Роль руководителя в принятии управленческих решений

В этом смысле определенный интерес представ­ляет личностный профиль управленческого решения, т. е. та совокупность индивидуальных особенностей руководи­теля, которую несут с собой решения к исполнителям.

В науке выделены следующие разновидности личност­ных профилей решений:

1) решения уравновешенного типа — свойственны лю­дям, которые приступают к проблеме с уже сформулиро­ванной исходной идеей, возникшей в результате предвари­тельного анализа условий и требований задачи. Уравнове­шенность проявляется в том, что выдвижение гипотез и их проверка одинаково привлекают внимание человека. Подо­бная тактика принятия решений наиболее продуктивна;

2) импульсивные решения — характерны для людей, у которых процесс построения гипотез резко преобладает над действиями по их проверке и уточнению. Такой человек относительно легко генерирует идеи, но мало заботится об их оценке. Это приводит к тому, что процесс принятия решений проходит скачкообразно, минуя этап обоснования и проверки. В практической работе импульсивность реше­ний может привести к тому, что руководитель будет стре­миться внедрить в жизнь решения, которые недостаточно осмыслены и обоснованы;

3) инертные решения — являются результатом очень неуверенного и осторожного поиска. После проявления исходной гипотезы ее уточнение идет крайне медленно. Оценки сверхкритичны, каждый свой шаг человек прове­ряет неоднократно. Это ведет к растягиванию во времени процесса принятия решений;

4) рискованные решения — напоминают импульсивные, но отличаются от них некоторыми особенностями индиви­дуальной тактики. Если импульсивные решения перескаки­вают через этап обоснования гипотезы, то рискованные все же его не обходят, но к оценке человек приходит лишь после того, как обнаружена несообразность. В конечном итоге, хотя и с опозданием, элементы построения гипотез и их проверки уравновешиваются;

5) решения осторожного типа — характеризуются осо­бой тщательностью оценки гипотез, критичностью. Чело­век, прежде чем прийти к выводу, совершает множество разнообразных подготовительных действий. Решениям ос­торожного типа присуща упреждающая оценка. Осторожные люди более чувствительны к отрицательным последствиям своих действий, чем к положительным. Их больше пугают ошибки, чем радуют успехи. Поэтому тактическая линия осторожных — избежать ошибок. Для импульсивных, к примеру, характерна противоположная тактическая линия: они ориентируются на успех и менее чувствительны к неудачам.