Part II

Staying at a hotel

Unit 1

Making reservations

1. Have you ever stayed at a hotel? Did you like it? What can you say about staff and service there?

2. Study the vocabulary list and find the words which relate to:

A). kinds of rooms at a hotel

B). a position of hotel personnel

Vocabulary

To stay at a hotel остановиться, проживать в гостинице

Single room одноместный номер

Double room комната на двоих

Triple room трехместный номер

suite [swı: t] номер “люкс”

Family room комната, рассчитанная на семью

Service charge плата за обслуживание

to check in/out зарегистрироваться/выписываться,

Выселяться

Total bill общий счет

to book/reserve a room забронировать номер

Receptionist администратор

Front desk стойка администратора

To register зарегистрироваться

To fill in the registration form заполнить регистрационный бланк

To sign подписать

Signature подпись

Guest гость, проживающий

Doorman швейцар

Porter носильщик

Bellboy посыльный

Chambermaid горничная

Key ключ

Bedding постельное белье

Towel полотенце

To serve smb. обслуживать кого-либо

To serve meals подавать еду

To offer предлагать

To tip smb. давать кому-либо на чай

Tips чаевые

to have one’s room made up навести порядок в номере

to have one’s bed made up застелить постель

to have one’s laundry done постирать белье, отдавать

Белье в стирку

to have one’s suit pressed (ironed) погладить костюм

Rate цена, плата, тариф, стоимость

Checkout time (pay hour) время расчета в отеле

The hotel is full. We are out of vacancies. Свободных номеров в гостинице нет.

It’s too expensive. I can’t afford it. Это слишком дорого. Я не могу себе этого позволить.

What’s the rate for the room per night? Какова стоимость номера за сутки?

complaints: жалобы

e.g. no towels; (no air-conditioning; TV out of order;

Room service breakfast late; insects in the bathroom)

To enquire (about smth.) наводить справки (запрашивать

Информацию о чем-либо)

It is customary (to do so) Так принято. Существует такой порядок.

3. Dramatize the dialogue:

Peter and Mary arrive at the Hotel international in Athens, where they have reserved a room, they go to the reception desk and address the receptionist.

Peter: Good evening. My name’s Almar. I reserved a double room

with a bathroom for three nights. Can we check-in now?

Receptionist: Mr.Almar…I’ll check your reservation record…