со скромным названием Helsinki. Перед этим все поезда также обязательно останавливаются на станции Pasila, в районе комплекса телерадиокомпании Yleisradio и городского выставочного центра Helsingin Messukeskus. На перроне вместо носильщиков живут удобные тележки - чтобы отсоединить тележку от цепочки, нужно бросить в щель монету в €0, 50 или €1 (получите назад, когда вернете тележку). Автоматические камеры хранения (€3) обнаруживаются в правом отсеке вокзала (поворачивайте сразу, войдя со стороны путей).

Прямо из вокзала по эскалаторам можно спуститься в метро. Справа перед эскалаторами - офис городской туристической компании Helsingin Expert, где за фиксированную плату в €5 можно зарезервировать гостиницу. За углом поблизости - служба информации вокзала (neuvonta) и кассовый зал (билеты в Россию и международные карты типа Eurail, Interrail - прямо до конца зала). На этом же уровне, слева за эскалаторами, ведущими в метро, - обменная контора Forex.

С вокзала отправляются все пригородные электрички, отсюда же - большинство автобусов, а также трамваи 2, 3B, 3T, 6 и 7.

На автобусе До середины 2002 года все автобусы прибывали на автовокзал (linja-autoasema) за Ласипалаци, однако после того как городские власти придумали построить на его территории торгово-деловой центр, с прибытием пригородных и международных автобусов началась неразбериха. Автобусы компаний Finnord и " Совавто" останавливаются на пятачке перед автовокзалом. Дешевые автобусы мелких компаний ютятся где придется, в Питер же большинство таких автобусов отправляется от Tенниспалаци (со стороны Художественного музея) и отеля Ramada Presidentti.

Все междугородние автобусы по Финляндии отправляются от автовокзала. Отсюда же идут автобусы в любимый русскими туристами аквапарк Serena в Эспоо (билеты - у водителя). На вокзале можно купить билет на автобус Eurolines дальше в Европу. Собственно автобусное путешествие начнется в Стокгольме, куда вас доставят на пароме (включен в стоимость билета). Вояж получается полубесплатным, но автобусные билеты в Европу здесь следует покупать заранее: в Стокгольм может не быть свободных кают.

На автомобиле В центр Хельсинки со стороны русской границы можно въезжать по автостраде Porvoonvä ylä или по идущей через восточный район Итякескус и остров Кулосаари трассе Itä vä ylä. Ориентироваться на указатели " keskusta" (центр).

Система движения в центре крайне проста. Попасть в него можно по набережным Серняйстен-Рантатие и Похйойсранта или по улицам Стуренкату и Хельсингинкату. Небольшие пробки могут возникнуть в рабочие дни утром (8.00-9.00) и после окончания рабочего дня (17.00-18.00), в остальное время улицы свободны. Более серьезная проблема - умопомрачительное количество светофоров в центре: для того чтобы переждать все, надо обладать дзен-буддистским терпением.

Из гаваней Паромы из Стокгольма и Таллина швартуются либо на северной стороне Южной гавани (Etelä satama), на острове (Katajanokanterminaali, Kanavaterminaali), либо на южной (Olympiaterminaali, Makasiiniterminaali). Самые полезные пристани - те, откуда уходят паромы Viking Line (Katajanokanterminaali) и Silja Line (Olympiaterminaali). На северную сторону из центра можно добраться трамваями 2, 4 и автобусом 13, на южную - трамваем 3T. По прибытии и перед отправлением паромов между терминалами и железнодорожным вокзалом также курсируют фирменные автобусы Viking Line и Silja Line. Большинство паромов из Таллина прибывает в Западную гавань (Lä nsisatama), к которой от метро Ruoholahti ходит автобус 15.

Справочная аэропорта Хельсинки Вантаа 02 00 46 36

Viking Line 123 51, www.vikingline.fi, пн-вс 8.30-17.30

Наиболее выгодный вариант обмена валюты - снять деньги в местном банкомате с фиксированной комиссией. Если у вас нет банковской карты, следующий по степени удобства вариант - обменный пункт Forex, причем менять лучше всю сумму наличных сразу - комиссия фиксированная. Чтобы при необходимости поменять потом обратно излишки евро без комиссии, нужно предъявить чек о первоначальном обмене в Forex. Курсы во всех остальных обменниках менее удачны: понять, сколько вы получите за свои доллары на самом деле, можно лишь, попросив назвать конечную сумму. В принципе, почти везде можно обменять и рубли, однако курс окажется резко не в вашу пользу.

Обменных пунктов в городе немного, в основном они сосредоточены на Похйойсэспланади. За пределами центра поменять валюту довольно трудно. Последний обменник (Forex на вокзале) закрывается в 21.00, посему об обмене лучше позаботиться заранее. Обмен на reception возможен далеко не во всех гостиницах. Банки предлагают невыгодный курс, берут большую комиссию и работают только по будням (9.15-16.15). Здесь для обмена понадобится паспорт. Резюме: если вы приезжаете поздно вечером или рано утром, когда деньги поменять невозможно, лучше захватить с собой небольшую сумму в евро из России.

Обменные пункты Forex
На железнодорожном вокзале: пн-вс 7.00-21.00
В туннеле вокзала: пн-пт 10.00-18.00 (июнь-август по удлиненному графику)
В аэропорту: пн-вс 6.30-23.00
Pohjoisesplanadi 27: пн-пт 9.00-19.00, сб 9.00-15.00 (июнь-август по удлиненному графику)
Mannerheimintie 10: пн-пт 9.00-19.00, сб 9.00-15.00 (июнь-август по удлиненному графику)

Телефон (Puhelin) Позвонить в любую точку мира можно с каждого телефонного автомата. Большинство из них работает от карточек, некоторые также от монет (сдачу не возвращают). Звонок на финский мобильный телефон (номер начинается на 040-050) обойдется минимум в €1, городской звонок - несколько дешевле. Если на карте не хватает минимальной нужной суммы, разговор не состоится. Звонок за границу на мобильный также обойдется дороже, чем на стационарный телефон. На аппаратах, как правило, есть инструкция на европейских языках. Впрочем, телефоны-автоматы - вымирающий и к тому же довольно дорогой в Хельсинки тип связи, поэтому будет удобнее пользоваться мобильным: русским (если вы не собираетесь много говорить) или финским prepaid (см. ниже).

Льготные телефонные разговоры Скидки на звонки по стране и за границу действуют с 22.00 до 8.00 по будням и круглосуточно в субботу, воскресенье и национальные праздники (до 8.00 следующего рабочего дня).

Телефонную карточку (puhelinkortti) для таксофонов можно купить в любом городском киоске, однако в вечерние и ночные часы, когда киоски закрыты, найти ее будет проблематично. В ходу карты номиналом от €5 до 20.

Мобильные телефоны (kä nnyä ä, matkapuhelin). В Финляндии действуют мобильные телефоны стандартов GSM-900 или GSM-1800. Перед отъездом следует подключить в офисе своего российского мобильного оператора международный роуминг (услуга бесплатная).

Если вы собираетесь много разговаривать по мобильному, имеет смысл приобрести финскую SIM-карту prepaid. Контракт обойдется вам минимум в €20, зато абсолютно все входящие на ваш финский номер будут бесплатными.

Еще дешевле (раза в полтора) будет открыть обычный контракт (не prepaid). Правда, для этого потребуются финский паспорт или внушительный залог - если вы проводите время в компании своих финских друзей, стоит открыть контракт на их имя (самый дешевый оператор - DNA).

Тарифы на prepaid примерно одинаковы у всех компаний, качество связи - тоже. (Наиболее распространены prepaid-карты оператора Telia - номера на 041.) Карты продаются повсеместно, наибольшее скопление офисов мобильной связи в центре у вокзала - за художественным музеем " Атенеум". А вот мобильные телефоны на родине Nokia, вопреки бытующему стереотипу, не дешевле, а дороже, чем в России.

Почта (posti) в Финляндии славится умением достать адресата из-под земли, даже если в адресе на конверте все перепутано. Тем не менее лучше не рисковать и перед отправкой проверить цифры и названия еще раз. Письмо в пределах страны дойдет за 1-2 дня, в Европу - за 2-4 дня, в Москву и Питер - за неделю-другую, в остальную Россию - непредсказуемо.

Помимо продажи конвертов и марок, отправки бандеролей и факсов, на почте также обнаружится телефон-автомат и карточки к нему. Почтовые отделения, как и все офисы в Хельсинки, закрываются рано, и после 18.00 открыт только главный почтамт на Маннерхейминтие; по выходным он остается единственным в городе. Марку (postimerkki; €0, 80-1, 10 за пределы Финляндии) можно также купить в киосках, на reception в отелях и некоторых туристических магазинчиках. Все почтовые ящики выкрашены в желтый цвет.

E-mail (eposti) практически вытеснил в Финляндии обычную почту. Изобилия интернет-кафе в городе при этом не наблюдается - горожане и туристы предпочитают пользоваться бесплатным Интернетом, прежде всего в библиотеках (где могут попросить удостоверение личности). Интернет (уже платный) обнаружится и в почтовом отделении. Во многих отелях вы сможете войти в Сеть со своего ноутбука по выделенной линии прямо в номере. Нюанс финской и шведской раскладок клавиатуры - местожительство знака @ (правый Alt и 2 вместе).

Центральный почтамт Mannerheimintie 11F, пн-пт 8.00-21.00, сб 9.00-18.00, вс 11.00-21.00

Финское время отстает от московского на 1 час. Большинство крупных магазинов открыты с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 или 20.00, по субботам с 12.00 до 20.00 или 21.00, летом и в предрождественские месяцы крупнейшие универмаги открываются на несколько часов и в воскресенье. Бутики и небольшие лавочки открыты по будням с 10.00 или 11.00 до 19.00 и по субботам в первой половине дня. Универсамы по будням открываются в 7.00 или 8.00, а закрываться могут и в 19.00, и в 22.00 - в зависимости от размера и местоположения. По субботам продовольственные магазины открываются в 11.00-12.00 и закрываются чуть раньше, а по воскресеньям открываются на несколько часов в первой половине дня. Фривольностей вроде обеденного перерыва здесь себе не позволяют. Банки в Хельсинки открыты только по будням с 9.15 до 16.15.

Понедельник, а иногда и вторник - мертвые дни в музеях и некоторых ресторанах (большинство ресторанов закрыто по воскресеньям). Кухня, как правило, закрывается в 23.00. Каждый день в 21.00 во всех магазинах страны, как по команде, прекращается продажа алкоголя, и дальше его можно купить только в розлив - в ресторанах, клубах и барах (есть еще русские и эстонские контрабандисты, но их телефонов по понятным причинам здесь нет). Клубная жизнь оживает в пятницу и субботу, а репетицию выходных (pikku viikonloppu, маленький уикенд) принято устраивать в среду. Заведения с питейным профилем могут быть открыты ежедневно, а могут брать тайм-аут с воскресенья по вторник. Наибольший ажиотаж в клубах наступает в районе полуночи-часа, когда многие заведения оказываются полны и к дверям выстраиваются нудные очереди; приходить стоит заранее или ближе часам к трем. Последние клубы закрываются по выходным в четыре утра, и все ночные жители (категорически нетрезвые) выстраиваются в очередь на стоянках такси или за гамбургерами в " Макдоналдсах". После 22.00, когда закрывается универсам Alepa в привокзальном туннеле, еду можно купить только на редких автостоянках (раза в два дороже) или в немногочисленных кебабных (качество оставляет желать лучшего).

Рабочий день и отпуск Большинство офисов работает с 8.00-9.00 до 16.00-17.00. В июле и первой половине августа горожане в массовом порядке улетают на юг Европы или отправляются на свои дачи. Город пустеет и за неделю до Рождества: все разъезжаются по родным краям, чтобы вернуться сразу после Нового года.

Центр города, в котором сосредоточено большинство интересных мест, сравнительно мал, и по нему зачастую удобнее ходить пешком. Транспорт разумно организован, однако недешев. К тому же с каждым годом автобусы и трамваи теряют хваленую финскую пунктуальность. Так что снимать гостиницу за пределами центра не стоит (выгадаете столько же, сколько проездите). И еще: важно помнить, что с обеда 24 декабря абсолютно весь городской транспорт, кроме такси, встает до утра 25 декабря.

Билеты С тех пор как в 2002 году в городе был объявлен переход с бумажных билетов на смарт-карты (matkakortti), запоминающие на выбор количество дней (как обычный проездной) или поездок, во всех видах транспорта появились специальные автоматы с часами, считывающие с карты информацию. На карту можно класть деньги в офисах городской транспортной компании HKL (привокзальный туннель: пн-пт 7.30-19.00, сб 10.00-15.00; 2 этаж торгового центра Pasaasi у выхода из метро Itä keskus: пн-пт 10.00-17.15) или в любом R-Kioski. Карта на 14 дней (минимальный срок) дает право неограниченного передвижения по Хельсинки и стоит €19, 10 для взрослого (€7, 70 для ребенка) плюс €5 за сам кусочек умного пластика. Если вы собираетесь платить за отдельные поездки, при входе в метро перед эскалатором, в автобусе, трамвае и электричке полагается предъявить карту автомату (нажатием выбрав нужный сектор, в зависимости от зоны, в которую едешь). Зона 2 - региональная поездка из Хельсинки в Эспоо или Вантаа. Зона 1 - поездка по Хельсинки. Зона 0 - поездка на трамвае без права пересадки. За одну поездку по городу в течение часа - с любым количеством пересадок - с карты снимается €1, 50 (€0, 60 для ребенка); если поездка происходит с понедельника по пятницу с 9.00 до 14.00 - €1, 13 (столько же - за любую беспересадочную поездку на трамвае). Это дешевле, чем одноразовые билеты. При пересадке нужно просто показать карту автомату: на нем высветится время, в течение которого поездка может продолжаться. Несколько человек, путешествующих вместе, могут воспользоваться картой, на которую загружено количество поездок: на нужный сектор следует нажать столько раз, сколько человек отправляется в поездку. Разобраться помогает сайт www.matkakortti.net, но система все равно получается довольно запутанная. К тому же при ее введении в городе поднялась волна критики: не всех обрадовало то, что за их передвижениями теперь смогут свободно следить в управлении транспорта. Однако ничего не попишешь - бумажные проездные в Хельсинки отменены.

Одноразовый билет (kertalippu), действительный в течение часа на любом транспорте в пределах городской черты, стоит €1, 70, если купить заранее, и €2, 00 у водителя. (Билет на ночной автобус, который можно купить только у водителя, обойдется в два раза дороже.) Количество пересадок не ограничено, дополнительно компостировать билет не нужно - время на нем отпечатается при продаже. Его можно купить в турофисе (Pohjoisesplanadi 19), офисе hkl, в любом R-Kioski, в оранжевом автомате при входе в метро или у водителя (если едете на трамвае, уточните, нужен вам обычный билет или трамвайный, который тоже действителен в течение часа, но исключительно в трамвае и без права пересадки). Трамвайный билет (raitiovaunulippu) стоит €1, 20 (заранее) или €1, 70 (у водителя). Чтобы почувствовать себя настоящим финном, на проезд в трамвае, метро или пароме на Свеаборг можно купить билет, отправив с финской карты операторов Sonera, Radiolinja или Telia по номеру 16 353 SMS с текстом " A641". В ответ с вашей карты снимут €1, 70 и пришлют текстовое сообщение, которое можно будет вместо билета показать контролеру при встрече, - действует также в течение часа. Выходит чуть дешевле, чем у водителя, плюс национальный колорит.

При поездке в Эспоо или Вантаа (например, в аэропорт, детский центр Heureka или дом Nokia в Кейлалахти) нужно купить региональный билет (seutulippu) за €3 (для детей - за €1, 50). Впрочем, если вы не собираетесь жить в этих городах, в столице экономнее пользоваться хельсинкскими билетами (в любых их проявлениях), а поездки за ее пределы оплачивать отдельно.

Выгодны для путешественников билеты на 1, 3 или 5 дней (matkailijalippu) - €4, 80, 9, 60 или 14, 40 (для детей в два раза дешевле). Такой же билет, но дающий право путешествовать и по Эспоо с Вантаа (matkailijaseutulippu), обойдется в €8, 16 или 24.

В трамвае устройство, считывающее информацию с транспортной карты, находится в салоне, на каждой площадке, в автобусе - за кабиной водителя, в метро - только у входа на станцию, перед эскалатором, в электричке - в тамбуре вагона. Дальше вы - заяц, и если контролеры встретят вас в конце эскалатора на станции, они с чувством выполненного долга вас оштрафуют (на всех видах транспорта - €50 плюс стоимость проезда).

Если вы решили основательно осмотреть город в сжатые сроки, стоит купить Helsinki Card (для взрослых: €24 - на 24 часа, €34 - на 48 часов и €42 - на 72 часа; для детей от 7 до 16 лет соответственно €9, 50, 12, 50 и 15). Карта дает право на бесплатное или сильно удешевленное посещение музеев в городе и окрестностях, скидки в некоторых ресторанах, небольшие бесплатные сувениры и прочие приятные вещи. Вместе с картой выдают бесплатный буклет с довольно обширной информацией о заведениях - участниках программы. В транспорте эту карту достаточно прокомпостировать один раз в начале первого путешествия; в музее или любом другом заведении, на которое распространяется ее действие, это сделает кассир.

Метро Единственная в Финляндии ветка метро связывает центр Хельсинки со спальными восточными районами. Но это - отнюдь не главный в городе вид транспорта; ориентироваться по станциям метро, как в Москве, тут не принято. Да и расстояния между станциями в центре - крохотные, поверху выходит гораздо быстрее.

Открывается подземка в 5.30, закрывается - временно в 21.30 (из-за строительства офисного центра в Камппи). Поезда ходят каждые 3-6 минут днем по будням, 7-10 минут в будние вечера и в уикенд. На всех станциях висят электронные табло с часами, показывающие, к какому участку платформы (в голову или хвост) подойдет коротенький поезд и через сколько минут это произойдет. Поезда оранжевого цвета бывают двух модификаций - с обычными вагонами и длинными вагонами-гармошками, похожими на гигантскую гусеницу. В последних при подъезде к станции на табло загорается ее название - попеременно по-фински и по-шведски. Оба названия объявляет механический голос в вагоне, оба написаны на карте, но запоминать при этом всегда полезнее финское: большинство горожан идентифицирует тот же " Травяной залив" как Ruoholahti, a не как Grä sviken (хотя смысл одинаковый).

Главное, что следует помнить при поездке в подземке, - несмотря на отсутствие турникетов и неконтролируемый вход, за яркой чертой у входа на станцию начинается территория метрополитена, на которой нельзя находиться без билета. Проверять в метро контролеры любят больше всего.

Пригородные поезда (lä hijunat) отправляются с вокзала круглые сутки (с 1.00 и до 6.00 интервалы движения увеличиваются до двух часов). Электрички обозначены буквами - P, R, M, I и т.д. - и отправляются в трех направлениях (дорога разветвляется за первой от вокзала пересадочной станцией Pasila). В зависимости от названия (см. цветные схемы на вокзале и в вагонах) электрички останавливаются на всех станциях или выборочно. Из этих же схем явствует, находится ли нужная вам станция еще в Хельсинки или уже в предместьях, билет до которых стоит дороже. Расписание (aikataulu) отправляющихся (lä htevat) пригородных поездов не надо путать с расписанием прибывающих (saapuvat); впрочем, последнего на платформе может и не быть. На электронном табло над выходом к путям - расписание на сегодняшний день. Напротив поездов, которые вот-вот отправятся, мигает зеленая точка. На бумажных плакатах - общее расписание, где главное - разобраться в днях недели (Ma - пн, Ti - вт, Ke - ср, To - чт, Pe - пт, La - сб, Su - вс), по которым ходит электричка.

Неплохо бы еще не ошибиться и не сесть в уходящий поезд дальнего следования (kaukojuna). Даже если он останавливается на нужной вам станции, внутри обязательно ходит контролер, которого не устроит обычный городской билет или, тем паче, его отсутствие.

Билет в электричку можно купить на вокзале или крупной станции, а можно (если вы сели на маленькой станции, это единственный вариант) - у проводника в вагоне. Проводник - грозного вида человек в форме с машинкой для приема кредитных карт - ходит по вагону и каждому заглядывает в глаза. Бояться его не стоит - билеты он не проверяет, а, наоборот, продает по вашей просьбе. Запоминать, кто где сел, - его работа. При неудачном стечении обстоятельств заложит вруна контролерам. Проводник обитает в каждой электричке, но только в тех вагонах, у входа в которые нарисованы два билета (если билеты перечеркнуты, подразумевается, что вы их уже приобрели). С часа ночи и до шести утра действуют ночные тарифы, которые в два раза выше дневных (можно прокомпостировать обычный билет и доплатить еще столько же проводнику).

Курить в финских электричках запрещено. Чтобы открыть дверь поезда снаружи или изнутри, надо нажать на зеленую кнопку, когда электричка остановится. В новых многоуровневых электричках кнопками также открываются двери в тамбур и туалет - толкать их бесполезно.

Трамвай (raitiovaunu). В городе заявлено 10 маршрутов, но некоторые находятся в бессрочном отпуске. Трамваи 7А и 7B - кольцевые, движутся в противоположные стороны между вокзалом и Pasila; 3T и 3B описывают восьмерку, проезжая через весь центр. Если времени на осмотр южного Хельсинки нет, нужно садиться на 3T на площади Кауппатори и кататься по кругу до Маннерхейминтие. Запомнить толком ничего не возможно, но одним глазом посмотреть на самые красивые районы - вполне. К северным терминалам Южной гавани на Катаянокка идет трогательный старый трамвай номер 2, в который нужно входить через передние и задние двери, выходить через средние, а звонить вагоновожатому, чтобы остановил, - дергая за тросик, тянущийся через весь вагон. В остальных трамваях условностей меньше: входи и выходи в любую дверь, билет водителю показывать не надо (хотя новый у него купить можно). Главное - не забыть ему помахать, когда трамвай подъезжает к остановке, иначе может проехать стороной. Как и в метро, на трамвайных рельсах появились длинные гармошки, которые особенно забавны в центре: хвост еще на одной остановке, а голова уже подъехала к другой.

Для того чтобы трамвай остановился на нужной вам остановке, подъезжая к ней, не забудьте нажать кнопку " стоп". Над кабиной водителя загорится табло " pysä htyy/stannar" (" останавливается") или оранжевый сигнал. В трамваях-гармошках названия остановок, как и в метро, высвечиваются на двух языках над табло по ходу маршрута, на нем же появляется и " pysä htyy/stannar".

Трамваи начинают ходить около 6.00, по воскресеньям - около 7.00, заканчивают по-разному. Интервалы движения по будням варьируются на разных маршрутах от 4 до 15 минут. Почти на каждой остановке висит расписание для понедельника-пятницы (Ma-Pe), субботы (La) и воскресенья (Su). В праздничные дни трамваи ходят по субботнему или воскресному расписанию. В выходные и праздники интервалы растягиваются, а некоторые маршруты вообще не работают. Трамвай может прийти чуть раньше или позже, полагаться на расписание можно с оглядкой. Каждый день до 1.30 ходят маршруты 3В, 3Т и 4, причем, что приятно, без дополнительной ночной платы.

Автобус (bussi). Большинство автобусов отправляется с вокзальной площади (Rautatientori) и связывает с центром отдаленные районы. Вход в автобус - строго в переднюю дверь, водителю при этом надо показать действующий билет или купить у него новый. Средняя дверь - для детских или инвалидных колясок (как, к слову, и пространство перед ней, где не принято стоять). Автобусу непременно нужно помахать заранее, как только приблизится. Для того чтобы автобус остановился на нужной вам остановке, подъезжая к ней, не забудьте нажать кнопку " стоп" (так же, как в трамвае). Над кабиной водителя загорится оранжевый сигнал или та же надпись " pysä htyy/stannar". В некоторых автобусах названия остановок, как и в метро, высвечиваются на двух языках над табло по ходу маршрута. В автобусах чаще, чем в трамваях, за кабиной водителя можно найти бесплатные флаеры с их расписанием, которые нелишне иметь при себе, если вы постоянно пользуетесь одним и тем же маршрутом.

Автобусы начинают ходить до 6.00, по воскресеньям - до 7.00, последние заканчивают работу около 1.00-1.30. Некоторые маршруты после полуночи отмечены в расписании буквой N, это значит, что за них придется платить по ночному тарифу (действует так же, как в электричках: купите ночной билет или доплатите за обычный).

Ночной автобус (yö bussi). Почти все ночные автобусы (02N, 03N и т.д.) отправляются с вокзальной площади (Rautatientori) и, петляя, охватывают город целиком. Ночные автобусы ходят только в клубные дни - по средам, пятницам и субботам, с интервалами 20-40 минут с 1.00 и до утра, когда выходит на линии обычный транспорт. Входя в автобус, стоит сразу назвать водителю нужную вам остановку.

Туристический автобус Ежедневно от Эспланад (перекресток с Фабианинкату) отправляется туристический автобус, который за полтора часа объезжает основные достопримечательности города и возвращается на то же место. Билет (€19 для взрослых, €10 для детей или €6 в обоих случаях при наличии Helsinki Card) можно купить непосредственно в автобусе у веселых проводниц, по соседству в городском турофисе (Pohjoisesplanadi 19) или в Sightseeing-Kioski на Эспланадах. Пассажирам выдают наушники и под музыку Сибелиуса, цоканье копыт и звонки мобильных телефонов рассказывают о городе и о стране. Предлагается выбрать из девяти иностранных языков (в том числе латыни), нормированного финского и хельсинкского диалекта. Внимание: на некоторых креслах программа с русским языком может барахлить, проверьте сразу. В программе предусмотрены две остановки - у Церкви в скале (с заходом в нее) и у памятника Сибелиусу на побережье. С июня по август автобусы отправляются каждый час с 10.00 до 14.00, в мае и сентябре (а также в апреле по выходным) в 11.00 и 13.00, в остальное время года - в 11.00. С 24 по 26 декабря аттракцион не работает. Летом мест может не хватить, поэтому к пункту отправления лучше прийти заранее, а если вы купили Helsinki Card, то забронировать там же нужное количество мест.

Автобусные экскурсии с живым гидом отправляются каждый день после прибытия паромов из Стокгольма от Olympiaterminaali (Silja Line) в 10.00 и от Katajanokan terminaali (Viking Line) в 10.45. Языки, соответственно, - шведский и английский.

Летом по городу водят также разные пешеходные экскурсии, о которых можно узнать в городском турофисе на Похйойcэспланади, 19.

Такси Опознаваемо по маячку с надписью " Taksi" на крыше: если горит, значит, машина свободна. Садиться можно на стоянке (в часы пик, то есть за полночь в клубные дни, это едва ли не единственный вариант: аншлаг) или прямо на улице, голосуя. Стоянки такси (taksiasemat) в центре: у железнодорожного вокзала, у Helsinki Club на Юлиопистонкату, у клуба Highlight на Ээрикинкату и т.д. Если вам заранее известно время поездки, лучше заказать такси по телефону. Минут через 10 ближайшая свободная машина подрулит к подъезду (задержки вероятны только ночью в пятницу и субботу). Если много багажа, можно заказать маленький пикап.

Такси в Хельсинки весьма недешевы - поездка в пределах центра обойдется минимум в €10, в вечерние и ночные часы (20.00-6.00), выходные дни и праздники - еще дороже. Километр в зависимости от количества пассажиров стоит €1-1, 40. Тем не менее такси (особенно пикапы) будут выгодны для путешествующих большой компанией. Чаевые таксисту платить не принято.

Паромы и прогулочные теплоходы Единственное плавсредство, относящееся к городскому транспорту, - паромы, почти круглосуточно курсирующие между площадью Кауппатори и островами Свеаборга. Интервалы в движении зависят от времени суток (от 20 минут до часа), дорога из живописной гавани занимает около 15 минут. Это единственный официальный способ попасть на острова: существующий подземный туннель для пассажирских перевозок не используют. На открытых скамьях верхней палубы летом непросто найти свободное место: здесь очень удобно вертеть головой и фотографироваться. Расписание паромов висит у их причала на Кауппатори и у главного причала в Свеаборге, куда они прибывают.

Летом с Кауппатори также курсирует масса прогулочных теплоходов: некоторые из них долго описывают круги вокруг хельсинкских островов, иные движутся к причалам в Свеаборге. На борту возможны аккордеонисты, шведский стол и все что угодно - лучше уточнить детали перед посадкой. Пара часов простого катания обойдется около €10.

С мая по сентябрь с Кауппатори, а летом и из Хаканиеми трамвайчики также ходят в зоопарк на остров Коркеасаари (причал в Южной гавани - ближе к острову Катаянокка, в Хаканиеми - за сложносочиненной советской скульптурой с остовом земного шара). Только на катерах и лодках можно попасть в ресторанчики и кафе, расположенные на островах архипелага. Как правило, эти плавсредства отправляются от маленького причала за Olympiaterminaali.

Автомобиль (auto). Движение в Хельсинки правостороннее, скорость ограничена 30-60 км/ч в разных частях города, 80 км/ч на шоссейных дорогах и 120 км/ч (зимой - 100 км/ч) на автострадах. Водители обязаны иметь при себе права международного образца, страховую карточку и техпаспорт с переводом на английский, финский или шведский. Водитель и пассажир на переднем сиденье обязаны пристегиваться.

У вождения в Финляндии есть некоторые особенности. За рулем разрешено пользоваться только мобильным телефоном с устройством hands free. Знак " Начало населенного пункта" (желтый, с черными контурами зданий) требует ограничить скорость до 50 км/ч, даже если это не подтверждено отдельным знаком. За пределами городской черты водитель обязан постоянно держать включенными фары ближнего света. Когда проезжая часть имеет несколько полос, крайний правый ряд предназначен только для городского транспорта и такси. Машина, поворачивающая справа, на перекрестке всегда имеет право движения. Допустимая норма алкоголя в крови сравнительно высока - 0, 05% (впрочем, в парламенте сейчас пытаются снизить ее до общескандинавских 0, 02%). Если при проверке обнаружится больше, вплоть до 1, 2%, - ждите высокого штрафа и потери прав. Больше 1, 2% - потери прав и выдворения из страны.

За превышение скорости не более чем на 20 км/ч и незначительные нарушения на водителя налагается штраф в размере около €100, за превышение более чем на 20 км/ч - штраф прямо пропорциональный доходам, за грубое нарушение (30 км/ч и выше) водитель автоматически лишается прав прямо на месте происшествия, машина буксируется до ближайшей стоянки, а водитель не имеет более права находиться за рулем (иностранцу права вернут только при пересечении границы).

Поиск паркинга в центре, особенно днем по будням, - сущий кошмар. Бросать машину можно только там, где есть знак, разрешающий стоянку; мест не хватает. Вдоль улиц установлены комбинированные знаки, состоящие из знака, разрешающего стоянку, и прямоугольников с указанием платного счетчика, времени (например, 10-18 или 10-15), зоны (например, 1), суммы (например, €2, 40) и буквы (например, А). Этот знак означает, что жители этого района, имеющие лицензию А на приквартальную парковку (лицензия крепится изнутри к ветровому стеклу), имеют право бесплатно парковаться в этой зоне по будним дням, в том числе и с 10.00 до 18.00, а по субботам в том числе и с 10.00 до 15.00. Все остальные водители должны покупать талон на парковку (продается в R-Kioski или автоматах тут же, при знаке) сроком действия на 1 час и прикреплять его изнутри к ветровому стеклу. В первой, самой дорогой, зоне парковка по рабочим дням с 8.00 до 17.00 и по субботам с 9.00 до 15.00 будет стоить €2, 40 в час; во второй - €1, 20, в третьей - €0, 60. Оставить машину на весь день невозможно ни на одной стоянке. Штраф за неоплаченную парковку - €40. Запрещено парковаться ближе чем в пяти метрах от пешеходного перехода. Припаркованную в неположенном месте машину немедленно отбуксируют на штрафную стоянку.

Пешеходам на зебрах без светофора полагается уступать дорогу в обязательном порядке. Светофоров при этом в центре столько, что переждать все - исключительная тренировка терпения.

Автозаправок в городе немало, однако цены на бензин (около €1, 30) будут неприятным сюрпризом. В страну при этом нельзя ввозить больше 10 л бензина в канистре на одно транспортное средство.

В результате неудивительно, что горожане предпочитают пользоваться общественным транспортом, а по центру ходить пешком. В дни, когда вы не собираетесь выезжать за его пределы, с машиной связываться ни к чему.

Прокат автомобилей (autovuo-kraamo). За пределами города машина в Финляндии - вещь весьма полезная, особенно летом: съем домика на берегу моря/озера, ленивые автопрогулки по прекрасным дорогам, поездки в близлежащие города, в Стокгольм и Таллин (куда можно отправиться на пароме вместе с автомобилем).

Логичнее всего ехать на своей машине из России, однако если это по каким-то причинам невозможно или неудобно, забронировать машину можно на месте или заранее из России по телефону, факсу или через Интернет. Один день ренты обойдется минимум в €40 (самые запредельные цены - в аэропорту Хельсинки-Вантаа). В правилах большинства компаний записано, что клиент должен быть старше 19-23 лет и иметь водительский стаж не меньше 1 года. Права и страховой полис обязательны. Оплата производится кредитной картой, в противном случае придется оставлять большой залог или договариваться в Москве с турфирмой.

Международные прокатные конторы

Взять машину напрокат можно также при помощи сайта www.auto-europe.com

Родственник венгерского, эстонского, саамского, мордовского, марийского, коми, ненецкого, селькупского и других языков небольших северных народностей, финский наверняка окажется одним из самых непонятных, которые вам когда-либо доводилось слышать. Из-за изобилия гласных он звучит протяжно, но не певуче, как эстонский, а кряхтяще: по-фински говорят на полтона-тон ниже.

Правила чтения довольно просты - каждая буква читается так, как пишется, ударение (неярко выраженное) падает на первый слог. Главное - добраться до конца слова. Все звуки произносятся отчетливо, согласные никогда не смягчаются.

Финляндия - официально двуязычная страна, и второй государственный язык здесь - шведский, родной примерно для 6% населения страны (около 300 000). Шведский в обязательном порядке учат в школах все финны (по поводу чего время от времени случаются бурные дискуссии - а надо ли, мол, это). В исконно шведскоговорящем Хельсинки - надо. Шведская речь звучит на улицах постоянно. На шведском совершаются службы в церкви, по-шведски учат, лечат, выпускают газеты и заполняют налоговые декларации. Все географические названия в обязательном порядке указываются на двух языках, и если в глубинных районах страны, где шведов отродясь не видали, этим правилом могут пренебречь, то на побережье, в том числе в Хельсинки (извините, Гельсингфорсе), двуязычное название на указателе - святая святых. Чтобы не запутаться, в столице лучше запоминать более употребительный финский вариант, который обозначен повыше. В тех местах, где живет больше шведов, вверху, соответственно, будет шведское название, а на стопроцентно шведских Аландских островах им - за неимением финского аналога - скорее всего, дело и ограничится.

Путешественнику от наличия шведского часто случается практическая польза. В ситуации, когда вывески не продублированы на английский, шведский, относящийся к северогерманской группе, как правило, выручает. Если у вас хороший английский, вы что-нибудь да поймете, если хороший немецкий - поймете немало.

С английским в Финляндии происходит удивительная история. Еще десять лет назад на нем говорила в основном молодежь, и не сказать чтобы превосходно. Но недаром в Финляндии лучшее школьное образование в Евросоюзе. За это время молодежь подросла, люди средних лет записались на курсы, а у сегодняшних школьников английский отлетает от зубов. Смело обращайтесь к незнакомцам помоложе на улице - поймут и все, что нужно, подскажут. В сфере обслуживания английский может не сработать только с продавцами постарше в маленьких лавочках или с барменами на окраине.

Меньше века назад одним из трех главных языков в городе был русский. Сегодня по-русски вас смогут обслужить в крупном универмаге, турофисе, некоторых бутиках и музеях. Накладывает свой отпечаток и соседство: никогда не угадаешь, где бармен или кассир вдруг ответит на превосходном русском. Если добавить, что во времена холодной войны все финские инженеры учили этот язык в обязательном порядке, с комментариями в разговорах между собой стоит быть аккуратными. Рано или поздно кто-нибудь из окружающих вас финнов на русский перейдет обязательно.

Если вы не забронировали гостиницу заранее, сделать это в день приезда лучше всего в офисе компании Helsinki Expert на вокзале (прямо и направо, если входить со стороны путей, прямо и налево - с площади). Стоимость бронирования - €5. В списке есть гостиницы и хостелы абсолютно всех ценовых категорий, к тому же здесь возможны специальные предложения, поэтому провентилировать ситуацию стоит обязательно. Найти что-то самостоятельно дешевле удастся только по счастливой случайности.

Если вас попросили предъявить паспорт Privacy в Финляндии - священная корова, и документы, если что случится, здесь просят предъявить, чуть ли не извиняясь. Часто подойдут и права, и студенческий билет ISIC, и даже ксерокопия страниц с визой и фотографией из паспорта, но лучше все же иметь при себе оригинал. Если же полицейский заподозрит, что вы что-то натворили, - вот тут тон с просительного враз сменится на начальственный.

Если вас арестовали - прежде всего следует связаться с консульским отделом Посольства РФ в Финляндии. Чтобы этого не произошло, лучше не носить с собой ни тяжелых, ни легких наркотиков, не пытаться продавать братьям-финнам водку или сигареты на улицах, не участвовать в драках и не делать прочих несуразностей. В отличие от некоторых южных стран в Финляндии существует культ почитания полиции и любых охранников-дружинников (коих тут сотни), поэтому доказывать людям в форме свою правоту не только бесполезно, но подчас чревато. Ни в коем случае не пытайтесь отделаться бутылкой водки, сувенирами или деньгами (если, конечно, не хотите познакомиться с финской тюрьмой).

Если вы заблудились В центре всегда можно выйти к воде (морю или заливу) и сориентироваться в процессе по береговой линии. Если вы заблудились, смело обращайтесь к прохожим (лучше к тем, кто помоложе) по-английски или, если не поймут, по-фински: " Hei! Anteeksi, tiedä tko, missä on + название места? " Постарайтесь подчеркнуть вопросительную информацию, не говорите быстро, не подходите к случайному собеседнику слишком близко и уж ни в коем случае не хлопайте его по плечу, даже благодаря (kiitos, " спасибо"). Финны дружелюбны, но не очень активно жестикулируют, поэтому, переходя на язык жестов, попробуйте сами угадать нужное направление. Чтобы лучше понять, куда вам надо попасть, захватите с собой карточку отеля или адрес квартиры. Стоит сразу же обзавестись картой города (в турофисе Helsinki Expert в здании вокзала, в городском турофисе, на reception в гостинице - брошюры с планом центра лежат в Хельсинки буквально на каждом углу). Задать вопрос, как лучше куда-либо добраться, уместно и нужно сотруднику турофиса или портье. Купить более подробную карту (например, автомобильных дорог) можно в турофисе или в любом книжном магазине.

Если вас обокрали, значит, вы: 1) мозолили глаза бомжам на вокзале; 2) привлекли в магазине внимание бывших соотечественников, по несчастью оказавшихся карманниками; 3) раздали после седьмой кружки пива деньги бедным, о чем наутро забыли. Иного быть не может - Хельсинки бесконечно безопасный город. Финн скорее выйдет на улицу голым, чем опустится до кражи (мордобой в пятницу вечером - это пожалуйста, но только не воровство). Грабеж невозможен в принципе, карманничество маловероятно. Оставьте в кошельке записку на английском со своими местными координатами - если потеряете, вероятно, вернут вам или отнесут в полицию. Попробуйте позвонить в бюро находок: 189 31 80 (пн, вт, чт, пт 8.00-14.15, ср 8.00-17.30). И все же, дабы избежать лишних потрясений, не стоит носить при себе крупные наличные суммы, до отъезда лучше сделать ксерокопии документов и носить их с собой, следить за сумкой, видеокамерой, фотоаппаратом и прочими ценностями. Если вас все-таки обокрали, обратитесь в ближайший полицейский участок, а затем в консульство. В полиции вам предложат составить заявление, которое понадобится при получении страховки.

Хельсинки настолько расслабляет, что самое опасное - продолжать наслаждаться безопасностью за пределами Финляндии. В Стокгольме надо быть уже внимательнее, в Таллине - еще внимательнее, а про питерские пампасы и говорить не приходится.

Если назревает драка Подвыпив в выходные вечером, финн может стать агрессивным. Мелкая уличная потасовка на выходных - явление возможное, но ввязываться в финский междусобойчик не стоит. Если вызовут полицию - повяжут всех без разбора.

Если вы потеряли документы или кредитную карточку - срочно обратитесь в полицию по делам иностранцев или в любой полицейский участок, заполните анкету и позвоните в консульство. При утере документов вам оформят разрешение на возвращение. Если среди утраченного - карточка, предупредите по телефону банковскую службу безопасности - она заблокирует доступ к вашему счету.

Если у вас кончились деньги Получить перевод из России можно через Western Union - дойдет уже через 10-15 минут. Для того чтобы отправить перевод, вашим благодетелям нужно знать ваши имя и фамилию латиницей (так, как они записаны в загранпаспорте), а также иметь с собой паспорт и справку об обмене валюты на ту сумму, которую они планируют вам перевести. Денег с собой пусть возьмут побольше, так как за перевод взимается комиссия. Если сумма превышает €500, потребуется также указать особые приметы получателя или контрольный вопрос. После заполнения всех бланков получателю выдадут код mtcn (Money Transfer Control Number), который ему надо будет вам сообщить - иначе никаких денег не дадут. Удобнее всего получать перевод Western Union в одном из отделений Forex. Кроме того, эту услугу оказывают почтовые отделения.

Если вы заболели Если вы получили визу, значит, у вас уже есть медицинская страховка. Выбирая страхового агента, лучше не скупиться на несколько евро и заплатить по максимуму: как правило, надежность пропорциональна стоимости страховки.

При легком недомогании загляните в аптеку (apteekki) - там помогут советом, и даже по-английски. Университетская аптека (yliopiston apteekki, Mannerheimintie 5) открыта с 7.00 и до полуночи. Круглосуточно открыта аптека на Маннерхейминтие, 96 (41 57 78). Если случилось что-то более серьезное, звоните по экстренному номеру 112 или номеру скорой помощи (100 23) или обращайтесь в ближайшую больницу (sairaala). Круглосуточная больница с англоязычным персоналом находится в Тееле (Tö ö lö nkatu 40), неподалеку от памятника Сибелиусу. Государственные больницы обязаны оказывать помощь всем обращающимся, но, чтобы избежать серьезных расходов, немедленно свяжитесь с агентом вашей страховой компании в Хельсинки (телефонный номер должен быть указан на полисе или на обороте прилагаемой к нему карточки) и поставьте его в известность о случившемся. Компания должна гарантировать больнице оплату. Небольшие суммы придется заплатить на месте, а по возвращении вам их вернет страховая компания (обязательно возьмите с собой подтверждающую документацию). Крупные суммы перечисляются страховщиком непосредственно больнице. При необходимости свяжитесь с посольством и попросите посоветовать вам частного русскоговорящего врача. Механизм оплаты его услуг - аналогичен.

Если у вас истекает виза и вы не можете в срок покинуть страну, обязательно свяжитесь с полицией не позже чем в последний день действия визы. Если этого не сделать, Финляндию вы покинете без особых проблем, но попадете в список нарушителей визового режима и впоследствии в течение нескольких лет не сможете въехать в Шенген. В участке вас попросят написать заявление на продление срока действия визы, мотивировать причину задержки (внимание: рассчитывать на душевность и сострадание финской полиции бесполезно, причина должна наличествовать), оформят документы и возьмут с вас €25 за продление визы на 1-2 дня. Многократные визы не продлеваются. В случае сильной задержки или отмены рейса в аэропорту в последний день действия визы необходимо немедленно сообщить о ситуации представителям авиакомпании.

Если вы попали в автомобильную аварию, нужно, не покидая места происшествия, вызвать полицию, а при необходимости и скорую помощь. Затем, особенно если вы брали машину напрокат, заполнить анкету для страховой компании. В случае вашей вины - придется платить, в случае вины других участников аварии - через год-другой вам возместят ущерб (для этого понадобится счет в банке).

Если вы задавили лося Отдельная история, о которой постоянно нужно помнить в Финляндии, - столкновение с животными за городом. Лось, выскочивший на дорогу, при столкновении может серьезно повредить машину, а взлетев на крышу (это не фантастика), пробить копытами стекла и поранить пассажиров. При попадании в такое ДТП следует задержаться на месте столкновения и немедленно вызвать дорожную полицию - по общенациональному экстренному номеру 100 22. В противном случае вас объявят в розыск, что не особо приятно. Составив акт на месте или в участке, полицейские отпустят вас с миром. Нужно поинтересоваться у них, подпадает ли ваш случай под возмещение убытков государством, практикующееся в стране при столкновениях с дикими животными. Урегулированием всех вопросов, связанных с возмещением ущерба, в Финляндии, занимается центр автогражданского страхования, в который надо звонить с места ДТП: (09) 680 404 74, звонок бесплатный, круглосуточно, по-русски только с 9.00 до 17.00. Сбитую зверюшку не надо брать с собой. Охота без лицензии в Финляндии запрещена, и доказать, что вы не гонялись за этим лосем на машине по лесам, невозможно.

Если вы не можете найти туалет Так называемые " французские туалеты", уличные кабинки, предлагающие нехитрый набор услуг за €0, 50, разбросаны по всему городу. Не опознать их трудно, но в нужный момент могут и не попасться. На вокзале поход в туалет (WC, vessa) обойдется в €1, как и в " Макдоналдсах" /" Хесбургерах". Демонстративно, ничего не заказывая, бежать в туалет в баре или кафе - тоже не про Хельсинки. Зато к вашим услугам - бесплатные, чистейшие, аккуратные туалеты в музеях, библиотеках, университетских зданиях, церквях, на reception гостиниц подороже и в магазинах Stockmann. Пристойные туалеты есть и в электричках.

Если на дверях нет картинок, отличить мужской туалет от женского не так-то просто. " Miehet", они же M или H (Herrat/Herrar, " господа") - мужчины. " Naiset", они же N, они же D (Damer) - женщины. В крайнем случае можно всегда обратиться за разъяснением к официанту, бармену, уборщику - вы будете не первым, кто задаст ему этот вопрос.

Helsinki Expert 22 88 14 00, факс 22 88 14 99, www.helsinkiexpert.fi, июнь-август: пн-пт 9.00-19.00, сб-вс 10.00-18.00; сентябрь-май: пн-пт 9.00-18.00, сб 9.00-17.00

На углу Похйойсэспланади и Унионинкату находится городской турофис - первый адрес, который стоит запомнить в Хельсинки. По количеству буклетов, карт, листовок, флаеров и другой полиграфической продукции на иностранных языках финны дадут фору многим европейцам. Среди брошюр обязательно встретятся расписания клубов и кинотеатров - то, о чем могут не знать ни в пунктах продаж билетов на культурные и спортивные мероприятия Lippupalvelu (www.lippupalvelu.fi), ни в журналах, печатающихся сильно заранее. Здесь же можно подключиться к Интернету и купить проездные билеты.

Городские журналы и газеты Надежда и опора туриста - бесплатный журнал Helsinki This Week (живет во всех местах скопления путешественников). Несмотря на название, выходит он раз в два месяца, поэтому на быстрый апдейт информации лучше не рассчитывать. Лучшая из бесплатных газет, пишущих о развлечениях в Хельсинки, называется City. Она выходит раз в две недели, и ее можно увидеть в центре повсеместно, но англоязычные номера, к сожалению, случаются только весной и летом. Бесплатная русская эмигрантская газета " Спектр" пишет в том числе и о событиях культурной жизни, но найти ее в торговом центре или на кпп стоит скорее из антропологических, чем практических соображений. Русскоязычное радио Sputnik (www.radiosputnik.fi), вещающее в Хельсинки на частоте 106, 9 FM, ежедневно передает афишу самых, на его взгляд, интересных городских событий.

Городской турофис Pohjoisesplanadi 19, 169 37 57, факс 169 38 39, ww.hel.fi/tourism, май-сентябрь: пн-пт 9.00-20.00, сб-вс 9.00-18.00; октябрь-апрель: пн-пт 9.00-18.00, сб-вс 10.00-16.00