Главная страница
Случайная страница
Разделы сайта
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Описание стилей управления
Стиль управления – стратегия поведения, которую использует руководитель, оказывая управляющее воздействие на подчиненных для достижения желаемых целей.
Название стиля
| Характеристики и особенности
| 1. Директивный стиль (S1).
| Наиболее характерное воздействие на подчиненного- прямой приказ. Делегируются только отдельные операции. Руководитель сам принимает решение и планирует действия по его выполнению. Он дает четкие, детальные инструкции, конкретно указывая что, где и когда надлежит сделать и жестко Контролирует выполнение своих заданий. Свобода подчиненным предоставляются в минимальном количестве.
Стиль уместен при управлении некомпетентным персоналом, в чрезвычайных ситуациях, когда нет времени на объяснения.
| 2. Наставнический (S2)
| Характерное воздействие на подчиненных – убеждать, подавать пример, обсуждать и делать вместе. Подчиненным делегируется выполнение только отдельных операций. При этом, им объясняются причины и цели их действий и даются ответы на все их вопросы.
Руководитель выполняет роль наставника. Он устанавливает цели, поддерживает и одобряет сотрудников. Этапы наставничества:
- Руководитель демонстрирует и объясняет.
- Наблюдает за выполнением и дает обратную связь и рекомендации, советы.
- Подчиненные выполняют и объясняют руководителю свои действия.
| 3.Демократический (S3)
| Принятие решений осуществляется совместно с подчиненными. Затем им делегируется выполнение этих решений. Выстраиваются отношения партнерства. Подчиненные при этом достаточно компетентны и понимают «как» и «что» им следует делать, но еще не готовы нести полную ответственность за принятые решения.
Руководитель осуществляет выборочный контроль процесса и контроль результатов. Может давать обратную связь, высказывать советы и пожелания
| 4.Делегирующий (S4)
| Подчиненным ставиться задача, цель или проблема. Руководитель полностью передает им ответственность за принятие решений и их реализацию. Подчиненный сам определяет способ решения проблемы и набор необходимых действий. Руководитель может контролировать только результат. Оценивать его качество и своевременность исполнения. Высказывать замечания, пожелания, советы.
| Цикл Деминга или PDCA (“Plan Do Check Act”)
- Планируй: определи цели и методы их достижения
- Делай: реализуй методы
- Контролируй: определяй степень достижения результата, есть ли улучшение по сравнению с начальной точкой?
- Действуй: если цели достигнуты, внедряй новые методы в постоянную практику, в случае неудачи – определи причины и внеси коррективы в план, действуй дальше
|