Мыслекоммуникация в команде

Психологический «слой» выращивания команды является самым разработанным аспектом данной проблемы. Гораздо меньше сделано для обеспечения мыслительной деятельности команды. Между тем, этот аспект проблемы является решающим для эффективности команды (см. рисунок 33 и таблицу 8). Самый, часто встречающийся симптом мыслекоммуникативной беспомощности команды -

Глава 8. Бизнес-команды

«соскальзывание» в слой мнений, либо ценностей. Как правило, проведя долгий, малоценный и эмоционально окрашенный «марофон мнений», команда устает от «бесконечной говорильни» и переходит к заключительному мощному аккорду высказываний о вечных ценностях, где, после мощного эмоционального противостояния наступает всеобщее примирение, поскольку вечные ценности оказываются общими. Самый продуктивный слой - обоснованное суждение, поскольку «проблематизация суждений» требует квалификации, которая, как правило, отсутствует.

Раздел III. Воплощение стратегического замысла в жизнь

Таблица 8. Действия на различных уровнях коммуникации