Условия и факторы, определяющие качество и эффективность управлен гос решений в органах ГиМУ.Причины некачественной реализации УР

Под качеством управленческих решений следует понимать степень его соответствия характеру разрешаемых задач функционирования и развития производственных систем. Иначе говоря, в какой степени УР обеспечивает дальнейшие пути развития производственной системы в условиях формирования рыночных отношений.

Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений, могут классифицироваться по различным признакам – как факторы внутренней природы (связанные с управляющей и управляемой системами), так и внешние факторы (влияние окружающей среды).

К числу этих факторов следует отнести:

-законы объективного мира, связанные с принятием и реализацией УР;

-четкую формулировку цели – для чего принимается УР, какие реальные результаты могут быть достигнуты, как измерить, соотнести поставленную цель и достигнутые результаты;

-объём и ценность располагаемой информации – для успешного принятия УР главным является не объём информации, а ценность, определяемая уровнем профессионализма, опыта, интуицией кадров;

-время разработки УР – как правило, управленческое решение всегда принимается в условиях дефицита времени и чрезвычайных обстоятельств (дефицита ресурсов, активности конкурентов, рыночной конъюнктуры, непоследовательного поведения политиков);

-организационные структуры управления;

-формы и методы осуществления управленческой деятельности;

-методы и методики разработки и реализации УР (например, если фирма лидирует – методика одна, если следует за другими – иная);

-субъективность оценки варианта выбора решения. Чем более неординарным является УР, тем субъективнее оценка
‑ ­состояние управляющей и управляемой систем (психологический климат, авторитет руководителя, профессионально-квалификационный состав кадров и т.д.);
-систему экспертных оценок уровня качества и эффективности УР.

Управленческие решения должны опираться на объективные законы и закономерности общественного развития. С другой стороны, УР существенным образом зависят от множества субъективных факторов – логики разработки решений, качества оценки ситуации, структуризации задач и проблем, определённого уровня культуры управления, механизма реализации решений, исполнительской дисциплины и т. п. При этом необходимо всегда помнить, что даже тщательно продуманные решения могут оказаться неэффективными, если они не смогут предвосхитить возможных изменений в ситуации, состоянии производственной системы.

Наиболее распространенные причины некачественных решений:

-информационные перегрузки руководителя. Большое количество решений, принимаемых руководителем, неизбежно ведет к снижению их качества;

-несбалансированность воздействия решений на различные подразделения организации;

-принятие псевдорешений – решений, не носящих конкретного содержания;

-отсутствие процедуры согласования решений с исполнителями;

-несоблюдение стандартов делопроизводства;

-установление нереальных («мобилизующих») сроков исполнения решений или их запоздалость;
-принятие решений под влиянием эмоций;

-выбор стереотипных решений;

-нехватка информации для принятия решений;

-принятие решений без учета факторов риска и неопределенности;

-принятие решений для примирения различных точек зрения (компромиссных решений).