Пример. Взаимодействие процесса с внешней средой

Взаимодействие бизнес-процесса с внешней средой целесообразно рассматривать, следуя модели взаимодействия открытых систем (МВОС). МВОС принято считать метаязыком описания свойств организационных систем, метастандартом организационного проектирования.

МВОС – иерархическая модель стандартных процессов, предоставляющих услуги процессам более высокого уровня иерархии. В этой модели воплощен основополагающий принцип построения организационных систем.

Программа работ первого этапа связана с верхней частью иерархической модели стандартных процессов, а именно, с процессами управления бизнесом (верхний уровень МВОС) и процессами управления услугами (уровень, непосредственно предшествующий верхнему).

Применение идеологии МВОС позволяет создать пространственную сетку видения бизнес-процесса с трех точек зрения: потребителя, рекомендаций МВОС, контекстных особенностей процесса.

Жизнеспособность бизнес-процесса повышается при включении в его обобщенную модель процессов внешней среды (ПВС). Процессы, взаимодействующие с внешней средой (ПВВС) формируют во внешней среде сквозного процесса представления о его целях, назначении и возможностях. Процессы, регулирующие взаимодействие с внешней средой (ПРВВС), оперативно реагируют на изменения во внешней среде, придают сквозному процессу адаптивные свойства, повышают его жизнестойкость.

Процессы верхнего уровня выдвигают требования к процессам смежного нижнего уровня. Процессы нижнего уровня предлагают услуги процессам верхнего смежного уровня. Процессы интерфейсов ПВС – ПВВС и ПВВС-ПРВВС согласовывают требования, движущиеся сверху-вниз с услугами, движущимися снизу-вверх,

Литература

ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288—2005. Информационная технология. Системная инженерия. Процессы жизненного цикла. М.: Стандартинформ, 2006.

Kernel and Language for Software Engineering Methods (Essence). Version 1.0. OMG Document Number: formal/2014-11-02. Normative Reference: https://www.omg.org/spec/Essence/1.0

Ливенчук А.И. Системноинженерное мышление в управлении жизненным циклом: Учебный курс. М.: TechInvestLab. 2014. Электронный ресурс.