Режимы подкрепления

Бытует неправильный взгляд, что если вы начали вырабатывать поведение с помощью положительного подкрепления, то должны продолжать его применение на протяжении всей дальнейшей жизни субъекта, если этого не будет, то поведение исчезнет. Это невер­но: постоянное подкрепление необходимо только на стадиях обучения. Вы можете не­сколько раз вознаградить годовалого ребенка за пользование горшком, но как только по­ведение заучено, предмет обучения сам о себе позаботится. Мы даем или должны давать на­чинающему множество подкреплений — обу­чение ребенка езде на велосипеде идет под настоящий поток: " Правильно, крепче дер­жи руль, у тебя получилось, хорошо! " Но вы

будете выглядеть довольно глупо (а ребенок решит, что вы сошли с ума), если вы будете продолжать хвалить его после того, как навык установился.

Для того, чтобы поддерживать уже выу­ченное поведение на определенном уровне на­дежности, не только не надо подкреплять его все время, а даже, наоборот, следует прекра­тить регулярные подкрепления и перейти на эпизодическое использование подкрепления, подаваемого в случайном и непредсказуемом порядке.

Это и есть то, что психологи называют вариабельным режимом подкрепления. Вари-абельный режим гораздо более эффективен для поддержания поведения, чем постоян­ный, предсказуемый. Один психолог объяс­нил это мне так: если у вас машина новая и всегда хорошо заводилась, а однажды, когда вы сели в нее, повернули ключ, она не заве­лась, то вы, может быть, и попробуете заве­сти ее еще несколько раз, но скоро решите, что что-нибудь не в порядке, и позвоните в гараж. Поведение, состоящее в поворачива­нии ключа, при отсутствии ожидаемого не­медленного подкрепления быстро угаснет. С другой стороны, если у вас вместо машины старая консервная банка, которая еще ни разу не заводилась с первой попытки, и каждый раз требуется целая вечность для того, чтобы привести ее в движение, вы можете продол­жать попытки ее завести в течение получаса;

ваше поведение по поворачиванию ключа происходит в низковероятностном режиме подкрепления и поэтому сильнейшим обра­зом поддерживается.

Если давать дельфину рыбку за каждый прыжок, то скоро прыжки станут невысоки­ми, небрежными, лишь бы отделаться. Если теперь перестать давать рыбу, дельфин тут же перестает прыгать. Но, если после того как животное научилось прыгать за рыбку, начать подкреплять первый прыжок, затем третий и так далее наугад, поведение будет поддержи­ваться на более высоком уровне: не получив подкрепления, животное станет прыгать чаще, стараясь угадать счастливый номер, и прыжки могут даже усилиться. В свою очередь это позволит подкреплять выборочно наибо­лее сильные прыжки, то есть посредством вариативного режима совершенствовать дея­тельность. Но даже некоторые профессио­нальные дрессировщики не могут правиль­но использовать вариативный режим положительного подкрепления; многим эта концепция представляется особенно труд-

Не рычите на собаку! 191

ной, не укладывающейся в голове. Нам по­нятно, что нет нужды продолжать наказывать за неправильное поведение, если оно прекра­тилось, но почему бы не вознаграждать по­стоянно за правильное поведение. Мы не так уверены в этом, только когда ставим целью добиться с помощью положительного под­крепления улучшения дисциплины.

Действенность вариативного подкрепления лежит в основе всех азартных игр. Если каж­дый раз, опустив в автомат 5 центов, будете получать десять, то скоро вы потеряете к это­му интерес. Да, вы будете делать деньги, но какой это нудный способ! Людям нравится играть с автоматом именно потому, что не­возможно предугадать заранее, то ли ничего не получишь, то ли какую-то мелочь, то ли сразу кучу денег, и когда именно будет это подкрепление (это может быть только один, самый первый раз). Почему одни люди втяги­ваются в азартную игру, а другие могут поиг­рать и бросить, это уже другой вопрос, но для тех, кто попался на крючок, этим крюч­ком стал вариативный режим положительно­го подкрепления.

Чем длительнее интервалы между подкреп­лениями в вариативном режиме, тем сильнее он стимулирует поведение. Однако режимы с длительными интервалами работают против вас, когда вы пытаетесь угасить поведение. Если поведение не подкреплять совсем, то скоро появится тенденция к его угасанию; но если оно все-таки время от времени под­крепляется — неважно сколь эпизодично — одна сигарета, одна рюмка, одна поблажка ворчуну или нытику — и поведение вместо того, чтобы угасать, может быть значительно усилено режимом с длительными интервала­ми между подкреплениями.

Всем встречались люди, которые непонят­ным образом привязаны к супругам или лю­бовникам, которые с ними плохо обращают­ся. Мы привыкли думать, что так бывает только с женщинами — она чувствует влечение к тому, кто груб, невнимателен, эгоистичен и даже жесток, она его все равно любит, — но это случается и с мужчинами. Каждый знает людей, которые после развода или другого рода утраты одного негодяя находят другого, в точ­ности похожего на предыдущего.

Являются ли эти люди вечными жертвами ^; по каким-либо глубоким психологическим при­тонам? Возможно. Но, может быть, они — жер­твы режима с длительными интервалами меж­ду подкреплениями? Если вы вступили в связь с очаровательным, обаятельным, интересным

в сексуальном плане, веселым и вниматель­ным человеком, а затем он становится все более несговорчивым, даже обидчивым, но все же время от времени проявляет свои хо­рошие качества, вы станете жить ради этих все более редких моментов, когда вы получа­ете это прекрасное подкрепление: полное оча­рования, обаяния, привлекательности и ве­селья внимание. И парадоксально с точки зрения здравого смысла, но закономерно с точки зрения теории обучения, что чем реже и непредсказуемей становятся такие момен­ты, тем сильнее становится их подкрепляю­щий эффект, и тем дольше ваша линия пове­дения будет сохраняться. Кроме того, легко понять, почему человек, однажды оказавший­ся в таких отношениях, часто ищет их повто­рения: ему может казаться, что во взаимоот­ношениях с нормальным человеком, который сдержан и доброжелателен большую часть времени, не хватает остроты того редкого, страстно желаемого и потому вдвойне действенного подкрепления. <...>