В чем проявляется ролевая структура организационного поведения.

А) В лидерстве.

Б) В четкой организации работы.

В) В осознании человеком своего положения в группе.

Г) В квалификационной структуре группы.

Д) В распределении функций и степени ответственности.

146. Что представляют собой вербальные средства общения?

А) Деловые отношения, приносящие успех.

Б) Виды общения в экстремальных ситуациях.

В) Средства обработки информации.

Г) Общение посредством речи.

Д) Не словесные средства общения.

147. Как определяется понятие «доминантная модальность»

А) Это установка на эффективные коммуникации.

Б) Это характер человека, определяющий успех его общения.

В) Это привычки поведения.

Г) Это внутренняя организованность человека.

Д) Это импульс подсознания, определяющий поведение человека.

148. Какие факторы определяют типологическую принадлежность личности?

А) Индивидуальные черты характера.

Б) Поведение в экстремальной ситуации.

В) Сенсорика, приоритеты в принятии решений и организации жизни, энергетика.

Г) Психологические особенности человека.

Д) Вид деятельности, образование, возраст, конкретная ситуация.

149. Что является критерием эффективности коммуникаций?

А) Срок работы в организации или группе.

Б) Психологическая грамотность человека.

В) Конкретный результат профессиональной деятельности.

Г) Лидерство.

Д) Статус человека в организации.

150. В чем проявляется социально-психологическая атмосфера в группе?

А) В количестве и остроте конфликтов.

Б) В удовлетворенности человека в своей работе.

В) В характере отношений между людьми.

Г) В конкретных результатах работы.

Д) В эффективности управления.

151. Какие факторы организационного поведения определяют успех переговоров?

А) Опыт и знание дела.

Б) Знание или интуитивное ощущение интересов партнера.

В) Учет факторов организационного поведения.

Г) Объем и ценность информации по предмету переговоров.

Д) Подготовительная работа, сценарий переговоров.

152. Каково содержание трансактного анализа поведения личности?

А) Определение ролей, к которым предрасположен человек.

Б) Способности человека изменять ролевые взаимодействия людей.

В) Выявление ролевой структуры личности.

Г) Определение характера ролевых взаимодействий.

Д) Регулирование ролевого статуса в процессах управления.

153. Какая из ниже перечисленных характеристик группы отражает ее поведение?

А) Типологическая структура группы.

Б) Лидерство и его влияние на управление.

В) Цели и функции групповой деятельности.

Г) Групповая реакция на возникающие ситуации.

Д) Социально-психологические отношения между людьми.

154. Как согласуются ожидания индивидуума и организации?

А) Предоставлением взаимной информации.

Б) Оформлением контракта деятельности человека в организации.

В) Учетом социально-психологических особенностей человека.

Г) Рациональным распределением функций деятельности в организации.

Д) Проведением социологических исследований.

155. Какова роль технических средств в достижении эффективности коммуникаций?

А) Расширяют круг общения.

Б) Позволяют обрабатывать больше информации.

В) Устраняют психологические последствия нежелательных личных контактов.

Г) Позволяют экономить время на посещении филиалов, отделений и пр.

Д) Повышают оперативность в заключении контрактов.