Загальні функції служби безпеки готелю

Служба безпеки готелів виконує такі загальні функції:

1) організовує і забезпечує пропускний режим в будівлях і приміщеннях готелів, розробляє і здійснює порядок несення охоронної служби, контролює дотримання вимог режиму працівниками, клієнтами, партнерами;

2) управляє роботами з проведення комплексу заходів щодо забезпечення особистої і фінансової безпеки персоналу, клієнтів і також їхнього правового і організаційного регулювання;

3) управляє роботами з проведення комплексу заходів щодо забезпечення збереження систем життєзабезпечення готельного бізнесу, а також з ліквідації фінансових загроз готельному бізнесу з боку зовнішніх і внутрішніх учасників ринкового процесу;

4) бере участь в розробці основоположних документів з метою закріплення в них вимог забезпечення безпеки і захисту комерційної таємниці, зокрема статуту, колективного договору, правил внутрішнього трудового розпорядку, положень про підрозділи, а також трудових договорів, угод, підрядів, посадових інструкцій і обов'язків керівної ланки і рядових фахівців;

5) розробляє та здійснює спільно з іншими підрозділами готельного господарства заходи щодо попередження виникнення або ліквідації загроз фізичного, фінансового та інформаційного планів, виниклих раніше при всіх видах об'єктових робіт;

6) організовує і контролює виконання вимог внутрішніх інструкцій з безпеки, організовує навчання і тренінг персоналу готельного комплексу;

7) вивчає всі сторони діяльності готельної структури (комерційну, фінансову та ін.) для виявлення і попередження всіляких видів загроз його безпеці і безпеці клієнтів, веде облік і аналіз порушень режиму безпеки, накопичує і аналізує дані про зловмисні устремління конкурентів, про діяльність персоналу готельного господарства, його клієнтів і партнерів;

8) організовує і проводить службові розслідування крадіжок, розголошування відомостей, втрат документів та інших порушень безпеки в готелях;

9) розробляє, веде, оновлює і поповнює перелік внутрішніх нормативних актів, що регламентують порядок забезпечення безпеки і захисту інформації;

10) забезпечує суворе виконання вимог нормативних документів із забезпечення безпеки і захисту комерційної таємниці;

11) здійснює керівництво службами і підрозділами безпеки всієї готельної структури;

12) організовує і регулярно проводить навчання працівників готельного бізнесу і служби безпеки у всіх напрямах діяльності, добиваючись, щоб до цих питань був вироблений глибоко усвідомлений підхід всього персоналу готелів;

13) веде облік сейфів, металевих шаф, спеціальних сховищ та інших приміщень, в яких дозволено постійне або тимчасове зберігання цінностей і конфіденційних документів готельного бізнесу;

14) контролює роботу інженерно-технічних засобів, що забезпечують вирішення питань безпеки;

15) підтримує контакти з правоохоронними органами і службами безпеки інших об'єктів з метою вивчення криміногенних умов;

16) відповідає за протипожежну безпеку готельного бізнесу, контроль стану відповідного устаткування, навчання персоналу і взаємодію з офіційними органами Держпожежнагляду.