Главная страница Случайная страница
Разделы сайта
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
|
Матрица организационного поведения
| Параметры управления оргповедением | Руководитель | Top-man. /команда/ | Middle-мan /лин. рук./ | Специалисты /мастера/ | Сотрудники, работники | |||||
| Логика постановки задач | Почему? Зачем? Описание проблем. Ситуации | Что? | Как? Кто? | Кто? Как? | Делают! А почему мы? Когда? | |||||
| Ремарка: опасно требовать от одного уровня организации компетенции при ответе на вопросы более высокого уровня. | ||||||||||
| ответственность | Распределяет, навязывает | делегирует | делегирует | Спихивает, торпедирует выше | Торпедирует обратно | |||||
| Ремарка: самый напряженный уровень иерархии, где встречаются потоки ответственности –уровень middle-management. | ||||||||||
| Модели управления | 
| И(М), Ф | Д, М | Д, М, Ф | Ф, М, С | М, Ф | ||||
| Д | Д, М | Д, М, Ф | М, Ф | М, С | |||||
| С, И, Д | Д, И, Ф | Ф, М, С | Ф, С, М | 
| |||||
| Ремарка: Основной демотиватор на нижней ступени иерархии, он же является самой напряженной с точки зрения стресса позицией. Нижняя ступень иерархии - приоритетный объект антистрессовых, социальных, учебных, развивающих и т.д. программ на крупных предприятиях. | ||||||||||
| Модель разрешения конфликта | Политические модели | Рациональные модели (деловые переговоры) | Рациональные меры с упором на формальн. решения (посредничество) | Формально-силовые модели | Конфликт гасится | |||||
| Ремарка: Политические модели используются, когда нет возможности аппеляции к формальным нормам и единичным критериям разрешения ситуации. Политическое решение подразумевает временные договоренности, ситуативные критерии. Деловой подход призван сформулировать алгоритм, зафиксировать критерии и регламент, предотвращающие конфликты в будущем. Рациональные модели аппелируют к имеющимся нормам и критериям. | ||||||||||
| Политич. игры | «Выносить сор» | Неповиновение | ||||||||
| Противодействие | ||||||||||
| Коалиция | Покровители | |||||||||
| Ремарка: Игра с использованием коалиции: цель – получить поддержку в обмен на право говорить от имени группы и в ее интересах. Игра с использованием покровителя – это частичное совмещение сценариев (обмен покровительства на поддержку). «Выносить сор из избы» - угроза или реализация обращения к третьей стороне (суды, пресса, конкуренты, клиенты и т.д.) в целях получения льготной возможности реализации собственных сценариев. | ||||||||||
Данная страница нарушает авторские права?