Занятие № 16.

Принципы межличностного лидерства. Думай в духе выйграл/выйграл.

Познакомившись с парадигмой Эмоционального Банковского Счета, мы готовы теперь перейти к

навыкам Общественной Победы, к навыкам успешной совместной работы с другими людьми. Изучая эти навыки, мы увидим, как они взаимодействуют друг с другом, создавая эффективную

взаимозависимость. Также мы увидим, насколько глубоко коренятся в нас другие, неэффективные

модели мышления и поведения. В дополнение к этому мы сможем в еще большей степени убедиться в том, что эффективная взаимозависимость может быть достигнута только действительно независимыми людьми.

" Выиграл/Выиграл" – это не техника; это общая философия взаимодействия между людьми. Собственно, это – одна из шести парадигм взаимодействия. Альтернативные парадигмы: " Выиграл/Проиграл", " Проиграл/ Выиграл, " Проиграл/Проиграл", " Выиграл" и " Выиграл/Выиграл или Не Связываться".

• " Выиграл/ Выиграл"

• " Выиграл/Проиграл"

• " Проиграл/Выиграл"

• " Проиграл/Проиграл"

• " Выиграл"

• " Выиграл/ Выиграл или Не Связываться"

" Выиграл/выиграл"

" Выиграл/Выиграл" – это особый настрой сердца и ума, направленный на постоянный поиск взаимной выгоды при всех взаимодействиях людей друг с другом. " Выиграл/Выиграл" означает, что все договоренности и решения обоюдно выгодны, удовлетворяют обе стороны.

При принятии решения типа " Выиграл/Выиграл" обе стороны бывают довольны и привержены принятому плану действий. Установка " Выиграл/Выиграл" представляет жизнь ареной для сотрудничества, а не соперничества. Люди в большинстве своем склонны к полярным оценкам: сильный – слабый, упрямый – безвольный, выигрыш – проигрыш. Но подобный способ мышления порочен. Он основан на власти и занимаемом положении, а не на принципе. Установка же " Выиграл/Выиграл" основана на парадигме, в соответствии с которой всего хватит всем, что успех одного человека не достигается за счет другого и не исключает успеха другого. Установка " Выиграл/Выиграл" – это вера в существование Третьей Альтернативы. Это решение не твое и не мое – это лучшее решение, решение более высокого порядка.

Внутренняя ценность, присущая человеку как таковому, не признается, каждый оценивается с внешней стороны.

Очередной мощный программист – занятия спортом. В особенности у юношей – старшеклассников и студентов колледжей. Часто такие занятия развивают парадигму, в соответствии с которой жизнь является большой игрой, игрой с нулевой суммой, где при

выигрыше одних другие проигрывают. " Выиграть" в спорте означает " побить".

Еще один соавтор нашей программы – закон. Мы живем в сутяжном обществе. Первое, о чем думают люди, попавшие в тяжелое положение, это о том, чтобы кому-то предъявить

иск, привлечь к суду, " выиграть" за чужой счет. Однако такая агрессивно-оборонительная

позиция ни к творчеству, ни к сотрудничеству отношения не имеет.

Конечно, закон нам нужен, так как без него общество разрушится. Закон обеспечивает

выживание, но он не создает синергию29. В лучшем случае он может привести к компромиссу. Закон основывается на концепции наличия двух противных сторон. Недавно возникшая тенденция, призывающая юристов концентрировать внимание на мирных переговорах, на технике " Выиграл/Выиграл" и использовании частных судов, едва ли сможет окончательно решить эту проблему противостояния, но явно свидетельствует об осознании ее существовани.

Безусловно, в ситуации истинной конкуренции и низкого доверия мышление " Выиграл/Проиграл" оправданно. Но большая часть жизни не является конкуренцией или

соревнованием. Нам не нужно каждый день своей жизни посвящать соревнованию с женой, с детьми, с сослуживцами, с соседями, с друзьями.

Большая часть жизни является взаимозависимой, а не независимой реальностью. Достижение большинства результатов, к которым вы стремитесь, зависит от вашего сотрудничества с другими людьми. А менталитет " Выиграл/ Проиграл" подрывает это сотрудничество.

" Проиграл/выиграл"

Некоторые запрограммированы иначе – " Проиграл/ Выиграл". Вот высказывания, отражающие их позицию:

—Я проигрываю, ты выигрываешь.

—Давай, делай со мной, что хочешь.

—Надави на меня еще: все так делают.

—Я неудачник, я всегда проигрываю.

—Я – миротворец и готов на все ради сохранения мира.

Позиция " Проиграл/Выиграл" хуже, чем " Выиграл/Проиграл", поскольку не имеет критериев – никаких требований, никаких ожиданий, никакого представления о будущем. Те, кто думает в духе " Проиграл/Выиграл", обычно готовы угождать или ублажать. Они черпают силу в своей популярности у других людей или в одобрении ими своих поступков. Им недостает смелости, чтобы выражать свои собственные чувства и убеждения, и они легко подпадают под влияние сильных личностей.

При переговорах мышление в духе " Проиграл/Выиграл" означает капитуляцию – сдачу или отступление. Стиль руководства, связанный с таким менталитетом, называется попустительством. Мыслить в духе " Проиграл/Выиграл" значит быть " отличным малым", даже если этот " отличный малый" на финише оказывается последним.

Люди типа " Выиграл/Проиграл" обожают людей типа " Проиграл/Выиграл", поскольку могут жить за их счет. Сильным нравится чужая слабость, так как она позволяет им добиваться преимущества. Слабость слабых делает сильных еще сильнее.

Но проблема заключается в том, что люди с мышлением " Проиграл/Выиграл" многие свои чувства хоронят, закапывают в землю. А невыраженные чувства никогда не умирают: будучи похоронены заживо, они проявляются позже в гораздо более ужасной форме.

Накапливающиеся отрицательные эмоции, глубокое разочарование и крушение иллюзий, подавляемые менталитетом " Проиграл/Выиграл", часто оборачиваются психосоматическими заболеваниями.

Если человеку приходится постоянно, из высших соображений, сдерживать свои эмоции, то это влияет на уровень его самооценки и, в конечном счете, на качество его взаимоотношений с другими.

Обе эти позиции – " Выиграл/Проиграл" и " Проиграл/ Выиграл" – неэффективны, так

как основываются на слабостях личности. В краткосрочной перспективе позиция " Выиграл/Проиграл" может приносить определенные результаты, так как она часто бывает основана на значительной силе и таланте человека, стремящегося к выигрышу. Позиция же " Проиграл/Выиграл" слаба и хаотична изначально.

Многие руководители, менеджеры и родители подобно маятнику раскачиваются из стороны в сторону – от пренебрежения интересами другого в стиле " Выиграл/ Проиграл" к всепрощению в стиле " Проиграл/Выиграл". Когда путаница, дезорганизация, размытость

целей и недисциплинированность становятся невыносимыми, эти люди устремляются на

позицию " Выиграл/Проиграл" и остаются там до тех пор, пока чувство вины не подорвет их решимости и не оттащит обратно к " Проиграл/Выиграл", где они пробудут лишь до тех пор, пока гнев и раздражение вновь не потянут их к " Выиграл/Проиграл".

" Проиграл/проиграл"

Когда сходятся двое людей с установкой " Выиграл/ Проиграл" – то есть взаимодействуют две решительные, упрямые, эгоистичные натуры, – неизбежен результат " Проиграл/Проиграл". Проиграют оба. Оба станут мстительными и захотят " расквитаться"

или " свести счеты", будучи слепы к тому, что убийство есть самоубийство, а месть – меч

обоюдоострый.

Некоторые люди настолько концентрируются на образе врага, становятся до такой степени одержимы поведением другого человека, что для них уже не существует ничего, кроме желания заставить этого человека проиграть, даже если это означает собственный проигрыш. " Проиграл/ Проиграл" – философия конфликта двух сторон, философия войны.

Кроме того, " Проиграл/Проиграл" – философия в высшей степени зависимого человека, лишенного внутренней ориентации, человека несчастного, считающего, что и все остальные тоже должны быть несчастными. " Если никто никогда не выигрывает, то и проигравшим быть не так уж и плохо".

" Выиграл"

Еще одна распространенная альтернатива заключается в том, чтобы думать в духе " Выиграл". Люди с менталитетом " Выиграл" совсем не обязательно хотят, чтобы кто-то проигрывал. Для них это не имеет значения. А значение для них имеет, чтобы они сами получили то, чего хотят.