Пассажиры особых категорий

Перевозка на воздушных судах пассажиров, нуждающихся в особой помощи, производится по Стандартам и Рекомендуемой практике, приведённым в Приложении 9 «Упрощение формальностей» к Конвенции о международной гражданской авиации (глава 8, пункт H).

Под человеком с ограниченной подвижностью (PRM) понимается любой человек, чья подвижность ограничена вследствие физической недееспособности (сенсорной или двигательной), интеллектуальной недостаточности, заболевания или любой другой причины.

Рекомендуется, чтобы PRM, требующие специальной помощи или их туристические агентства информировали Авиакомпанию как можно скорее, предпочтительно во время заказа билетов.

Пассажиры-инвалиды (на костылях, в инвалидных креслах, на носилках и т.д.) подлежат досмотру вручную, а сопровождающие их лица проходят досмотр на общих основаниях. Вспомогательные медицинские средства подлежат досмотру с использованием технических средств.

Пассажиры, имеющие имплантированные аппараты, стимулирующие сердечную деятельность, подвергаются ручному (контактному) методу досмотра и (или) личному (индивидуальному) досмотру без применения технических и специальных средств.

Лица с психическими отклонениями, которые рассматриваются в качестве источника угрозы для безопасности полета, допускаются к перевозке при наличии сопровождающего, обладающего достаточной физической силой для пресечения нежелательных действий со стороны указанных лиц в полете и имеющего навыки использования успокоительных средств.

Для обслуживания пассажиров в особых случаях в аэропорту разрабатывается технология обслуживания следующих категорий пассажиров: грудных детей в колясках и детей (при обслуживании данной категории необходимо получить согласие взрослых); беременных женщин; инвалидов; пассажиров в инвалидных колясках; пассажиров с нарушениями здоровья (например, с конечностями в гипсовой шине); пассажиров, ручной досмотр которых и их багажа не представляется возможным в связи с их религиозными убеждениями.

Любому человеку, включая лиц, имеющих физические недостатки, которым требуются инвалидные коляски, или имеющих ортопедические или имплантированные электронные устройства, отказавшемуся от прохождения предполётного досмотра, личного (индивидуального) досмотра, а также предоставить для досмотра личные вещи и багаж, Авиакомпания отказывает в посадке на воздушное судно.

Авиакомпания вправе отказать в воздушной перевозке пассажиру, если состояние его здоровья требует особых условий воздушной перевозки, либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами.

Сопровождение и транспортировка больного к борту ВС производится в соответствии с установленным в каждом аэропорту порядком (силами работников медпункта аэропорта) на специальных транспортных средствах аэропорта под контролем работников ООП и сотрудников САБ аэропорта с соблюдением требований авиационной безопасности.

Ответственность за исключение контакта больных после досмотра с посторонними лицами возлагается на работников медпункта под контролем сотрудников САБ аэропорта.