Предназначение, решаемые задачи, структура отделения социального обслуживания

Отделение социального обслуживания на дому оказывает помощь гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, социально-бытовой помощи в надомных условиях. Деятельность отделения направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной для них среде обитания и поддержание их социального, психологического и физического статуса. В настоящее время в отделении трудятся 13 социальных работников, которые обслуживают в среднем в месяц 124человека.

Задачей отделения является оказание временной (до 6 месяцев) или постоянной социально-бытовой помощи в надомных условиях инвалидам и гражданам пожилого возраста, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посто- ронней поддержке.

Для выполнения этой задачи отделение осуществляет следующие функции:

1. Оказание услуг по организации питания, быта и досуга;

• Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов из торговых предприятий, расположенных на территории района;
• Помощь при приготовлении пищи (разогреве пищи, чистка овощей, нарезка хлебных, колбасных, мясных изделий, кипячение воды в чайнике);
• Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости; - Оказание помощи в проведении уборки жилых помещений; - Доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения); - Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
• Содействие в организации ремонта и комплексной уборки жилых помещений;
• Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг (снятие показаний счетчика, заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ, единых расчетно-кассовых центров, внесение платы);
• Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания и связи, а также другими предприятиями, оказывающими услуги населению;
• Оказание помощи в написании писем;
• Доставка книг, покупка газет и журналов;
• Оформление подписки на газеты и журналы;
• Содействие в предоставлении услуг «социального такси»;
• проведение разъяснительной работы по безопасности, в том числе по вопросам пожарной безопасности;
• содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий.

2. Содействие в проведении социально-медицинских и санитарно-гигиенических услуг;

• Содействие в обеспечении ухода с учетом состояния здоровья;
• Содействие в оказании медицинской помощи;
• Содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
• Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;
• Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
• Оказание психологической помощи;
• Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;
• Посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки;
• Помощь в получении путевок на санаторно-ортопедической помощи, а так же в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации.

3. Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидам в соответсвии с их физическими возможностями и умственными способностями.

4. Содействие в трудоустройстве.

5. Оказание правовых услуг;

• Помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц;
• Содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ;
• Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат (в том числе в оформлении документов на отказ от «социального пакета» в Пенсионном фонде Российской Федерации)
• Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
• Содействие в получении иных правовых услуг.

6. содействие в организации ритуальных услуг.

• Оформление документов на предоставление ритуальных услуг умершим гражданам или оказание помощи в организации похорон их нетрудоспособным родственникам.

Деятельность отделения направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной среде обитания и поддержание их социального, психологического и физического статуса. Обслуживание на дому граждан осуществляется путем предоставления им в зависимости от степени и характера нуждаемости социально бытовых, консультативных и иных услуг, входящих в территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг.

По желанию оказываются дополнительные платные услуги. Отделение создается для обслуживания не менее 120 граждан. Обслуживание граждан осуществляется социальными работниками, состоящими в штате Центра. Должность социального работника вводится из расчета на обслуживание работником 8 граждан. Территории, обслуживаемые социальными работниками, и графики их работы утверждаются заведующим отделением из расчета посещения каждого обслуживаемого не реже 2 раз в неделю с учетом степени и характера нуждаемости граждан в помощи, компактности их проживания, транспорт- ных связей, наличия предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания.

Таким образом, учитывая, что в Центре созданы и работают 7 отделений, 840 жителей района ежедневно в течение года получают комплексные и социальные услуги и всестороннюю помощь в соответствии с «Территориальным перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания города Москвы».

ОТДЕЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ

Предоставление социальных услуг на дому является одной из основных форм социального обслуживания и направлено на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной социальной среде для поддержания их социального статуса, а так же на защиту их прав и законных интересов.

На дому гражданам пожилого возраста и инвалидам оказываются следующие виды социальных услуг:

I. Услуги по организация питания, быта и досуга:

1.покупка и доставка на дом продуктов питания и промышленных товаров первой необходимости;

2.помощь в приготовлении пищи;

3.доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом;

4.содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;

5.содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

6.оказание помощи в написании писем;

7.содействие в обеспечении книгами, журналами и газетами;

II. Правовые услуги

III. Содействие в организации ритуальных услуг.

IV. Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги:

1.обеспечение ухода с учетом состояния здоровья;

2.содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

3.содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

4.оказание психологической помощи;

5.содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;

6.посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки;

7.содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации

Joomlart Отделение срочного социального обслуживания оказываетпомощь и услуги разового характера жителям города, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке, вне зависимости от возраста.

При отделении функционируют пункт проката изделий ортопедического назначения, а также пункт сбора и реализации вещей, бывших в употреблении. Услуги проката предоставляются в соответствии с установленными социальными тарифами, утвержденными Постановлениями Главы города Заречного Пензенской области от 21.07 2005 г. № 780, от 26.06.2007 г. № 533.

В рамках решения задач по социальной поддержке инвалидов г. Заречного на базе отделения с ноября 2003 г. работает служба социального такси. Перевозка инвалидов осуществляется на автомобиле, оборудованном электрогидравлическим подъемным устройством для подъема в салон инвалидов в креслах - колясках. В соответствии с целевой муниципальной программой «Социальная поддержка граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации» на 2008-2010 гг. транспортные услуги инвалидам предоставляются бесплатно.

Работники отделения организуют:

• работу по сбору документов для оказания материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
• работу по социально - средовой реабилитации инвалидов, в т.ч. детей-инвалидов;
• контроль за деятельностью опекунов и попечителей недееспособных и ограниченно дееспособных граждан;
• работу по инвентаризации технических средств реабилитации, выданных инвалидам в безвозмездное пользование;
• оказание консультативной помощи.

ОТДЕЛЕНИЕ СРОЧНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Отделение срочного социального обслуживания предназначено для оказания гражданам вне зависимости от возраста, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера направленной на поддержание их жизнедеятельности.

Отделение работает по следующим направлениям:

разовое обеспечение граждан бесплатным горячим питанием, продуктовыми наборами и обувью, одеждой малоимущих граждан города из пожертвований частных предпринимателей;

содействие в оказание материальной помощи малообеспеченным гражданам города и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации; оказание материальной помощи;

предоставление социально-правовых и иных консультаций;

выдача средств адаптации инвалидам по зрению и слуху;

работа с лицами без определенного места жительства, с лицами, освободившимися из мест лишения свободы;

предоставление платных дополнительных услуг, не входящих в перечень гарантированных социальных услуг на дому;

предоставление иных услуг.