Главная страница Случайная страница
Разделы сайта
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Виды предоставляемых услуг
|
|
| Устная консультация |
| Действия клиента и сотрудников ЕЮС: § Клиент формулирует свой вопрос и обращается в ЕЮС по телефону или скайпу. § Сотрудник ЕЮС принимает звонок, адресует его юристу, специализирующемуся в необходимой области права. § Юрист отвечает на вопрос клиента, при необходимости проработки вопроса – клиент получает ответ в течение 24 часов. § По запросу клиент может получить запись разговора с юристом. § Максимальное время для оказания услуги - 24 часа. |
| Содействие в переговорах |
| Действия клиента и сотрудников ЕЮС: § Клиент сообщает Юристу третьей стороне о необходимости или своем пожелании подключить к переговорам специалиста нужной отрасли права. Клиент передаёт трубку представителю государственных органов. § Юрист проводит переговоры в интересах клиента, отстаивая его правовую позицию, обеспечивая наилучший результат переговоров. Переговоры могут проходить по громкой связи. § Услуга оказывается по требованию, моментально. |
| Предоставление шаблонов документов и инструкций по их заполнению |
| Действия клиента и сотрудников ЕЮС: § Клиент направляет запрос о необходимом документе по любому каналу связи. § Юрист направляет Клиенту шаблон необходимого типового документа с подробной инструкцией по его заполнению. § Максимальное время для оказания услуги - 24 часа. |
| Письменная консультация |
| Действия клиента и сотрудников ЕЮС: § Клиент направляет запрос на электронный адрес или через свой личный кабинет, при необходимости прикладывает копии документов. § Юрист изучает вопрос и высылает клиенту письменное правовое заключение, рекомендует определенную последовательность действий с разъяснениями в сопроводительном письме, прикладывает законодательные акты по данному вопросу. § Максимальное время для оказания услуги – 2 рабочих дня. |
| Звонок юриста компании |
| Действия клиента и сотрудников ЕЮС: § Клиент направляет запрос в ЕЮС удобным способом (телефон, skype, e-mail, личный кабинет) - запрос о представлении своих интересов, описывает ситуацию § Юрист звонит второй стороне и решает вопрос Клиента. § После общения с второй стороной, Юрист сообщает результаты переговоров Клиенту. |
| Рекомендуемая модель договора |
| § Клиент описывает ситуацию и запрашивает у Юристов компании оптимальную модель договора. § Юрист подбирает необходимую модель договора и высылает ее. |
| Письменное заключение по запуску бизнес - проекта |
| § Клиент делает письменный запрос, описывает проект бизнеса (бизнес план) и вопросы, которые важны на пути формирования проекта. § Открытие бизнеса сопряжено с решением многих правовых вопросов, начиная от выбора организационно-правовой формы и заканчивая администрированием налоговых процессов § Юрист изучает бизнес-план, описывает правовые действия по бизнес-плану и высылает Клиенту. |
| Обзор изменений в законодательстве |
| § Клиент выбирает интересную, нужную ему отрасль права. § Клиент делает запрос в ЕЮС на получение информации об изменении в законодательстве. § Юрист высылает файл с описанием изменений в законодательстве за интересующий период. |
| Консультации в отношении 3-х лиц |
| Действия клиента и сотрудников ЕЮС: § Клиент звонит по телефону или скайпу, формулирует свой вопрос в отношении 3-х лиц. § Сотрудник ЕЮС принимает звонок, адресует его юристу, специализирующемуся в необходимой области права. § Юрист отвечает на вопрос клиента, при необходимости проработки вопроса – клиент получает ответ в течение 24 часов. § По запросу клиент может получить запись разговора с юристом. § Максимальное время для оказания услуги - 24 часа. |
| Назначение представителя от компании |
§ Представителем клиента может быть: секретарь, переводчик или близкий родственник, которому Вы доверяете решение своих вопросов.
§ При активации карты вы согласовываете кандидатуру представителя, и после подтверждения своего назначения он может обращаться в «Европейскую Юридическую Службу» в Ваших интересах за получением любой предусмотренной тарифным планом услугой.
|
2.3. Тарифные планы «Standard»
| Standard PERSONAL | Standard FAMILY | Standard BUSINESS | |
| Устная правовая консультация | 18 в год, не более 2 в месяц | 36 в год. Не более 3 в месяц | без ограничений |
| Доверь переговоры юристу | 10 в год, не более 1 в месяц | 24 в год, не более 2 в месяц | без ограничений |
| Предоставление шаблонов документов и инструкций по их заполнению | без ограничений | без ограничений | без ограничений |
| Устная бизнес-консультация | ------- | ------- | 18 в год, не более 2 в месяц |
| Письменная консультация | 4 в год, 1 в квартал | 8 в год, 2 в квартал | 12 в год, 3 в квартал |
| Звонок юриста Компании | 1 в год | 2 в год | 4 в год |
| Рекомендуемая модель договора | ------- | ------- | без ограничений |
| Письменное заключение по запуску бизнес-проекта | ------- | ------- | 1 в год |
| Обзор изменений законодательства | ------- | ------- | 1 отрасль права в год |
| " МЫ делаем мир лучше" консультация в отношении третьих лиц | 2 в год | 4 в год | 4 в год |
| Назначение представителя от Клиента | ------- | ------- | 1 представитель |
| Сервис для семьи* | 1 владелец | до 4 человек | 1 владелец |
| Области права | все, кроме предпринимательства | все, кроме предпринимательства | Все области права |
| Скидки на услуги Правового Центра ЕЮС | 5% | 10% | 10% |
| Срок обслуживания | 1 год | 1 год | 1 год |
| Территория обслуживания | региональная | региональная | региональная |
| Розничная стоимость | 65 $ | 130 $ | 260$ |
* – за исключением предпринимательского права
** – Карта позволяет получать консультации по правовым вопросам всей семьи: муж, жена, двое детей в возрасте от 14 до 18 лет
Под 1 звонком в ЕЮС подразумевается решение 1 правовой ситуации, даже если самих звонков по факту окажется несколько для оказания должной поддержки.
2.4. Преимущества услуг серии «Standard»
| Для Клиентов: ü Профилактика правонарушений в отношении клиента. ü Оперативное решение различных жизненных вопросов от ситуаций неопределенности до конфликтов и проблем; ü Выбор удобного способа связи с юристами компании; ü Круглосуточный сервис (без выходных и праздников); ü Без поиска нужного юриста (в компании есть специалисты из всех областей права); ü Без ограничений по времени консультации; ü Получение консультаций на различных языках мира (при необходимости); ü Возможность подключения всей семьи к услугам компании; Для Партнеров: ü Установление с Клиентом долгосрочных отношений; ü Возможность увеличения своего розничного дохода; ü Расширение базы потенциальных партнеров, лояльных к услуге; ü Создание собственной клиентской сети - источника многолетнего дохода при пролонгации услуги. |
2.5. Сравнение серии «Standard» с услугами классических юридических компаний
| ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ | СЕРИЯ «STANDARD» |
| Доступность услуги, комфортность обращения | |
| ·Получение услуг только в рабочее время; · Прием в офисе компании, часто по предварительной записи. · Навязывание дополнительных услуг. | · Круглосуточно, без выходных и праздников; · Дистанционно, клиент может находиться в любой точке планеты. |
| Качество услуги | |
| · Такая численность штата возможна только у самых крупных игроков рынка юридических услуг. · Зачастую раздувают проблему, чтобы взять больше денег за услуги. | · Карту обслуживают сотни специалистов (более 150) по всем отраслям права. · Работа по международным стандартам (ГОСТ 9001-2011). |
| Цена | |
| · Оплата почасовая, посуточная; · Отдельно оплачивается каждая услуга; · Средняя стоимость одной консультации от 1000 руб. | · Фиксированная оплата за пакет услуг; · Не зависит от количества обращений. |
| Поводы для обращения | |
| · Как правило, критическая, конфликтная, экстремальная ситуация, в которой без помощи юриста обойтись нельзя. | · Намерения (собираюсь купить, продать, сделать, предпринять и т.п.); · Ситуация неопределённости (подписывать ли договор, совершать ли покупку и т.д.); · А также критическая, конфликтная, экстремальная ситуация; · Ситуация требует моментального реагирования. |
| СВОЕВРЕМЕННО ПОЛУЧЕННАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПОМОЖЕТ ИЗБЕЖАТЬ ДО 90% ПРОБЛЕМ! |
III.ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖ
|
|