Продаж товару за попередньою оплатою. Книга замовлень (Кзк)

В нашій мережі попередня оплата за товар здійснюється в декількох випадках:

ü покупець буде оплачувати товар за безготівковим розрахунком (при цьому він спочатку оплачує рахунок – фактуру, а потім отримує товар);

ü покупець замовив послугу доставки (при цьому покупець повністю оплачує товар по внутрішній накладній, або видатковій накладній Ррз і оформляє дану послугу у відділі «Доставка»);

ü покупець замовляє товар через інтернет-магазин компанії;

ü покупець бажає замовити товар, якого в даний момент немає в наявності в маркеті, але він є у постачальника, який може його поставити під замовлення покупця, або в іншому маркеті, з якого можна його перемістити (при цьому у торговому відділі в Книзі замовлень створюється замовлення, яке покупець оплачує повністю або частково);

ü покупець не має змоги забрати оплачений товар і бажає зарезервувати його, щоб забрати через декілька днів (при цьому покупець повністю оплачує товар по внутрішній накладній, або видатковій накладній Ррз, а касир, за погодженням із начальником відділу ставить товар на відповідальне зберігання, про що покупцю видає відповідний документ – Акт відповідального зберігання Аот);

ü покупець оплачує товар (дрібний або дорогий), який знаходиться у відділі за вітриною (при цьому покупець повністю оплачує товар по внутрішній накладній, або видатковій накладній Ррз, а потім на підставі фіскального чеку отримує товар у відділі);

ü покупець оплачує відрізний товар (при цьому покупець повністю оплачує товар по внутрішній накладній, або видатковій накладній Ррз, а потім на підставі фіскального чеку отримує товар у відділі).

Процедура придбання товару по Книзі замовлень (Кзк):

Кзк оформляється у випадку, якщо покупець бажає замовити товар, якого в даний момент немає в наявності в маркеті, але він є у постачальника, який може його поставити під замовлення покупця, або в іншому маркеті, з якого його можна перемістити). При цьому:

1. Покупець разом з продавцем обирає товар;

2. Начальник, або інший уповноважений співробітник відділу пересвідчується, що даний товар є у постачальника, або на іншому маркеті, а також уточнює дату можливої поставки товару на маркет;

3. Начальник, або інший уповноважений співробітник відділу формує в програмі «POTAMUS» Книгу замовлень (Кзк) — документ замовлення товару покупцем: «Журнали – Документи реалізації – Кзк Книги замовлень покупців».

4. Зайшовши в журнал замовлень, начальник, або інший уповноважений співробітник відділу створює новий документ, заповняючи необхідні поля (дані про клієнта, відсоток першої оплати (від 10% до 100%), дані про товар – його артикул, штрих-код, назву, кількість), та друкує його;

5. Покупець за сформованим Кзк оплачує частину вартості товару на касі (вказаний в Кзк відсоток) та отримує фіскальний чек, який касир прикріплює до Кзк;

6. При надходженні замовленого товару співробітники відділу інформують клієнта за вказаними ним контактними номерами телефону;

7. Покупець, пересвідчившись у належній якості товару, здійснює оплату другої частини вартості товару за тим самим документом Кзк та отримує ще один фіскальний чек;

8. У торговому відділі за 100% оплаченим Кзк (обов’язкова наявність фіскальних чеків Кнк про оплату) представником відділу, формується видаткова накладна – Ррз (на підставі Кзк) та видається товар;

9. Покупець разом з товаром, Ррз та фіскальними чеками (Кнк) проходить через лінію кас, де касир перевіряє та відвантажує товар.