Главная страница Случайная страница
Разделы сайта
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Имя – Фамилия: ____
|
|
Дата начала: __________________________
| СКЛАД | Да | Нет |
| Я знаю, как получать товар. | ||
| Я знаю, как зарегистрировать товар в системе. | ||
| Я знаю, какие товары новые, а какие старые. | ||
| Я знаю, как прочитать код товара. | ||
| Я знаю, как складывать и как размещать товар на складе. | ||
| Я умею пользоваться пистолетом для этикеток и знаю как цеплять этикетки. | ||
| Я знаю, как цеплять сигнальные бирки. | ||
| ОТДЕЛ: | ||
| Я знаю Средиземноморские Стандарты Обслуживания и применяю их. | ||
| Я знаю все коллекции в магазине. | ||
| Я знаю товары серии Basic. | ||
| Я знаю, как использовать товары и как их развешивать. | ||
| Я знаю, как осуществлять продажи и возврат товара. | ||
| Я знаю общие правила безопасности. | ||
| Я знаю какие товары, в каком количестве и в каком зале выставлять. | ||
| Я знаю как осуществлять процедуру «отложить товар» | ||
| Я знаю, какие товары продаются лучше всего. | ||
| Я знаю как определить недостачу утром и в течение дня. | ||
| Я знаю нашу политику возврата товара. | ||
| Я участвую в собраниях Средиземного моря. | ||
| Я знаю о том, что возле кабин и на входе в магазин постоянно должен находиться хотя бы один человек. | ||
| Я знаю как заполнять ремонтный чек. | ||
| В целях безопасности я слежу за вещами, которые примеряют в кабине. |
Как только я прихожу в магазин, я надеваю свой значок и приступаю к работе.
Мой менеджер назначает меня следить за порядком и чистотой на определенном участке. В свою очередь, я
- складываю вещи, повернувшись лицом к клиентам.
- Слежу за товаром, который нужно принести, если он закончился. Если я замечу, что нет каких-либо размеров или цветов, я сообщу об этом менеджеру отдела или лицу, ответственному за наличие всех товаров.
- я нив коем случае не должен покидать свой рабочий участок.
- Я должен активно помогать клиентам, отвечая на вопросы, давая сведения о товаре, его размерах и пр.
- Я участвую в собраниях Средиземного моря.
Если я нахожусь в зоне кабин,
- Если клиент в кабине ждет помощи, я направлю к нему консультанта по продажам.
- Я всегда держу на первом месте безопасность в районе кабин и безопасность товаров.
- Я должен убедиться что зона кабин и сами кабины чистые.
- Я должен активно помогать клиентам, отвечая на вопросы, давая сведения о товаре, его размерах и пр.
Получая товар со склада,
- Я должен убедиться, что на каждом изделии есть сигнальная бирка.
- Я способствую поддержанию порядка на складе.
- Если будет нужно, попрошу помощи у менеджера склада или лица, ответственного за склад.
|
|