Формирование имиджа как социально-коммуникативная технология.

В литературе по имиджелогии можно встретить высказывание, что процедура формирования имиджа по своей классификации относится к коммуникативным технологиям. И если признать это, то, следовательно, на формирование имиджа распространяются все характеристики этого вида технологий. Насколько это так?

Под «технологией» обычно понимается совокупность (система) методов, элементов и операций, направленных на получение определенного конечного продукта. Можно говорить не только о технологических производственных процессах («технология разлива стали»), но и о технологии обучения, технологии лечения и  т.  п.

Словосочетание «коммуникативная технология» интерпретируется в зависимости от понимания термина «коммуникация».

В литературе данный термин часто употребляется в значении «взаимодействие людей», и только. В  таком случае под «коммуникативными технологиями» должны пониматься такие технологические процессы, в  основе которых лежит взаимодействие между людьми. Если педагог обучает ребенка  — такая процедура имеет основание называться коммуникативной технологией. Если имиджмейкер обучает своего клиента создавать о себе определенное мнение, то и такая процедура  — формирование имиджа  — имеет основание называться коммуникативной технологией. Однако если имиджмейкер имеет дело с клиентом-предметом (формируя имидж, допустим, товара), то такой процесс при такой интерпретации «коммуникации» назвать коммуникативной технологией будет неправомерно, поскольку имиджмейкер не взаимодействует с предметом, а воздействует на него, взаимодействует же он с аудиторией, которой, допустим, рекламируют данный предмет. И тогда «формирование имиджа» в принципе нельзя рассматривать как вид коммуникативной технологии. Если же «коммуникацию» понимать в ее изначальном смысле  — более широко: как «связывание», «соединение» вообще любых объектов, независимо от их характеристик (люди ли, предметы…),   — то тогда процесс формирования имиджа не только человека, но и любого предмета, т.  е. любой имиджмейкинг, можно с полным основанием называть коммуникативной технологией. Поскольку второе понимание термина «коммуникация» является более строгим, более академическим, то в данном контексте это понятие следует рассматривать в его «первородном» значении, без каких-либо (не имеющих на то оснований) ограничений. А посему: любой процесс имиджмейкинга следует рассматривать как вид коммуникативной технологии, даже если имиджмейкер в качестве своего клиента имеет не человека, а предмет или даже целую систему (например, государство при формировании, допустим, имиджа России).