АННОТАЦИЯ. Рачковская Т. В. Анализ въездного и внутреннего

Рачковская Т. В. Анализ въездного и внутреннего

потоков туристов и разработка мероприятий по

их оптимизации (на примере ГК «Волга»). –

Кострома: КГТУ, 06-СТ-1, 2010. – 112 с., 33 ил.,

24 табл., библиогр. список – 51 наим., 2 прил.,

1 презентация – CD-RW.

Объект – гостиничный комплекс «Волга».

Цель – анализ въездного и внутреннего потоков туристов и разработка мероприятий по их оптимизации в гостинице «Волга».

В процессе исследования использованы методы наблюдения, сводки и группировки, сравнения, экономического анализа и иные.

Получены следующие результаты: дана общая характеристика деятельности гостиницы «Волга»; рассмотрены основные виды туризма в РФ; представлены результаты анализа въездного и внутреннего потоков туристов гостиницы «Волга»; выделены сегменты клиентов гостиницы «Волга»; разработаны мероприятия по оптимизации въездного и внутреннего потоков туристов в гостинице «Волга».

Внедрение разработанных мероприятий в гостинице «Волга» позволит перейти на дифференцированный подход к предоставлению услуг и предлагать для каждого сегмента клиентов отдельный комплекс услуг, увеличить темпы роста числа принятых туристов и тем самым обеспечить максимально возможную загрузку номерного фонда гостиницы.

Созданная презентация может быть использована в качестве учебного пособия при изучении дисциплин туристского профиля.

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Образцы содержаний

Г1 Пример оформления содержания отчета об учебной практике

(раздел научно-исследовательская деятельность)

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ………………………………………..…………................…..5

1.1 Основы научных исследований в сфере туризма …………………………..5

1.2 Прикладные методы исследовательской деятельности и их применение

в туризме………………………………………………….……………………….8

1.3 Инновационные технологии и их применение в туристской

деятельности ………………………………………….………………………....11

1.4 Анализ и обработка научно-технической информации в области туристской деятельности с использованием информационно-коммуникационных технологий……………………………………………………………………….14

1.5 Методы мониторинга рынка туристских услуг и их использование……17

2 ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ……………………………………………….20

2.1 Пример исследовательской работы и ее характеристика (вид, направление исследований, использованные методы)……………………………….……..20

2.2 Пример результатов мониторинга рынка туристских услуг с помощью одного из методов…………………………………………………………….…22

2.3 Пример оформленияаннотации, введения, выводов и рекомендаций.…25

2.4 Примероформления титульного листа работы, содержания, таблиц, рисунков, формул, библиографического списка, приложений…………………29

3 ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ НА ТЕМУ «УЧАСТИЕ

В ОБСЛУЖИВАНИИ МОЛОДЕЖНОГО ФЕСТИВАЛЯ»……………….….36

3.1 Организационный план проведения фестиваля и описание

обязанностей волонтеров по обслуживанию фестиваля……………………..36

3.2 Подготовка и проведение социологического опроса гостей и участников фестиваля………………………………………………………………………..38

3.3 Результаты социологического опроса гостей и участников фестиваля…40

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ………………………………………………43

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………….45

ПРИЛОЖЕНИЕ А Образец анкеты опроса гостей фестиваля…………….....47

ПРИЛОЖЕНИЕ Б Заполненные анкеты опроса гостей фестиваля………….49