Анализ содержания профессиональной деятельности как метод решения практических проблем управления трудом

Профессиональная деятельность как вид трудовой деятельности предполагает получение какого-либо общественно значимого продукта, результата, создание так называемых потребительных стоимостей.

Рисунок 4 - Структура трудовой деятельности

Анализ содержаний профессиональной деятельности является методом диагностики, позволяющим получить знание экономических, социологических, психологических и физиологических закономерностей трудовой деятельности, возможностей и ограничений человека в реализации трудовых задач, законов взаимной адаптации человека и средств, содержания, условий труда, что в свою очередь позволяет повысить ее эффективность, надежность, безопасность, а также привлекательность труда и удовлетворенность им.

Анализ содержания профессиональной деятельности в рамках ПфПД необходим для решения следующих практических вопросов управления трудом:

1) разработка рекомендаций и организация проведения про­фессионального психофизиологического отбора (далее — ППО). ППО является составной частью общего отбора и наряду с профессиональным (образовательным), медицинским отбором, на­правлен на подбор лиц, которые по своим профессионально важ­ным качествам (далее — ПВК) в наибольшей степени соответству­ют требованиям профессиональной деятельности, обеспечивает освоение профессии. В структуре ПВК, оцениваемых при профотборе, выделяются психофизиологические качества и свойства. По­этому ряд методик, используемых в этой области, строго говоря, являются психофизиологическими;

2) диагностика неблагоприятных психофизиологических состо­яний, прогнозирование на этой основе нарушений работоспособ­ности. Для решения этой задачи осуществляются периодические психофизиологические обследования, углубленные (расширен­ные) психофизиологические обследования по показаниям (брак в работе, аварии, ухудшение состояния здоровья, затруднения в про­фессиональной и социальной адаптации и др.);

3) психофизиологическая коррекция и реабилитация. Это сис­тема психодиагностических и коррекционных мероприятий, на­правленных на выявление и устранение донозологических (не перешедших в болезнь) нарушений здоровья работающего человека. Теоретической и методологической базой развития этого направ­ления стала «Концепция " Здоровье здорового человека"», утвер­жденная Министерством здравоохранения Российской Федерации (приказ от 21 марта 2003 г. № ИЗ «Об утверждении концепции ох­раны здоровья здоровых в Российской Федерации»), в которой констатируется, что «...за последние 25 — 30 лет прогрессируют со­циально зависимые и профессионально обусловленные дефекты здоровья населения (дизадаптивные синдромы, социально-эколо­гическое утомление и переутомление, стрессогенные заболевания).

Охрана и укрепление здоровья здоровых проводится в отноше­нии граждан Российской Федерации как абсолютно здоровых (5 — 7 %), так и имеющих 1 —2 заболевания в состоянии стойкой ре­миссии (55 — 70%).

Из числа последних наиболее многочисленна часть населения, имеющая дизадаптационные явления, состояние хронической ус­талости, явления утомления и переутомления, снижение умствен­ной и физической работоспособности. Названные состояния при продолжающемся воздействии физических и социальных факто­ров с высокой вероятностью приводят к обострению основного заболевания, развитию сопутствующих. Настоящая концепция концентрирует и развивает указанные направления деятельности по охране и укреплению здоровья здорового населения, опреде­ляет основные направления развития экспресс-диагностики уров­ней здоровья, пути сохранения и увеличения функциональных резервов человека, принципы создания индивидуальных и популяционных систем оздоровительных технологий»; участие в нормировании профессиональных нагрузок, обо­снование рациональных режимов труда и отдыха работников. Решение этой задачи предполагает ограничение продолжительно­сти периодов непрерывной работы, выделение обязательного вре­мени отдыха или проведение специальных мероприятий для вос­становления работоспособности. Обоснование нормы рабочей на­грузки (месячной, годовой) с учетом специфики профессиональ­ной деятельности и условий ее реализации;

4) психофизиологическое сопровождение обучения и подготовки работников. Оно состоит в разработке и внедрении методов и технических средств обучения для формирования системы ком­пенсации недостаточно развитых отдельных профессионально важных качеств, для психофизиологической оптимизации профессиональной подготовки, в том числе к действиям в нестандартных и аварийных ситуациях. Реализация этого направления связана с учетом психофизиологических закономерностей формирования трудового навыка, динамики функциональных состояний в про­цессе обучения. Перспективным является участие психофизиологов в разработке и эксплуатации тренажеров, создаваемых в высо­котехнологичных отраслях промышленности (например, энерге­тике), на транспорте и в военном деле;

5) психофизиологическое изучение ошибочных действий. Дей­ственным направлением для разработки и организации мероприя­тий по обеспечению безопасности производственных процессов является психофизиологическое изучение ошибочных действий работников. Такое изучение оказывается продуктивным при опо­ре на методологию системного подхода к безопасности труда, при­менение которого не позволяет ограничиться лишь злополучной констатацией «вины» человека в авариях и браке в работе;

6) психофизиологическое обеспечение формирования групп (команд, экипажей, бригад) работников. Подготовке к совмест­ной деятельности уделяется большое внимание в различных от­раслях хозяйства, в частности, на железнодорожном транспорте, в гражданской и военной авиации, космонавтике. Учет психофи­зиологических особенностей работников базируется на мнении ряда авторов о различных формах совместимости (социально-пси­хологической, психологической, психофизиологической) и важ­ном значении для совместной деятельности психофизиологичес­кой совместимости;

7) психофизиологическое обоснование эргономических требо­ваний и рекомендаций по учету характеристик человека, его воз­можностей и ограничений при разработке технических средств де­ятельности и оптимальной внешней среды на рабочих местах спе­циалистов модернизируемых и новых образцов техники. Эта задача нацелена на профилактику ошибок человека, обусловленных неблагоприятными психофизиологическими состояниями (утомлением, стрессом), создание условий для повышения его надеж­ности. Наибольшие успехи в этом смысле достигнуты в авиации и космонавтике.