Темы контрольных работ. 1. Современное понятие делового общения экономиста.

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ ЭКОНОМИСТОВ»

1. Современное понятие делового общения экономиста.

2. Содержание, цели и функции делового общения экономиста.

3. Коммуникативная сторона общения.

4. Интерактивная и перцептивная стороны общения.

5. Особенности межличностного восприятия.

6. Слушание в деловой коммуникации.

7. Речевое и неречевое общение экономиста.

8. Невербальные (неречевые) способы передачи информации в деловом общении экономиста.

9. Речевая культура экономиста.

10. Формы профессиональной речи экономиста: письменная и устная.

11. Качества воздействующей публичной речи: общая характеристика.

12. Ясность и доходчивость деловой речи.

13. Точность и уместность деловой речи.

14. Соответствие языковых средств оратору и лаконичность речи.

15. Отличительные черты делового общения.

16. Виды деловой публичной речи: монолог и диалог.

17. Соотнесенность деловой речи с книжно-письменными стилями.

18. Убедительность деловой речи.

19. Использование законов логики при построении публичного выступления (закон тождества, закон противоречия, закон исключенного третьего, закон достаточного основания).

20. Логическая операция доказывания: тезис, аргументы, демонстрация.

21. Прямое и косвенное доказательство.

22. Способы опровержения.

23. Методы повышения убедительности деловой речи.

24. Виды логических ошибок в деловой монологической речи.

25. Причины логических ошибок.

26. Речевые средства воздействия: эмоциональность, экспрессивность, адресация, точность словоупотребления.

27. Изобразительно-выразительные средства языка экономиста.

28. Структура публичной речи.

29. Культура делового общения экономиста.

30. Типы изложения: представляющие последовательности и аргументативные.

31. Речевые клише в тексте деловой речи. Виды клише.

32. Этика речевого поведения экономиста.

33. Нормы речевого поведения экономиста.

34. Модели корректного речевого поведения экономиста.

35. Интонационно-выразительные средства в речи оратора.

36. Психологические особенности построения речи.

37. Применение орфоэпических норм в деловой речи.

38. Разговорные конструкции в официальной речи.

39. Технология проведения деловых бесед.

40. Виды деловых бесед

41. Технология проведения деловых совещаний.

42. Виды деловых совещаний.

43. Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации.

44. Методы профилактики конфликтов в ходе делового общения.

45. Этикет в деловом общении экономиста.

ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

1. Понятие и виды делового общения экономиста.

2. Функции делового общения экономиста.

3. Коммуникативные барьеры в деловом общении экономиста.

4. Содержание и цели делового общения экономиста.

5. Особенности перцептивной стороны делового общения экономиста.

6. Особенности межличностного восприятия в деловом общении.

7. Индивидуальный ассесмент экономиста и его значение для эффективного делового общения.

8. Коммуникативные макросистемы: виды речевой деятельности, предметные макростили общения.

9. Особенности невербальной коммуникации экономиста.

10. Вербальная коммуникация: понятие и виды.

11. Непосредственная и опосредованная коммуникация.

12. Целевые типы деловой речи экономиста.

13. Коммуникативные качества речи экономиста.

14. Деловая беседа как основная форма делового общения экономиста.

15. Технологии проведения деловой беседы.

16. Речевое и неречевое общение экономиста.

17. Речевая культура экономиста.

18. Понятие, структура и динамика конфликта.

19. Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации.

20. Методы профилактики конфликтов в ходе делового общения.

21. Этикет в деловом общении экономиста.

22. Культура письменной речи экономиста.

23. Деловой этикет служебной переписки.

24. Культуры одежды делового человека.

25. Деловое совещание: подготовка и проведение.

26. Использование наглядных пособий в деловом выступлении экономиста.

27. Принципы взаимодействия с партнером во время ведения деловых переговоров.

28. Слушание в деловой коммуникации.

29. Этические принципы делового общения экономиста.

30. Ценности и организационное поведение экономиста.

ЛИТЕРАТУРА

Основная:

1. Кривокора Е.И. Деловые коммуникации. М.: ИНФРА-М, 2012.

2. Сидоров П.И., Путин М.Е., Коноплева И.А. Деловое общение. М.: ИНФРА-М, 2013.

Дополнительная:

1. Александров Д.Н. Самоучитель красноречия. М.: Фаир-Пресс, 2002.

2. Александров Д.Н. Основы ораторского мастерства или в погоне за Цицероном: Учебное пособие. М.: Флинта: Наука, 2003.

3. Аннушкина В.И. Русская риторика: Исторический аспект: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Высшая школа, 2002.

4. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учебное пособие. М.: Новое знание, 2005.

5. Вечер Л.С. Секреты делового общения. Мн., 1996.

6. Винокур В.А. Уловки в споре. СПб: Речь, 2005.

7. Волконский С.М. Выразительное слово. М., 2011.

8. Голуб И.Б. Искусство риторики. Пособие по красноречию. Ростов

9. н/Д.: Феникс, 2005.

10. Горелов И.Н. Невербальные компоненты коммуникации. М., 2011.

11. Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка в 4-х т.-

12. М.: Олма-Пресс, 2005.

13. Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. М.: Дело, 2002.

14. Иванова-Лукьянова Г.Н. Культура устной речи: интонация, паузирование, логическое ударение, темп, ритм: Учебное пособие. М.: Флинта: Наука, 2004.

15. Купина Н.А. Риторика в играх и упражнениях: Учебное пособие. М.: Флинта, 2002.

16. Культура русской речи: Энциклопедический словарь – справочник./ Под ред. Л.Ю.Иванова, А.П.Сковородникова, Е.Н.Ширяева и др. М.: Наука, 2003.

17. Морган, Ник. Ораторское искусство. Пер. с англ. М.: ООО «Вершина», 2005.

18. Ламертон Д. Говори как Цицерон: Пер. с англ./ Джеси Ламертон. М.: АСТ, 2005.

19. Сопер П. Основы искусства речи. Ростов-н/Дону, 1995.

20. Травин В.В. Деловое общение: учеб.пособие. М., 2006.