Принципы написания ТЗ

1. Максимальное использование графических материалов для наглядного и сжатого представления информации. Одна диаграмма зачастую в состоянии заменить несколько страниц текста. В данном контексте возможно рисование ТЗ, т.е. представление всех более-менее сложных фрагментов системы в графическом виде и использование текста в качестве комментариев к графическим материалам (рисунок 1).
2. По необходимости, использование в ТЗ прототипов, не являющихся окончательным решением. Прототипы, уже на стадии разработки, дают заказчику понять, как именно будет выглядеть объект дизайна.
3. ТЗ должно быть написано «живым человеческим» языком, понятным бизнес-пользователю в т.ч. руководителю высшего звена, не обладающему техническими и дизайнерскими навыками; в них должен содержаться минимум технической терминологии. Чем быстрее пользователь «вникнет» в содержания технического задания, тем более эффективно будет выстраиваться наше с ним общение.

В общем случае содержание технического задания включает следующие разделы:

1. Введение;
2. Основание для разработки;
3. Назначение разработки;
4. Технические требования к объекту проектирования;
5. Технико-экономические показатели;
6. Стадии и этапы разработки;
7. Порядок контроля и приёмки;
8. Приложения.

В состав Технического задания входят следующие сведения:

• данные о Заказчике и Исполнителях;
• конфигурация технических средств;
• стоимостные данные.

Пример 1. Структура технического задания (проектирование баннеров)

1. Оглавление

2. История изменений документа

3. Участники проекта

4. Назначение документа

5. Терминология

6. Общий контекст

7. Система размещения баннеров

8. Взаимодействие с биллингом

9. Banner Engine

10. Техническое описание компонента Banner Engine

Если в начале документа даётся общая, концептуальная информация о разрабатываемой системе, то во второй, основной части документа, детально прописываются бизнес-требования и существенные для оценки стоимости разработки функциональные требования к системе. В разделе «Терминология» технического задания на баннерную систему определяются такие понятия как Показы, Клики, CTR, Охват, Частота контакта, Файл бронирования и т.п, а в разделе «Общий контекст» - описываются основные бизнес-процессы компании-заказчика, относящиеся к размещению баннерной рекламы, а также - системное окружение, текущие роли менеджеров компании и права доступа. Стоит отметить, что в данном конкретном случае система строилась не на пустом месте. Ранее менеджеры компании использовали другую, отличную от нашей, систему размещения баннерной рекламы. В противном случае - анализ ролей и прав доступа был бы скорее всего вынесен в отдельную главу.

Пример 2. Структура технического задания (дизайн интерьера)

1. Обмерочный чертеж (ситуационный план);
2. Адрес, общий метраж;
3. Количество комнат и их зональность;
4. Стиль художественного оформления интерьера, цветовые предпочтения;
5. Возможная комплектация мебелью;
6. Пожелания по освещению;
7. Функциональность ванной комнаты и санузла;
8. План по устройству напольных покрытий;
9. Заказ на отделку стен;
10. Пожелания по отделке потолков.