Издержками на производство товара; уровнем точки безубыточности; общими затратами на производство и реализацию товара.

Издержками на производство товара; уровнем точки безубыточности; общими затратами на производство и реализацию товара

Индивидуальные различия, формирующие поведение потребителя в процессе выбора: Заинтересованность; Знания; Мотивация;

Использование посредников при распределении продукции позволяет производителям: Сократить объем работ и финансовые средства на распределение продукции; Вкладывать сэкономленные средства в основное производство; Более эффективно доводить продукцию до целевых рынков

Использовать стратегию установления максимально высокой цена на новый товар имеет смысл применять при условии: Имеется патент на товар-новинку; Наблюдается высокий уровень текущего спроса со стороны большого числа покупателей; Географическом ценообразовании

КККККККККК

К социально-культурному сервису относятся: Дошкольное воспитание; Туристские услуги; Художественно-эстетические услуги;

Канал расперделения, в котором между оптовым и розничным посредником появляется мелкий оптовик - это: Канал четвертого уровня; Состоит из трех промежуточных уровней; Каналы распространения товаров широкого потребления;

Канал распределения, в котором между производителем и потребителем появляются торговые посредники: Канал первого уровня; Канал третьего уровня; Канал второго уровня

Классификация целей предприятия: Времени; Исполнению; Виду измерения

Коммуникации стимулирования продаж с использованием средств почтовой связи в результате определения неудовлетворенного спроса клиентов, расширения сферы услуг; Прямая адресная рассылка рекламных материалов конкретным потенциальным покупателям, заказчикам через почту.

Комплекс маркетинга 4Р: Комплекс элементов маркетинга; Товар, цена, сбыт и продвижение; Маркетинг-микс

Компоненты процесса взаимопонимания в личных продажах: Умение вести себя; Умение понимать партнера; Умение видеть и слышать партнера

Компоненты фирменного стиля как инструмента выделения торговой марки на фоне конкурентов: Наличие фирменного цвета; Собственный логотип; Фирменную символику

Конверсионный маркетинг: Ориентирует потребителей на изменение отрицательного отношения к какому-либо продукту на положительное; Применяется когда значительная часть потребителей «не любит» продукт и может даже заплатить определенную цену за отказ от его использования; Осуществляют при отрицательном спросе на рынке

Конечные потребители: Человек или семья, покупающая для себя. Покупатель потребительских товаров. Отдельный индивид.

Конкурентное преимущество предприятию дает: Потребительская концепция; Концепция стратегического маркетинга; Концепция маркетинга

Концепция маркетинга предполагает получение прибыли путем: максимальная польза для потребителей; Удовлетворение потребителя – главное в маркетинге; Удовлетворения запросов потребителей

Концепция, утверждающая, что потребители будут благосклонны к товарам наивысшего качества, с лучшими эксплуатационными свойствами: Товарная концепция; Совершенствования товара; Ориентированная, на улучшение качества и характеристик товара

Конъюнктуру товарного рынка характеризует: Динамика рынка; Рыночная цена; Спрос и предложение

Критерии выбора рекламного агентства рекламодателями: Имидж агентства; Координация действий на международном рынке; Ассортимент прилагаемых услуг;

Критерии привлекательности рынка:

Критерии сегментации Прибыльность рынка; Существенность рынка; Защищенность рынка

Крупное предприятие самообслуживания с широким ассортиментом товаров и значительно-глубокий ассортимент: Торговый центр; Универсам; Универмаг

Культурные факторы поведения потребителей на рынке при покупке товаров: Социальное положение; Субкультура; Культура

ЛЛЛЛЛЛЛЛЛ

Личностные факторы поведения потребителей на рынке при покупке товаров: Возраст, этап жизненного цикла семьи; Образ жизни и тип личности; Род занятий, экономическое положение

МММММММММ

Макроспрос - это спрос: На крупные группы товаров или на большую совокупность товаров; Население на товарную группу или совокупность товаров я; На укрупненные группы товаров, например на продовольственны

Максимальная цена товара: На рынке продавца; Величиной спроса на товар; Высоким уровнем совокупных издержек

Маркетинг аудиторских услуг включает в себя Анализ состояния фирмы; Исследование деятельности предприятия; Экспертная оценка

Маркетинговая модель является: Объяснением, как функционирует рынок и его отдельные сегменты; Инструментом для рыночных прогнозов; Комплексом принципов управления

Маркетинговый подход к формированию торгового ассортимента: Товары должны быть ориентированы на группу целевых потребителей; Товары должны иметь ценовую ориентацию, соответствующую покупательной способности целевого сегмента; Товары должны удовлетворять однотипные прямые и сопряженные потребности

Метод наблюдений в маркетинговых исследованиях предполагает: Исследователь непосредственно воспринимает и регистрирует все факторы, касающиеся изучаемого объекта; Визуальное слежение за объектом исследования; Лицо, собирающее информацию регистрирует (фиксирует) сведения об изучаемом объекте

Метод определения цены с ориентацией на спрос: Определение цены на новый продукт на основе выявленных намерений о покупке; Определение цены на новый продукт на основе теста «цена-реакция покупателей»; Определение цены на новый продукт на основе спроса экспертов

Методы наблюдения: Механическое; Личное; Аудит

Методы определения бюджета маркетинга: Финансирование от возможностей; Метод маржинального дохода; Метод фиксированного процента

Методы определения конкурентоспособности предприятия: Метод опроса;; Метод построения профиля требований; Метод балльной оценки с учетом степени весомости факторов

Методы опроса: Личный; Электронный; Телефонный

Методы составления бюджета или сметы расходов на рекламу: Метод конкурентного паритета; Метод фиксированного процента от продаж; Целевой метод;

Методы ценообразования, основанные на издержках: Анализ безубыточности; Себестоимость плюс прибыль; Получение нормы прибыли;

Микросреда маркетинга обусловлена: Состоянием контролируемых факторов и деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактной аудиторий; Состоянием среды, в которой функционируют субъекты ближайшего окружения фирмы, а также внутренней среды самой фирмы; Состоянием подконтрольных факторов и влиянием сил, оказывающих прямое воздействие на деятельность фирмы;

Минимальная цена товара определяется как: Уровнем переменных издержек; Низким уровнем совокупных издержек; Себестоимостью продукции плюс средняя прибыль;

Минимальная цена товара определяется:

издержками на производство товара; уровнем точки безубыточности; общими затратами на производство и реализацию товара.

Минимальная цена товара:

На мировом рынке конкурируют компании: Глобальные; Транснациональные; Мультинациональные

ННННННН

На поведение и восприимчивость человеком окружающей информации влияют: Источники и носители; Внешние и внутренние факторы; Уровень образованности и интеллекта

Набор инструментов коммуникационной поддержки: Стимулирование сбыта; Личные продажи; PR;

Наиболее субъективный метод ценообразования: Установление цены в ходе акта купли-продажи; Метод демпинга; Установление цены в ходе торгов

Накопления сведений, обработки данных, анализа полученных результатов, передачи сведений и ее сохранность; Сбор необходимых данных, их анализ, хранение и передача заинтересованным лицам; Реализация и контроль

Наличие постоянного количества выпускаемых товаров: Устойчивость ассортимента; Гармоничность товарной номенклатуры; Насыщенность товарного ассортимента

Направления маркетинговых исследований: Исследование конкурентов; Исследование потребителей; Исследование рынка;

Научно обоснованный показатель уровня жизни: Денежный доход на душу населения; Реальный доход на душу населения; денежный доход населения

Недостатки метода ценообразование основанного на издержках: Недоучит влияния спроса; Недоучит влияние ощущаемый ценности товара; Недоучит влияния рыночных факторов;

Недостатки метода ценообразования ориентированного на конкурентов: Недоучет влияния ощущаемой ценности товара; Недоучет конъюнктуры рынка; Недоучет затрат в цене может привести к убыткам

Недостатки стратегии «снятия сливок» Неудачный уровень первоначальной цены; Недоучет влияние ощущаемой ценности товара; Быстро привлекает конкурентов;

Недостатки телефонного опроса: Сложно сформировать репрезентативную выборку; Невозможно использовать визуальные средства; Невозможно увидеть невербальную реакцию респондента

Неконтролируемые факторы макросреды маркетинга: Независимые СМИ; НТП на уровне государства; Экономика, правительство и конкуренция

Нематериальные услуги – это: Спортивные заведения; Консультации; Образование

Неосязаемые действия, направленные на сознание человека: Образование и радио; Информационные услуги; Музеи, театры

Неосязаемые действия с неосязаемыми активами – это: Банки; Пенсионные отчисление; Страхование

Неосязаемые действия, направленные на сознание человека: Спортивные заведения; Образование; Информационные услуги;

Новые виды деловых (профессиональных) услуг – это: Cоставление бухгалтерских балансов и отчетов; Электронный секретарь; Консалтинг

Нужда – это: Базовая характеристика потребностей; Чувство настоятельной необходимости в чем- либо; Надобность в чем-либо, которая должна быть удовлетворена

ОООООООО

Обеспечение конкурентоспособного положение товара на рынке – это: Позиционировани Цена, качество высокий спрос

Обеспечение товару желательного места на рынке и в сознании потребителей – это: Позиционирование товара; Позиционирование бренда; Обеспечение конкурентоспособности товара

Обслуживание бытовых нужд населения - это: Ремонт машин; Персонифицированная луга; Послепродажные услуги

Общие принципы маркетинговой деятельности фирмы: Производить то, что продается, а не то, что производится; Удовлетворение запросов и потребностей потребителей; Любить клиента, а не свой товар

Общую ценность услуги формируют: Доступность услуг и оперативность их предоставления; Гарантии и осязаемые факторы; Комплексность и качество оказания услуги

Объекты исследования рынка: Структура и география рынка; Барьеры рынка и состояние конкуренции; Тенденции и процессы развития рынка

Объекты, вообще не присутствующие в готовом изделии, представляют собой: Деловые услуги; Вспомогательные материалы; Капитальное имущество

Оптовик с ограниченным циклом услуг, специализирующийся на продаже – это: Дилер без доставки товара; Мелкий оптовик; Оптовик торгующий за наличный расчет

Оптовик с полным циклом обслуживания – это: Крупный коммерческий посредник; Оптовик с полным набором услуг; Дистрибьютор; Маркетинговая модель является: Комплексом принципов управления; Объяснением, как функционирует рынок и его отдельные сегменты; Инструментом для рыночных прогнозов;

Организационные структуры международных компаний: Интергломерат; Макропирамида«Зонтик»

Основное понятие и сущность директ мейл: Организация адресной почтовой рассылки, позволяющей решать множество задач, основные из которых-знакомство потенциальных потребителей и клиентов с брендом;

Основное понятие и сущность директ-мейл: Организация адресной почтовой рассылки, позволяющей решать множество задач, основные из которых - знакомство потенциальных потребителей и клиентов с брендом; Коммуникации стимулирования продаж с использованием средств почтовой связи в результате определения неудовлетворенного спроса клиентов, расширения сферы услуг; Прямая адресная рассылка рекламных материалов конкретным потенциальным покупателям, заказчикам через почту

Основной принцип маркетинга: Клиент всегда прав; Продавать то, что покупается; Деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей;

Основные задачи изучения маркетинговых коммуникаций: Характеристика средств информации в маркетинговых коммуникациях; Определение методов экономической и коммуникативной эффективности; Выделение инструментов коммуникаций в маркетинге

Основные задачи рекламы на фазе внедрения: Создать первичный спрос; Напомнить о видах услуг; Убедить в покупке;

Основные методы анализа цен и затрат Сметный; По цепочке ценностей; На основе сумм покрытия

Основные методы разработки плана маркетинга: Планирование «снизу-вверх»; Планирование «цели вниз- план вверх»; Планирование «сверху- вниз»

Основные направления связи с общественностью: Пропаганда товара; Формирование общественного мнения; Установление и поддерживание связи с прессой

Основные позиционные стратегии лидера рынка: Стратегия конкурентного давления на последователей; Стратегия наступления с целью нарушения; Стратегия обороны и укрепления

Основные принципы, необходимые при планировании маркетинга: Уровень компетенции в планировании; Разрабатывать планы должен тот, кто затем будет их реализовывать; Гибкость и адаптивность планирования к изменениям

Основные причины роста услуг конечным потребителям: Рост благосостояния; Увеличение свободного времени; Наличие сложных товаров, требующих установки и ремонта

Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы: Сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации; Сбор необходимых данных, их анализ, хранение и передача заинтересованным лицам; Накопления сведений, обработки данных, анализа полученных результатов, передачи сведений и ее сохранность

Основные участники рекламного процесса: Представители СМИ; Рекламодатели; Потребители

Основные функции рекламы: Информационная; Напоминающая; Убеждающая;

Основные характеристики услуги: Непостоянство качества и несохраняемость; Неотделимость от источника; Неосязаемость

Основные элементы ценностной триады: Цена; Затраты; Ценность

Основные этапы процесса маркетингового планирования: Анализ внутренних и внешних факторов; Распределение ресурсов по организационным структурам; Анализ маркетинговых целей и задач предприятий

Основными этапами формирования стратегического плана маркетинга являются: Определение возможности развития хозяйственного портфеля; Определение миссии и подразделений фирмы; Определение цели фирмы и маркетинга

Особенности личной продажи: Диалоговый характер взаимодействия; Наличие действенной обратной связи со стороны покупателя; Сравнительно высокая удельная стоимость

Особенности личной продажи: Сравнительно высокая удельная стоимость; Диалоговый характер взаимодействия; Наличие действенной обратной связи со стороны покупателя;

Особенности маркетинга на зарубежных рынках: Тщательное соблюдение принципов, творческое и гибкое использование маркетинговых методов; Значительные трудности в сборе информации, огромная ответственность и риск принятии решений; Значительные целеустремленные усилия и большие материальные атраты фирмы

Особенность стратегического планирования маркетинга – это: Определение перспектив развития предприятия; Определение миссии предприятия; Анализ маркетинговых возможностей

Особенность, характеризирующая современную стадию развития маркетинга: Удовлетворение интересов потребителей; Ориентация на потребителя; Выявление потребности и ее удовлетворение

Осязаемые действия, направление на тело человека: Здравоохранения; Парикмахерские; Косметические

Осязаемые действия, направленные на товары и другие физические объекты: Ремонт и снапродержание потребительных товаров; Перевозка товара грузовым транспортом; Поддержание чистоты и порядка бытовой техники

Отдельные лица в домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления: Потребительский рынок; Рынок производителей; Рынок индивидуальных потребителей;

Отдельные части рынка, оставшиеся по тем или иным причинам без внимания;

Открытый вопрос анкеты – это Вопрос, позволяющий опрашиваемому отвечать на вопросы своими словами; Вопрос, не содержащий ни одного варианта ответа; Вопрос, предполагающий свободный, вольный ответ респондента с использованием тех слов, которые он считает наиболее убедительными;

Отличительной особенностью «Cash & carry» является: Объединение торгового зала и склада в одном месте, низкие цены; Магазин-склад со сниженными ценами; Специфическая форма организации оптовой торговли

Отличительные характеристики услуги - это Постоянное качество; Услуги хранятся на складах; Неосязаемость услуг

Отличия поведения организации-потребителей от поведения конечных потребителей при принятии решения о покупке: Несколько уровней принятия решения в зависимости от вида товара; Цель покупки; Количество участников в принятии решения о покупке

ППППППП

Паблисити: Известность, популярность, публичная оценка деятельности фирмы; Это не персональное обращение, за которое компания не платит; Сила воздействия на потребителей и бизнес- партнеров с помощью материалов, характеризующих общественное мнение