Охарактеризуйте суть, значення та способи застосування «ефекту оркестрового вагону» в PR.

Її відкриття пов'язане з ім'ям німецької дослідниці суспільної думки Е. Ноель-Нойман. Суть його полягає в тому, що засоби масової комунікації можуть маніпулювати суспільною думкою за рахунок надання слова меншості замість більшості. За її гіпотезі людина, що відчуває себе в меншості, більше мовчить і не висловлює своєї думки, тим самим як би приєднуючись до більшості. Коли ж мас-медіа коректують картинку реального розподілу, роблячи більшість меншістю, воно замовкає.У цій же області лежить відзначене багатьма дослідниками явище приєднання до переможця в процесі голосування. Е. Ноель-Нойман пише: " Двічі мені доводилося спостерігати" зсув останньої хвилини ", тиск громадської думки, що приносило кандидату додаткові 3-4% голосів. Лазарсфельд, будучи свідком цього явища ще в 1940 р. під час виборів американського президента, назвав його" ефектом оркестрового вагона ", за яким ідуть інші. Згідно ж загальноприйнятому поясненню, кожному ніби хочеться бути з переможцем, вважатися теж переможцем " В основі цього явища лежить страх виявитися на самоті. Е. Ноель-Нойман провела відповідний, як вона його назвала, " залізничний" тест, який показав по всіх вікових і професійних груп, що в поїзді більш охоче поговорили б з попутником ті, чиї політичні симпатії на даний момент більш реалізовані в урядовій структурі.Є й інші супутні явища. Виявилося, що чоловіки скоріше, ніж жінки готові обговорювати неоднозначну тему, молоді - швидше, ніж старі, перед-ставники вищих шарів суспільства - чим представники нижчих шарів. Е. Ноель-Нойман формулює таке правило, виходячи з цього: " Фракція, яка вміє залучити на свою сторону більше молоді і людей з більш високим рівнем освіти, споконвічно має більше шансів на перемогу" В якості загального правила вона постулює, що той, хто не знаходить своєї думки в масовій комунікації, той мовчить. Звідси і випливає вищевідзначених можливість маніпуляції, коли в масовій комунікації виявляється представленої тільки одна сторона. Інша сторона у відповідь замикається в собі і замовкає. Функція громадської думки реалізується в соціальному контролі. В результаті через те, що людина не хоче опинитися в ізоляції, він або зміщується на позиції більшості, або мовчить.Згадаймо варіант тоталітарної комунікації, коли говоріння одних повністю зумовлює можливості для висловлення своєї думки іншими. Власна думка стає небезпечним феноменом для особистої виживаності. За радянських часів склався такий варіант спілкування як " розмови на кухні", де висловлювалася точка зору, яка могла не співпадати з загальноприйнятою, точніше тієї, яка офіційно задавалася усіма ЗМІ.