Задания для повторения и закрепления материала

Вопросы к зачету по дисциплине «Организация турфирмы»

1. Предпринимательство: понятие, формы и виды.

2. Малое предпринимательство и перспективы его развития.

3. Основные акты законодательства, регулирующие туристскую деятельность в Республике Беларусь.

4. Органы, оказывающие помощь предпринимательству.

5. Бизнес-план туристского предприятия как программа действий предпринимателя.

6. Содержание основных разделов инвестиционного бизнес-плана.

7. Основные принципы и подходы в бизнес-планировании.

8. Выбор организационно-правовой формы субъекта хозяйствования.

9. Организационно-правовые формы туристских предприятий.

10. Условия государственной регистрации туристского предприятия.

11. Порядок согласования наименований коммерческих организаций.

12. Подготовка учредительных документов (устав предприятия, учредительный договор).

13. Формирование уставного фонда коммерческой организации.

14. Процедура государственной регистрации туристской фирмы.

15. Получение лицензии на осуществление туристской деятельности.

16. Цели и этапы сертификации (добровольная процедура) туристских услуг.

17. Организационная структура предприятия: характеристика и основные элементы.

18. Механистические и органические организационные структуры.

19. Обоснование организационной структуры туристской фирмы.

20. Офис туристского предприятия, основные требования к офису.

21. Оформление офиса туристской фирмы.

22. Требования к персоналу туристского предприятия.

23. Квалификационные требования к основным должностям работников туристской индустрии.

24. Условия заключения контрактов с персоналом турфирмы.

25. Основные требования к штатному расписанию туристкой фирмы.

26. Основными квалификационными требованиями, предъявляемыми к менеджеру по туризму.

27. Должностная инструкция и ее применение к персоналу турфирмы.

28. Прекращение деятельности туристского предприятия.

29. Ликвидации юридического лица (добровольная и принудительная).

30. Формы реорганизации юридического лица: слияние, присоединение, разделение, выделение и преобразование.

Вопросы для самопроверки учебного материала

1. Вопросы по теме «Предпринимательство в туризме»

1. Что такое предпринимательская деятельность?

2. В каких видах может осуществляться предпринимательская деятельность?

3. По каким критериям предприятия относят к малому предпринимательству?

4. Перечислите основные факторы, обусловливающие развитие предпринимательства в нашей стране.

5. Какие права имеют субъекты предпринимательской деятельности?

6. Перечислите обязанности субъектов предпринимательской деятельности.

7. Каков современный приоритет развития предпринимательства в нашей стране?

8. Какими основными законодательными актами регулируется туристическая деятельность в Республике Беларусь?

9. В какие организации может обратиться предприниматель, чтобы получить консультации и определенную помощь по вопросам организации и ведения бизнеса?

10. Какие задачи ставят перед собой бизнес-союзы предпринимателей?

11. Какие общественные объединения предпринимателей, действующие в нашей стране, вы знаете?

12. Что такое бизнес-план в предпринимательской деятельности?

13. Опишите основные функции и задачи, которые выполняет бизнес-план?

14. Какие этапы включает процесс бизнес-планирования?

15. Какие законодательные акты в нашей стране регулируют вопросы бизнес-планирования?

16. Какие виды бизнес-планов могут разрабатываться на предприятии с учетом целевой направленности внедряемого проекта?

17. Каково назначение бизнес-плана инвестиционного проекта?

18. Каковы требования к составу бизнес-плана в соответствии правилами по разработке бизнес-планов инвестиционных проектов?

19. Какие принципы и подходы рекомендуется соблюдать при разработке бизнес-плана?

20. Дайте определение туристской фирмы как юридического лица.

21. Какие организационно-правовые формы юридических лиц предусмотрены белорусским законодательством?

22. Какие критерии используется при классификации юридических лиц по организационно-правовым формам?

23. Дайте характеристику общества с ограниченной ответственностью и общества с дополнительной ответственностью.

24. Какие акционерные общества функционируют в нашей стране?

25. Охарактеризуйте открытое акционерное общество как самую высокую степень организационной формы коммерческой организации.

26. Почему частное унитарное предприятие является наиболее простой организационно-правовой формой бизнеса?

27. Какие организационно-правовые формы являются наиболее привлекательными для деятельности туристских предприятий Витебщины.

2. Вопросы по теме «Основные этапы организации турфирмы»

1. Какими законодательными актами определяется порядок государственной регистрации субъектов предпринимательской деятельности в Республике Беларусь?

2. Какие цели преследует государственная регистрация юридических лиц?

3. Какие государственные органы осуществляют регистрацию туристических предприятий?

4. Какие требования должен выполнить собственник имущества, учредители (участники) создаваемой организации до подачи документов для государственной регистрации в регистрирующий орган?

5. Каким образом осуществляется процедура согласования наименования юридического лица?

6. Какие существуют методологические подходы к разработке наименования турфирмы?

7. Какие наиболее характерные наименования туристских фирм Витебщины вы можете назвать?

8. Как законодательно определяется место нахождения юридического лица?

9. Какие документы относятся к учредительным документам туристской фирмы и каково их содержание?

10. Как формируется уставный фонд туристской фирмы и что в него включается?

11. В каком размере законодательством установлены минимальные размеры уставных фондов для ЗАО и ОАО?

12. Установлены ли белорусским законодательством минимальные размеры уставных фондов для ООО и ОДО?

13. В какой срок осуществляется государственная регистрация туристского предприятия?

14. Какие документы представляются в регистрирующий орган для государственной регистрации туристского предприятия?

15. С какого момента турфирма считается зарегистрированной?

16. В течение какого срока со дня внесения в ЕГР юридических лиц регистрирующий орган выдает документы, подтверждающие постановку на учет в налоговых органах, органах государственной статистики, органах Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты, регистрацию в Белорусском республиканском унитарном страховом предприятии «Белгосстрах»?

17. Какими законодательными актами определяется порядок лицензирования туристской деятельности в Республике Беларусь?

18. В чем состоят отличия в лицензионных требованиях и условиях для турагентской и туроператорской деятельности?

19. Что относится к особым лицензионным требованиям и условиям при осуществлении туристической деятельности?

20. Какие документы необходимо представить в Министерство спорта и туризма для получения лицензии?

21. Что такое сертификация туристских услуг, и каковы ее основные цели?

22. Какие этапы включает сертификация туристических услуг?

23. Почему в 2006 году постановлением Госстандарта в Республике Беларусь была введена обязательная сертификация туристических услуг?

24. В каком году и почему сертификация туристических услуг была переведена в разряд добровольных процедур?

25. Как вы считаете, наличие у туристской фирмы сертификата соответствия является для клиента подтверждением безопасности оказываемых услуг, профессионализма и серьезности намерений турфирмы?

3. Вопросы по теме «Организационное оформление турфирмы»

1. Дайте определение организационной структуры предприятия.

2. Перечислите основные элементы организационной структуры туристской фирмы.

3. Что представляют собой звенья и уровни управления?

4. Какой характер могут носить горизонтальные и вертикальные связи в структуре управления туристской фирмой?

5. Какие задачи решаются в процессе обоснования организационной структуры турфирмы?

6. Какие два типа организационных структур управления выделяют в современном менеджменте?

7. Охарактеризуйте линейную организационную структуру управления.

8. На каких принципах основывается функциональная организационная структура управления?

9. Дайте характеристику линейно-штабной структуре управления.

10. Чем отличается органическая модель организационной структуры от механистической модели?

11. Каким требованиям должен отвечать офис туристской фирмы?

12. Перечислите важные характеристики для офиса туристской фирмы.

13. Какой комплект документов должен содержать уголок потребителя в офисе турфирмы?

14. Какие информационно-справочные материалы должны находиться в офисе турфирмы?

15. Что вы можете сказать об интерьере офиса туристской фирмы.

16. Какие требования предусмотрены законодательством к персоналу туристских фирм?

17. Что такое контракт, и на каких условиях он заключается с персоналом турфирм?

18. Какие обязательные условия должны быть указаны в контракте и какие могут быть предусмотрены в качестве дополнительных?

19. Что такое штатное расписание и какие основные требования к его составлению?

20. Описание каких должностей служащих туристских предприятий дано в 27 выпуске Единого квалификационного справочника?

21. Назовите основные квалификационные требования, предъявляемые к менеджеру по туризму.

22. Что такое должностная инструкция и каковы основные задачи должностных инструкций?

23. Какие основные пункты обычно содержит должностная инструкция?

24. Объясните, почему применение должностных инструкций в одинаковой степени важно как для наемного работника, так и для работодателя?

25. Что такое реорганизация юридического лица и какие формы реорганизации предусмотрены законодательством?

26. С какого момента юридическое лицо считается реорганизованным?

27. Кто принимает решение о ликвидации юридического лица?

28. Какими законодательными актами регулируются отношения, связанные с ликвидацией юридического лица?