Гриф погодження документа.

Обслуговування).

Зображення державних нагород.

04. - код організації.

Код форми документа.

06. - назва організації вищого рівня.

07. - назва організації.

08. - назва структурного підрозділу організації.

09. - довідкові дані про організацію. 1(1. назва виду документа.

Дата документа.

12. - реєстраційний індекс документа.

13. - посилання на реєстраційний індекс та дату вхідного документа,

на якого дають відповідь.

14. - місце складання або видання документа.

Гриф обмеження доступу до документа.

Адресат.

Гриф затвердження документа.

18. - резолюція.

Заголовок до тексту документа.

20. - відмітка про контроль.

Текст документа.

22. - відмітка про наявність додатка.

23. - підпис.

гриф погодження документа.

25. - візи документа.

26. - відбиток печатки.

27. - відмітка про засвідчення копій.

28. - прізвище виконавця і номер його телефону.

29. - відмітка про виконання документа і направлення його до справи.

30. - відмітка про наявність документа в електронній формі.

31. - відмітка про надходження документа до організації від адресата.

32. - запис про державну реєстрацію.

Склад обов'язкових реквізитів у разі потреби може бути доповнений такими відомостями: розписка виконавця про одержання документа; хід виконання.

У різних типах документів склад реквізитів неоднаковий: він залежить від змісту, призначення і способу оброблення документа.

Кожному реквізиту відведене певне місце, що робить документи зручними для зорового сприйняття, спрощує їх опрацювання. Подаємо схему розташованості реквізитів і меж зон на форматі А4 кутового і поздовжнього бланка (Рис. А. 1, 2).

Документи, що їх складають в установі, організації, повинні мати такі обов'язкові реквізити:

● назву організації (07);

● назву виду документа (10) (не зазначаючи у листах);

● дату (11);

● реєстраційний індекс документа (12);

● заголовок до тексту (19);

● текст документа (21);

● підпис (23).

Оформлюючи різні види документів відповідно до нормативних документів, крім зазначених обов'язкових реквізитів, використовують такі: 01, 02, 03, 04, 05, 06, 08, 09, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 22, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32.

У документах, що їх оформлюють на двох та більше сторінках, реквізити 22 - 28 проставляються після тексту (21), а 29 - 31 - на нижньому березі першої сторінки.

Реквізит – елемент документа

Кожний документ складається з окремих елементів реквізитів. Розрізняють постійні й змінні реквізити документа.

Постійні реквізити друкуються під час виготовлення бланка; змінні – фіксуються на бланку в процесі заповнення

Сукупність реквізитів, розміщених у встановленій послідовності, називається формуляром. Кожний вид документа повинен мати свій формуляр-зразок, тобто певну модель побудови однотипних документів.

Аркуш паперу з відтвореними на ньому реквізитами, що містять постійну інформацію, називається бланком.

Кожна установа, організація, підприємство повинні мати два види бланків: а) для листів; б) для інших документів Бланки виготовляються двох форматів — А4 (210x297 мм) та А5 (148x210 мм).

Група реквізитів та їх постійних частин, відтворена на бланку документа як єдиний блок, називається штампом. Державні стандарти передбачають кутове і поздовжнє розміщення штампа.

Поздовжнє розміщення доцільне тоді, коли назва установи складається з великої кількості слів і не може розміститися на площі, відведеній для кутового штампа.

Бланк з кутовим штампом доцільніший, оскільки праворуч від штампа на вільному місці можна заповнити реквізити: " адресат", " гриф обмеження доступу до документа", " гриф затвердження", " резолюцію".

Формуляр-зразок передбачає такі реквізити та їх розміщення в управлінській документації:

Вимоги до змісту та розташування реквізитів

Під час оформлювання документів треба дотримуватися головних правил їх складання, що передбачають правильне написання реквізитів, їх розміщення на бланку документа або чистому аркуші паперу. Додержання цих вимог надає документові юридичної чинності.

Вимоги до бланків документів

Для документів з високим рівнем стандартизації друкарським або іншим способом виготовляють бланки, які містять трафаретний текст.

Бланк документа - це зуніфікована форма (службового) документа з надрукованою послідовною інформацією реквізитів і місцем, відведеним для змінної інформації. Бланк виготовляють згідно з вимогами Національного стандарту України (ДСТУ 4163-2003), чинного від 01 вересня 2003 року.

Він установлює такі види бланків:

- загальний бланк для створення різних видів документів (без зазначення у бланку назви документа), крім листів (Додаток 1);

- бланк конкретного виду документа (зі зазначенням у бланку назви виду документа), крім листа (Додаток 2);

- бланк листа (Додаток 3).

Послуговуючись загальним бланком організації, установи, розробляють бланки структурних підрозділів або бланки посадових осіб, якщо ця особа має право підпису документів.

Додаток 1

Зразок загального бланка з кутовим розташуванням реквізитів, виготовленного на папері формату А5

ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ АРХІВІВ УКРАЇНИ ЦЕНТРАЛЬНИЙ ДЕРЖАВНИЙ АРХІВ ВИЩИХ ОРГАНІВ ВЛАДИ ТА УПРАВЛІННЯ УКРАЇНИ (ЦДАВО України) ____________________________________№ ______________________ м. Київ   [ ] [ ]

Додаток 2

Зразок бланка наказу з поздовжнім розташуванням реквізитів, виготовленного на папері формату А5

Додаток З

Зразок бланка наказу листа з поздовжнім розташуванням реквізитів, виготовленного на папері формату А5

Залежно від установчих документів організації загальний бланк містить такі реквізити:

● зображення Державного герба України, герба Автономної Республіки Крим - 01;

● емблеми організації або товарного знака (знака обслуговування)-02;

● зображення нагород - 03;

● код організації за ЄДРПОУ - 04;

● назва організації вищого рівня - 06;

● назва організації - 07;

● назва структурного підрозділу - 08;

● місця складання або видання документа - 14.

Проте місце складання або видання документа може не вказуватися, якщо воно входить до складу назви організації. Наприклад: Національний університет " Київський політехнічний інститут", Харківська міська державна адміністрація, Донецька державна авіакомпанія " Донбас-Східні авіалінії України" тощо.

Крім цього, загальний бланк може мати такі обмежувальні позначення для реквізитів:

● код форми документа за ДКУД - 05;

● дата документа -11;

● реєстраційний індекс документа - 12;

● заголовок до тексту документа - 19;

● відмітка про контроль - 20.

Зверніть, будь ласка, увагу, що у загальному бланку посадової особи на місці реквізиту " Назва структурного підрозділу" буде зазначена " Назва посади". Зазвичай, такі бланки виготовлюють для заступників керівників органів державної влади та органів місцевого самоврядування.

Бланки конкретних видів документів (розпоряджень, наказів, протоколів, актів тощо) доцільно виготовляти, якщо на підприємстві, в установі чи організації впродовж року створюється понад 200 документів цього виду.

У цьому разі склад реквізитів загального бланка доповнюють такими:

● код форми документа за ДКУД - 05;

● назва виду документа - 10.

Бланк листа може містити такі реквізити:

● зображення Державного герба України, герба Автономної Республіки Крим - 01;

● зображення емблеми організації або товарного знака (знака обслуговування) - 02;

● зображення нагород - 03;

● код орган ізації за ЄДРПОУ - 04;

● назва організації вищого рівня - 06;

● назва організації - 07;

● назва структурного підрозділу організації - 08;

● довідкові дані про організацію - 09.

Крім того, на бланку листа фіксують обмежувальні позначення для таких реквізитів:

● дата документа -11;

● реєстраційний індекс документа - 12;

● посилання на реєстраційний індекс і дату документа, на який дають відповідь -13;

● адресат - 16;

● заголовок до тексту документа - 19;

● відмітка про контроль - 20.

Зауважимо, що незалежно від виду бланка реквізит 01 " Зображення Державного герба України, герба Автономної республіка Крим" завжди розташовують над серединою реквізиту 06 " Назва організації вищого рівня" (а за його відсутності - реквізиту 07 " Назва організації").

Реквізит " Назва організації вищого рівня", " Назва організації", " Назва структурного підрозділу", " Довідкові дані про організацію", та " Назва виду документа", а також обмежувальні позначення для реквізитів " Дата документа", " Реєстраційний індекс документа", " Посилання на реєстраційний індекс і дату документа, на який дають відповідь" у межах відповідних зон слід розміщувати одним із способів:

● прапоровим, за якого кожний рядок реквізиту починається від межі лівого берега.

● зцентрованим, за якого початок і кінець кожного рядка реквізиту однаково віддалені від меж лівого і правого берегів.

Підприємства, установи та організації, які згідно із Законом України " Про мови в Українській PCP" мають право використовувати у діловодстві поряд з українською мови національних меншин, можуть друкувати реквізити " Назва організації вищого рівня", " Назва організації", " Назва структурного підрозділу", " Довідкові дані про організацію" і " Назва виду документа" двома мовами - українською та мовою національних меншин, на одному рівні поздовжнього бланка. Підприємства, установи та організації, які ведуть листування з постійними закордонними кореспондентами, також можуть виготовляти бланки двома мовами: ліворуч-українською, праворуч - іноземною. Проте в межах України не рекомендовано застосовувати бланки, в яких використано іноземну мову.

§ 5. Текст як реквізит документа. Вимоги до тексту документа

Організації, установи, агенції здійснюють діловодство, ведуть документацію, листуються українською мовою. У містах, населених пунктах, де більшість населення становлять громадяни, які належать до національних меншин, тексти документів у внутрішньому діловодстві можна складати мовою відповідної національної меншини, поряд із державною мовою. Документи, що надсилають закордонним адресатам, можна оформлювати українською або мовою країни-адресата чи однією з мов міжнародного спілкування.

Основою службового документа є текст – головний реквізит службового документа, що відображає його зміст. Він має чітко й переконливо відбивати причину й мету його написання, розкривати суть конкретної справи.

Текст - це сукупність речень, об'єднаних у тематичну і структурну цілісність за правилами певної мовної системи.

Текст документа повинен містити певну аргументовану інформацію, викладену стисло, грамотно, зрозуміло та об'єктивно, без повторень та вживання слів і зворотів, які не несуть змістового навантаження. Він оформлюється у вигляді суцільного складного тексту, анкети, таблиці або поєднання цих форм. Якщо частини тексту мають різні смислові аспекти, або текст документа містить декілька рішень, висновків тощо, його треба переділити на розділи, підрозділи, пункти, підпункти, які нумерують арабськими цифрами і друкують з абзацу.

Суцільний складний текст документа містить граматично і логічно узгоджену інформацію про управлінські дії та використовується під час складання правил, положень, листів, розпорядчих документів.

Форма анкети використовується під час викладення цифрової або словесної інформації про один об'єкт за певним обсягом ознак. Анкетними текстами послуговуються в організаційно-розпорядчих документах, документах з матеріально-технічного постачання і збуту.

Тексти у вигляді таблиці використовуються у звітно-статистичних, бухгалтерських, планових та інших документах.

Текст переділяється на взаємозумовлені логічні елементи: вступ, основну частину (доказ), закінчення.

У вступі зазначається причина написання документа; в основній частині викладається суть питання, наводяться докази, пояснення, міркування; у закінченні вказується мета, заради якої складено документ.

Під час складання текстів документів слід дотримуватися таких правил:

● Текст викладати від третьої особи: Комісія ухвалила...; Інститут просить...; Ректорат клопочеться...

● Від першої особи пишуться заяви, автобіографії, доповідні й пояснювальні записки, накази.

● Не вживати образних виразів, емоційно забарвлених слів і синтаксичних конструкцій.

● Уживати стійкі (стандартизовані) сполучення типу: відповідно до, з огляду на, на підставі, згідно з, з метою, необхідний для, в порядку, залежно від. Повторювані в текстах мовні штампи треба видозмінювати, наприклад: відповідно до угоди - згідно з угодою - на виконання угоди, щодо органів виконавської влади - стосовно представників бізнесу.

● Використовувати синтаксичні конструкції типу: Доводимо до Вашого відома, що...; Нагадуємо Вам, що...; Підтверджуємо з вдячністю...; У порядку надання матеріальної допомоги...; У порядку обміну досвідом...; На підставі вказівки...; Відповідно до попередньої домовленості...; Відповідно до Вашого прохання...

● Дієприслівникові звороти вживати на початку речення: Враховуючи...; Беручи до уваги...; Розглянувши...; Вважаючи...; Користуючись нагодою...

● Використовувати мовні засоби, що відповідають нормам літературної мови і зрозумілі для широкого кола читачів.

● Послуговуватися в текстах питомою українською лексикою, уникаючи слів іншомовного походження (синоніми-дублети): бігборд -стенд, екзитпол - опитування на виході, пресинг-тиск, провайдер-постачальник, тренінг-вишкіл, фан- уболівальник тощо.

● Уживати прямий порядок слів у реченнях (підмет передує присудкові, означення стоїть перед означуваними словами, додатки - після опорного слова, вставні слова - на початку речення).

● Називаючи виконавця дії, потрібно вживати двоскладне речення: Верховна Рада ухвалила законопроект; Ви не висловили пропозицій. Форми на -но, - то виражають результативну дію без зазначення її виконавця.

Отже, помилковим є вживання у контекстах на -но, -то іменників чи займенників в орудному відмінку, що вказують на виконавця дії.

● Уживати інфінітивні конструкції: створити комісію; відкликати працівників, підготувати обґрунтування, координувати роботу. Інфінітив у текстах ділових паперів уживають із суфіксом -ти, а не -ть.

§ 6. Оформлювання сторінки

Організаційно-розпорядчі документи оформлюють на папері формату A4 (210 х 297 мм) та А5 (210 х 148 мм) (згідно з ГОСТ 9327). Можна використовувати папір формату A3 (297 х 420 мм) - для оформлювання документів у вигляді таблиць та А6 (105 х 148 мм)-для резолюцій.

Документи повинні мати такі береги:

30-лівий;

10- правий;

20 - верхній та нижній.

Текст документів, оформлених на папері формату A4, треба друкувати через 1, 5 міжрядкового інтервалу, а формату А5 - через 1-1, 5 міжрядкового інтервалу.

Реквізити документа (крім тексту), що складаються з кількох рядків, друкують через 1 міжрядковий інтервал. Складові частини реквізитів " Адресат", " Гриф затвердження", " Гриф погодження" відокремлюють одну від одної 1, 5-2 міжрядковими інтервалами.

Наприклад:

ЗАТВЕРДЖУЮ

1, 5

Голова Державного комітету

І

лісового господарства України

Підпис Ініціал (и), прізвище

1, 5

Дата

За наявності кількох грифів затвердження і погодження їх розміщують вертикально на одному рівні: перший - від межі лівого берега, другий - через 104 мм.

Інші реквізити документа відокремлюють один від одного 1, 5 – 3 міжрядковими інтервалами.

Назву виду документа друкують великими літерами.

Максимальна довжина рядка багаторядкових реквізитів (крім тексту) - 73 мм (28 друкованих знаків).

Оформлюючи документи, треба дотримуватися таких відступів від межі лівого берега документа:

● 12, 5 мм - для початку абзаців у тексті; 92 мм - для реквізиту " Адресат" (16);

● 104 мм - для реквізитів " Гриф затвердження" (17), " Гриф обмеження доступу до документа" (15);

● 125 мм - для розшифрування підпису в реквізиті " Підпис" (23);

● не відступають від межі лівого берега, оформлюючи реквізити " Дата документа" (11), " Заголовок до тексту документа" (19), " Текст" (21) (без абзаців); " Відмітка про наявність додатків" (22); " Прізвище виконавця і його номер телефону" (28), " Відмітка про виконання документа і направлення його до справи" (29); назва посади у реквізиті " Підпис" (23) та " Гриф погодження" (24); засвідчувального напису " Згідно з оригіналом" (27); а також слів СЛУХАЛИ, ВИСТУПИЛИ, УХВАЛИЛИ, НАКАЗУЮ, ПРОПОНУЮ.

На бланку друкується тільки перша сторінка документа, а наступні - на чистих аркушах паперу. Якщо текст документа займає більше однієї сторінки, то на другу сторінку не можна переносити один підпис, на ній має бути не менше двох рядків тексту.

Тексти документів постійного зберігання друкують з одного боку аркуша, документи зі строком зберігання до 5 років можна друкувати на лицьовому й зворотному боці аркуша.

Нумерація сторінок. У документах, оформлених на двох і більше аркушах паперу, нумерація сторінок починається з другої. Номери сторінок ставлять посередині верхнього берега аркуша арабськими цифрами без слова " сторінка" та розділових знаків.

Якщо текст друкується з обох боків аркуша, то непарні сторінки проставляють у правому верхньому (нижньому) кутку, а парні - у лівому верхньому (нижньому) кутку аркуша.

Якщо текст документа містить декілька рішень, висновків тощо, його треба переділити на розділи, підрозділи, пункти, які друкують з абзацу.

§ 7. Рубрикація тексту

Рубрикація - це членування тексту на складові, графічне відокремлення однієї частини від іншої, а також використання заголовків, нумерації та ін. Рубрикація є зовнішнім вираженням композиційної будови ділового папера. Ступінь складності рубрикації залежить від обсягу, тематики, призначення документа.

Найпростіша рубрикація - поділ на абзаци.

Абзац - це відступ управо у початковому рядку, яким починається виклад нової думки у документі, а також фрагмент тексту між двома такими відступами.

Типовий абзац має три частини:

1) зачин (формулюється мета абзацу, тобто повідомляється, про що йтиме мова);

2) фраза (міститься основна інформація абзацу);

3) коментарі (підбивається підсумок того, про що говориться в абзаці).

Середня довжина абзацу має бути 4-6 речень, хоча в текстах документів є абзаци, що складаються з одного речення. Слід пам'ятати: хоч би якою була його довжина, абзац - це внутрішньо замкнене значеннєве ціле, що виражає закінчену думку.

Абзацне членування тексту доповнює нумерація рубрик тексту, що вказує на взаємозалежність певних розділів, частин, пунктів та їх підпорядкування.

Щоб не утруднювати процес читання й опрацювання документа, у ділових паперах рубрики нумеруються.

Існує дві системи нумерації –- комбінована (традиційна) й нова.

Комбінована (традиційна) Нова

А. Б. В. Розділ І 1