Глава 5. Виды и методы управления объектами коммерческой недвижимости (зданиями и сооружениями): оперативное, текущее, долгосрочное, стратегическое.

Оперативное (текущее) управление ОКН это:

1. координация и контроль оперативной работы всех обслуживающих компаний (подрядных организаций) и службы технической эксплуатации;

2. создание комфортной среды для клиентов - организация работы с покупателями/посетителями, урегулирование спорных вопросов и разбор жалоб;

3. создание комфортной среды для арендаторов - организация работы с арендаторами, разработка руководства для арендаторов по пользованию арендуемыми помещениями, урегулирование спорных вопросов и разбор жалоб;

4. организация мероприятий по обеспечению режима безопасности объекта недвижимости, а также лиц, находящихся на его территории;

5. организация и комплексное решение вопросов, связанных с уборкой внутренней и прилегающей территории объекта недвижимости, организация размещения и вывоза всех видов отходов;

6. обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности;

7. привлечение подрядных организаций для выполнения отдельных видов работ/услуг;

8. взаимодействие с внешними контролирующими и надзорными органами;

9. организация системы документооборота, хранение документации.

Текущее управление ОКН включает:

· бюджетирование,

· проведение финансовых взаиморасчетов с арендаторами и собственниками, поиск арендаторов.

· бухгалтерское обслуживание и юридическое сопровождение.

Текущее управление недвижимостью ориентировано на более масштабные вопросы управления, по сравнению с оперативным.

Долгосрочное управление ОКН включает:

· Управление активами объекта

· Планирование

· Продвижение объекта и реализация долгосрочной маркетинговой стратегии.

· Облагораживание объекта и прилежащих территорий и т.д.

Долгосрочное управление объектом предполагает планирование и реализацию задач сроком от 1 до 5 лет с целью увеличения активов собственника.

Стратегическое планирование.

Аспекты стратегического планирования практически совпадают с долгосрочным. При этом, в данном типе реализуются перспективные задачи сроком от 5 лет (пр. вложение будущих активов в масштабное строительство).

Глава 6. Особенности управления земельными ресурсами муниципальными органами и администрацией городов (на примере СПб). Цели, задачи, методы и основные проблемы.

Цель.

Стратегической целью государственной политики в сфере управления земельными ресурсами, реформирования и регулирования правоотношений на землю, как неотъемлемой части государственной социально-экономической политики, является обеспечение условий для эффективного использования земли и развития рынка земли как одного из ключевых условий устойчивого экономического развития России и повышения благосостояния ее граждан.